Вернуться на основной сайт Электронная коммерция и розничная торговля
Преобразуйте свой интернет-магазин с помощью интеллектуальной поддержки клиентов, которая стимулирует продажи, сокращает количество брошенных корзин и создает лояльных клиентов.
Специализированные функции для электронной коммерции
Специально разработанные функции для онлайн-ритейлеров для максимизации продаж и удовлетворенности клиентов.
Интеграция управления заказами
Бесшовная интеграция с вашей платформой электронной коммерции для отслеживания заказов и обновлений в реальном времени.
Поддержка учетных записей клиентов
Помощь клиентам с проблемами учетных записей, сбросом паролей и управлением профилями.
Рекомендации по продуктам
Рекомендации по продуктам на основе ИИ, основанные на предпочтениях клиентов и истории просмотров.
Круглосуточная помощь в покупках
Круглосуточная поддержка клиентов в разных часовых поясах и с разными моделями покупок.
Проверенные результаты электронной коммерции
Реальные метрики от компаний электронной коммерции, использующих SeaChat для поддержки клиентов.
Увеличение конверсии продаж
Через проактивную поддержку клиентов
Сокращение количества брошенных корзин
С помощью помощи в покупках в реальном времени
Более быстрое разрешение заказа
Автоматические обновления статуса заказа
Уровень удовлетворенности клиентов
Для взаимодействия с поддержкой электронной коммерции
Интеграции платформ электронной коммерции
Бесшовно подключайтесь к существующему стеку электронной коммерции для унифицированной поддержки клиентов.
Shopify
Нативное приложение Shopify с полной интеграцией заказов
WooCommerce
Плагин WordPress для магазинов WooCommerce
Magento
Интеграция Magento корпоративного уровня
BigCommerce
Полная интеграция API BigCommerce
Stripe
Обработка платежей и поддержка выставления счетов
PayPal
Обработка транзакций и споров PayPal
История успеха: Розничный продавец модной одежды
Задача:
Высокий процент брошенных корзин и уход клиентов из-за вопросов о размерах и наличии товаров.
Решение:
Развернут SeaChat с интеграцией каталога продуктов, руководствами по размерам и проактивным восстановлением брошенных корзин.
Результаты:
- Увеличение конверсии на 45%
- Сокращение количества брошенных корзин на 60%
- 2,3 млн долларов США дополнительного дохода за 6 месяцев
Предварительный просмотр чата в реальном времени
Готовы увеличить продажи в электронной коммерции?
Присоединяйтесь к сотням онлайн-ритейлеров, использующих SeaChat для увеличения конверсии, сокращения количества брошенных корзин и создания исключительного опыта покупок.