金融服务功能
为金融机构量身定制的功能，提供安全、合规的客户支援。
金融安全
具有 PCI DSS 合规性和欺诈保护的银行级安全
PCI DSS 合规性
欺诈检测
安全交易
身份验证
付款支援
全面的付款处理支援和争议解决
交易追踪
争议处理
退款处理
付款方式
投资指导
AI 驱动的投资建议和投资组合管理支援
市场洞察
投资组合分析
风险评估
投资建议
法规合规
内建金融法规合规性和报告要求
KYC/AML 合规性
法规报告
稽核轨迹
数据保护
金融服务影响
使用 SeaChat 进行客户支援的金融机构的真实结果。
99.9%
交易准确性
透过自动化处理和验证
75%
更快解决
针对金融查询和争议
90%
欺诈检测率
透过 AI 驱动的监控系统
95%
客户满意度
针对金融支援互动
金融支援使用案例
了解 SeaChat 如何处理复杂的金融查询和交易。
帐户管理
协助客户进行帐户设置、验证和管理
客户查询:
"我需要协助设置我的商业帐户"
SeaChat 回应:
透过文件验证和合规检查进行引导式帐户设置
交易查询
提供即时交易状态和历史资讯
客户查询:
"我转给 ABC 公司的电汇在哪里？"
SeaChat 回应:
即时交易追踪与详细状态更新
欺诈预防
透过 AI 监控检测和预防欺诈活动
客户查询:
"我看到我帐户上有可疑的收费"
SeaChat 回应:
立即欺诈调查和帐户保护措施
投资支援
提供投资指导和投资组合管理协助
客户查询:
"我现在应该投资科技股吗？"
SeaChat 回应:
基于风险概况和市场分析的个人化投资建议
银行级安全与合规
采用金融服务机构的最高安全标准和法规合规要求建构。
所有通讯的端到端加密
多重要素验证和身份验证
定期安全稽核和渗透测试
ISO 27001 认证基础设施
即时欺诈监控和检测
具有速率限制的安全 API 端点
法规合规
PCI DSS
支付卡产业数据安全标准
SOX
萨班斯-奥克斯利法案合规
GDPR
一般数据保护规范
KYC/AML
了解您的客户/反洗钱
CCPA
加州消费者隐私法案
FINRA
金融业监管局