Вернуться на основной сайт База знаний
Расширьте возможности своих ИИ-агентов с помощью комплексного управления знаниями. Создавайте, организуйте и поддерживайте централизованное хранилище информации, которое обеспечивает интеллектуальные, точные ответы.
Интеллектуальное управление знаниями
Создайте мощную базу знаний, которая растет вместе с вашим бизнесом и улучшает каждое взаимодействие с клиентом.
Умный поиск
Расширенные возможности семантического поиска, которые понимают контекст и намерение, мгновенно предоставляя точную информацию.
Управление документами
Загружайте, организуйте и контролируйте версии документов, часто задаваемых вопросов, политик и процедур в одном централизованном месте.
Совместное редактирование
Обеспечьте совместную работу команды с редактированием в реальном времени, рабочими процессами утверждения и контролем доступа на основе ролей.
Автоматическое обучение
Автоматически захватывайте и учитесь на успешных взаимодействиях, чтобы постоянно улучшать точность знаний.
Контроль доступа
Защитите конфиденциальную информацию с помощью детальных разрешений и обеспечьте соответствие правилам защиты данных.
Многоязычность
Поддержка нескольких языков и локализации для обслуживания глобальных клиентов с культурно соответствующими ответами.
Посмотреть базу знаний в действии
Посмотрите, как наша интеллектуальная система знаний обеспечивает точные, контекстные ответы.
Интерфейс базы знаний
Категории документов
Последние обновления
Обновлено окно возврата с 14 до 30 дней
Добавлена документация по расширенной аналитике
Преобразуйте свою поддержку клиентов
Хорошо организованная база знаний является основой исключительного обслуживания клиентов и эффективных операций.
Ключевые преимущества
Более быстрое время ответа
Сократите среднее время ответа на 60% с мгновенным доступом к точной информации.
Постоянная точность
Обеспечьте, чтобы все агенты предоставляли последовательную, актуальную информацию по всем каналам.
Масштабируемое обучение
Быстрее адаптируйте новых агентов с помощью комплексной, доступной для поиска документации.
Готовы начать?
Создайте свою базу знаний сегодня и преобразуйте то, как ваша команда предоставляет поддержку клиентов.
Начать создание