تماس گرفتن +1 (SMB)-AI-AGENT برای رزرو جلسه با نماینده هوش مصنوعی SeaVoice.
24/7 در دسترس است

راهکارهای بهداشتی

مراقبت از بیمار را با پشتیبانی مشتری سازگار با HIPAA متحول کنید که رضایت بیمار را بهبود می‌بخشد، عملیات را ساده می‌کند و هماهنگی مراقبت را افزایش می‌دهد.

ویژگی‌های خاص بهداشت و درمان

ویژگی‌های ساخته شده برای ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی برای ارائه مراقبت استثنایی از بیمار.

انطباق با HIPAA

انطباق کامل با HIPAA با ارتباطات رمزگذاری شده و مدیریت امن داده‌ها

رمزگذاری سرتاسری
مسیرهای حسابرسی
کنترل‌های دسترسی
ناشناس‌سازی داده‌ها

مدیریت قرار ملاقات

سیستم‌های یکپارچه زمان‌بندی، تغییر زمان‌بندی و یادآوری قرار ملاقات

در دسترس بودن در زمان واقعی
یادآوری‌های خودکار
رسیدگی به لغو قرار
مدیریت لیست انتظار

پشتیبانی از راه دور

قابلیت‌های یکپارچه بهداشت از راه دور برای مشاوره‌های بیمار از راه دور

مشاوره‌های ویدیویی
پیام‌رسانی امن
اشتراک‌گذاری اسناد
مراقبت‌های پیگیری

تعامل با بیمار

بهبود رضایت بیمار با پشتیبانی ۲۴/۷ و مراقبت شخصی‌سازی شده

در دسترس بودن ۲۴/۷
پشتیبانی چند زبانه
هماهنگی مراقبت
آموزش بهداشت

معیارهای تأثیر بهداشت و درمان

نتایج واقعی از ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی که از SeaChat برای پشتیبانی بیمار استفاده می‌کنند.

۴۰٪

کاهش عدم حضور در قرارها

با یادآوری‌های خودکار قرار ملاقات

۶۰٪

زمان پاسخ سریعتر

برای سوالات و نگرانی‌های بیمار

۸۵٪

رضایت بیمار

با در دسترس بودن پشتیبانی ۲۴/۷

۵۰٪

کارایی اداری

از طریق گردش کار خودکار

موارد استفاده متداول در بهداشت و درمان

ببینید چگونه SeaChat با تعاملات معمول بیمار و وظایف اداری برخورد می‌کند.

زمان‌بندی قرار ملاقات

بیماران می‌توانند از طریق چت قرار ملاقات رزرو، تغییر زمان یا لغو کنند

درخواست بیمار:

"من باید قرار ملاقاتم را برای سه‌شنبه آینده تغییر دهم"

پاسخ SeaChat:

زمان‌بندی خودکار با ادغام تقویم و تأیید

سوالات مربوط به نسخه

رسیدگی به تمدید نسخه و سوالات مربوط به دارو به صورت امن

درخواست بیمار:

"نسخه من کی برای تحویل آماده می‌شود؟"

پاسخ SeaChat:

ادغام داروخانه در زمان واقعی و به‌روزرسانی وضعیت

تأیید بیمه

تأیید پوشش بیمه و توضیح مزایا به بیماران

درخواست بیمار:

"آیا عمل من تحت پوشش طرح بیمه من است؟"

پاسخ SeaChat:

تأیید فوری بیمه و توضیح پوشش

پیش‌غربالگری علائم

ارزیابی علائم با هوش مصنوعی و توصیه‌های تریاژ

درخواست بیمار:

"من تب و سرفه دارم، باید مراجعه کنم؟"

پاسخ SeaChat:

ارزیابی علائم با توصیه‌های مراقبتی مناسب

انطباق و امنیت HIPAA

از ابتدا با امنیت و انطباق بهداشت و درمان در ذهن ساخته شده است. از داده‌های بیمار محافظت کنید در حالی که تجربیات مراقبتی استثنایی ارائه می‌دهید.

رمزگذاری سرتاسری
مسیرهای حسابرسی
کنترل‌های دسترسی
ناشناس‌سازی داده‌ها
ذخیره‌سازی امن داده‌ها
حسابرسی‌های امنیتی منظم
آموزش و گواهینامه کارکنان
روش‌های پاسخ به حوادث

گواهینamه‌های امنیتی

سازگار با HIPAA ✓ گواهی شده
SOC 2 Type II ✓ گواهی شده
ISO 27001 ✓ گواهی شده
آماده GDPR ✓ سازگار

آماده‌اید تا مراقبت از بیمار را متحول کنید؟

به ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی بپیوندید که در حال حاضر از SeaChat برای ارائه تجربیات استثنایی بیمار در حالی که بالاترین استانداردهای امنیتی و انطباق را حفظ می‌کنند، استفاده می‌کنند.

Any questions? We follow up with every message.