Pangkalan Pengetahuan

Perkasakan ejen AI anda dengan pengurusan pengetahuan yang komprehensif. Cipta, atur, dan kekalkan repositori maklumat berpusat yang membolehkan balasan yang pintar dan tepat.

Mula Membina Jadualkan Demo

Pengurusan Pengetahuan Pintar

Bina asas pengetahuan yang berkuasa yang berkembang bersama perniagaan anda dan meningkatkan setiap interaksi pelanggan.

Carian Pintar

Keupayaan carian semantik lanjutan yang memahami konteks dan niat, menyampaikan maklumat yang tepat serta-merta.

Pengurusan Dokumen

Muat naik, atur, dan kawal versi dokumen, Soalan Lazim, dasar, dan prosedur di satu lokasi berpusat.

Penyuntingan Kolaboratif

Membolehkan kerjasama pasukan dengan penyuntingan masa nyata, aliran kerja kelulusan, dan kawalan akses berasaskan peranan.

Pembelajaran Auto

Secara automatik menangkap dan belajar daripada interaksi yang berjaya untuk terus meningkatkan ketepatan pengetahuan.

Kawalan Akses

Lindungi maklumat sensitif dengan kebenaran terperinci dan pastikan pematuhan dengan peraturan perlindungan data.

Berbilang Bahasa

Sokongan berbilang bahasa dan penyetempatan untuk melayani pelanggan global dengan balasan yang sesuai dari segi budaya.

Lihat Pangkalan Pengetahuan Beraksi

Saksikan bagaimana sistem pengetahuan pintar kami menggerakkan balasan yang tepat dan kontekstual.

Antara Muka Pangkalan Pengetahuan

Kategori Dokumen

Dokumentasi Produk 24 artikel

Soalan Lazim Sokongan Pelanggan 156 artikel

Dasar Syarikat 12 artikel

Kemas Kini Terkini

Dasar Bayaran Balik Dikemas Kini 2 jam yang lalu

Tetingkap pemulangan dikemas kini dari 14 kepada 30 hari

Panduan Ciri Baru 1 hari yang lalu

Menambah dokumentasi untuk analitik lanjutan

Ubah Sokongan Pelanggan Anda

Pangkalan pengetahuan yang teratur adalah asas perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan operasi yang cekap.

Manfaat Utama

Masa Balasan Lebih Cepat

Kurangkan masa balasan purata sebanyak 60% dengan akses segera kepada maklumat yang tepat.

Ketepatan Konsisten

Pastikan semua ejen menyediakan maklumat yang konsisten dan terkini merentasi semua saluran.

Latihan Berskala

Onboard ejen baru dengan lebih cepat dengan dokumentasi yang komprehensif dan boleh dicari.

Bersedia untuk Bermula?

Bina pangkalan pengetahuan anda hari ini dan ubah cara pasukan anda menyampaikan sokongan pelanggan.

Mula Membina