Panggil +1 (SMB)-AI-AGENT untuk menempah mesyuarat dengan ejen AI SeaVoice.
Tersedia 24/7

Penyelesaian Fintech

Sokongan pelanggan yang selamat dan mematuhi untuk perkhidmatan kewangan. Kendalikan transaksi, berikan panduan pelaburan, dan pastikan pematuhan peraturan dengan yakin.

Ciri-ciri Perkhidmatan Kewangan

Ciri-ciri yang dibina khas untuk institusi kewangan untuk menyampaikan sokongan pelanggan yang selamat dan mematuhi.

Keselamatan Kewangan

Keselamatan gred bank dengan pematuhan PCI DSS dan perlindungan penipuan

Pematuhan PCI DSS
Pengesanan penipuan
Transaksi selamat
Pengesahan identiti

Sokongan Pembayaran

Sokongan pemprosesan pembayaran komprehensif dan penyelesaian pertikaian

Penjejakan transaksi
Pengendalian pertikaian
Pemprosesan bayaran balik
Kaedah pembayaran

Panduan Pelaburan

Nasihat pelaburan berkuasa AI dan sokongan pengurusan portfolio

Wawasan pasaran
Analisis portfolio
Penilaian risiko
Cadangan pelaburan

Pematuhan Peraturan

Pematuhan terbina dalam dengan peraturan kewangan dan keperluan pelaporan

Pematuhan KYC/AML
Pelaporan peraturan
Jejak audit
Perlindungan data

Impak Perkhidmatan Kewangan

Hasil sebenar daripada institusi kewangan yang menggunakan SeaChat untuk sokongan pelanggan.

99.9%

Ketepatan Transaksi

Dengan pemprosesan dan pengesahan automatik

75%

Resolusi Lebih Cepat

Untuk pertanyaan dan pertikaian kewangan

90%

Kadar Pengesanan Penipuan

Dengan sistem pemantauan berkuasa AI

95%

Kepuasan Pelanggan

Untuk interaksi sokongan kewangan

Kes Penggunaan Sokongan Kewangan

Lihat bagaimana SeaChat mengendalikan pertanyaan dan transaksi kewangan yang kompleks.

Pengurusan Akaun

Bantu pelanggan dengan persediaan akaun, pengesahan, dan pengurusan

Pertanyaan Pelanggan:

"Saya perlukan bantuan menyediakan akaun perniagaan saya"

Balasan SeaChat:

Persediaan akaun berpandu dengan pengesahan dokumen dan pemeriksaan pematuhan

Pertanyaan Transaksi

Berikan status transaksi masa nyata dan maklumat sejarah

Pertanyaan Pelanggan:

"Di mana pemindahan kawat saya ke Syarikat ABC?"

Balasan SeaChat:

Penjejakan transaksi masa nyata dengan kemas kini status terperinci

Pencegahan Penipuan

Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan pemantauan AI

Pertanyaan Pelanggan:

"Saya melihat caj yang mencurigakan pada akaun saya"

Balasan SeaChat:

Penyiasatan penipuan segera dan langkah-langkah perlindungan akaun

Sokongan Pelaburan

Berikan panduan pelaburan dan bantuan pengurusan portfolio

Pertanyaan Pelanggan:

"Patutkah saya melabur dalam saham teknologi sekarang?"

Balasan SeaChat:

Nasihat pelaburan yang diperibadikan berdasarkan profil risiko dan analisis pasaran

Keselamatan & Pematuhan Gred Bank

Dibina dengan piawaian keselamatan tertinggi dan keperluan pematuhan peraturan untuk institusi perkhidmatan kewangan.

Penyulitan hujung ke hujung untuk semua komunikasi
Pengesahan berbilang faktor dan pengesahan identiti
Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan
Infrastruktur yang diperakui ISO 27001
Pemantauan dan pengesanan penipuan masa nyata
Titik akhir API yang selamat dengan pembatasan kadar

Pematuhan Peraturan

PCI DSS
Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran
Mematuhi
SOX
Pematuhan Akta Sarbanes-Oxley
Mematuhi
GDPR
Peraturan Perlindungan Data Umum
Mematuhi
KYC/AML
Kenali Pelanggan Anda / Anti Pengubahan Wang Haram
Disokong
CCPA
Akta Privasi Pengguna California
Mematuhi
FINRA
Pihak Berkuasa Kawal Selia Industri Kewangan
Disokong

Bersedia untuk Mengamankan Perkhidmatan Kewangan Anda?

Sertai institusi kewangan yang sudah menggunakan SeaChat untuk menyampaikan sokongan pelanggan yang selamat dan mematuhi yang membina kepercayaan dan memacu pertumbuhan.

Any questions? We follow up with every message.