Позвонить +1 (SMB)-AI-AGENT чтобы забронировать встречу с агентом ИИ SeaVoice.
Доступно 24/7

Решения для здравоохранения

Преобразуйте уход за пациентами с помощью HIPAA-совместимой поддержки клиентов, которая улучшает удовлетворенность пациентов, оптимизирует операции и улучшает координацию ухода.

Функции, специфичные для здравоохранения

Специально разработанные функции для поставщиков медицинских услуг для обеспечения исключительного ухода за пациентами.

Соответствие HIPAA

Полное соответствие HIPAA с зашифрованными коммуникациями и безопасной обработкой данных

Сквозное шифрование
Журналы аудита
Контроль доступа
Анонимизация данных

Управление встречами

Бесшовное планирование, перенос и системы напоминаний о встречах

Доступность в реальном времени
Автоматические напоминания
Обработка отмен
Управление списком ожидания

Поддержка телемедицины

Интегрированные возможности телемедицины для удаленных консультаций с пациентами

Видеоконсультации
Безопасный обмен сообщениями
Обмен документами
Последующий уход

Вовлечение пациентов

Повысьте удовлетворенность пациентов с помощью круглосуточной поддержки и персонализированного ухода

Доступность 24/7
Многоязычная поддержка
Координация ухода
Медицинское образование

Метрики влияния на здравоохранение

Реальные результаты от поставщиков медицинских услуг, использующих SeaChat для поддержки пациентов.

40%

Сокращение неявок

С помощью автоматических напоминаний о встречах

60%

Более быстрое время ответа

Для запросов и опасений пациентов

85%

Удовлетворенность пациентов

С круглосуточной доступностью поддержки

50%

Административная эффективность

Через автоматизированные рабочие процессы

Общие варианты использования в здравоохранении

Посмотрите, как SeaChat обрабатывает типичные взаимодействия с пациентами и административные задачи.

Планирование встреч

Пациенты могут бронировать, переносить или отменять встречи через чат

Запрос пациента:

"Мне нужно перенести встречу на следующий вторник"

Ответ SeaChat:

Автоматическое планирование с интеграцией календаря и подтверждением

Запросы на рецепты

Безопасно обрабатывайте пополнение рецептов и вопросы о лекарствах

Запрос пациента:

"Когда мой рецепт будет готов к выдаче?"

Ответ SeaChat:

Интеграция аптеки в реальном времени и обновления статуса

Проверка страховки

Проверяйте страховое покрытие и объясняйте преимущества пациентам

Запрос пациента:

"Покрывается ли моя процедура моим страховым планом?"

Ответ SeaChat:

Мгновенная проверка страховки и объяснение покрытия

Предварительный скрининг симптомов

Оценка симптомов на основе ИИ и рекомендации по сортировке

Запрос пациента:

"У меня температура и кашель, стоит ли мне приходить?"

Ответ SeaChat:

Оценка симптомов с соответствующими рекомендациями по уходу

Соответствие HIPAA и безопасность

Разработано с учетом безопасности и соответствия требованиям здравоохранения. Защитите данные пациентов, обеспечивая при этом исключительный опыт ухода.

Сквозное шифрование
Журналы аудита
Контроль доступа
Анонимизация данных
Безопасное хранение данных
Регулярные аудиты безопасности
Обучение и сертификация персонала
Процедуры реагирования на инциденты

Сертификаты безопасности

Соответствует HIPAA ✓ Сертифицировано
SOC 2 Type II ✓ Сертифицировано
ISO 27001 ✓ Сертифицировано
Готов к GDPR ✓ Соответствует

Готовы преобразовать уход за пациентами?

Присоединяйтесь к поставщикам медицинских услуг, уже использующим SeaChat для обеспечения исключительного опыта пациентов при соблюдении высочайших стандартов безопасности и соответствия.

Any questions? We follow up with every message.