メインサイトに戻る ナレッジベース
AIエージェントに包括的な知識管理を強化します。インテリジェントで正確な応答を可能にする情報の集中型リポジトリを作成、整理、および維持します。
インテリジェントなナレッジマネジメント
あなたのビジネスとともに成長し、あらゆる顧客の相互作用を強化する強力な知識基盤を構築します。
スマート検索
コンテキストと意図を理解する高度なセマンティック検索機能、正確な情報を即座に配信します。
ドキュメント管理
文書、編成、およびバージョンのドキュメント、FAQ、ポリシー、および手順を1つの集中型の場所にアップロードし、編成し、バージョンします。
共同編集
リアルタイムの編集、承認ワークフロー、およびロールベースのアクセスコントロールとのチームコラボレーションを有効にします。
自動学習
成功した相互作用から自動的にキャプチャして学習し、知識の精度を継続的に改善します。
アクセス制御
粒状の許可を使用して機密情報を保護し、データ保護規制の順守を確保します。
多言語
複数の言語とローカリゼーションをサポートして、文化的に適切な対応をもたらすグローバルな顧客にサービスを提供します。
アクション中の知識ベースを参照してください
私たちのインテリジェントナレッジシステムが正確でコンテキストの応答をどのように駆り立てるかを見てください。
ナレッジベースインターフェイス
ドキュメントカテゴリ
Recent Updates
Updated return window from 14 to 30 days
Added documentation for advanced analytics
Transform Your Customer Support
A well-organized knowledge base is the foundation of exceptional customer service and efficient operations.
Key Benefits
Faster Response Times
Reduce average response time by 60% with instant access to accurate information.
Consistent Accuracy
Ensure all agents provide consistent, up-to-date information across all channels.
Scalable Training
Onboard new agents faster with comprehensive, searchable documentation.
Ready to Get Started?
Build your knowledge base today and transform how your team delivers customer support.
Start Building