بازگشت به سایت اصلی SaaS و فناوری
پذیرش کاربر را تسریع کرده و ریزش را با پشتیبانی مشتری هوشمند که کمک فنی، راهنمایی در راه‌اندازی و مدیریت موفقیت فعال ارائه می‌دهد، کاهش دهید.
ویژگی‌های خاص SaaS
ویژگی‌های ساخته شده برای شرکت‌های SaaS برای پیشبرد موفقیت کاربر و رشد کسب‌وکار.
پشتیبانی فنی
ارائه کمک فنی تخصصی برای مشکلات نرم‌افزار و ادغام‌ها
راه‌اندازی کاربر
ساده‌سازی راه‌اندازی کاربر با راه‌اندازی هدایت‌شده و معرفی ویژگی
موفقیت مشتری
پیشبرد پذیرش محصول و کاهش ریزش با پشتیبانی فعال
امنیت و انطباق
رسیدگی به نگرانی‌های امنیتی و الزامات انطباق
پشتیبانی از همه دسته‌های SaaS
از پلتفرم‌های سازمانی گرفته تا ابزارهای توسعه‌دهنده، ما از هر نوع کسب‌وکار SaaS پشتیبانی می‌کنیم.
پلتفرم‌های SaaS B2B
نرم‌افزار سازمانی و ابزارهای تجاری
ابزارهای توسعه‌دهنده
APIها، SDKها و پلتفرم‌های توسعه
نرم‌افزار بازاریابی
اتوماسیون بازاریابی و ابزارهای تجزیه و تحلیل
برنامه‌های بهره‌وری
نرم‌افزار همکاری و بهره‌وری
پلتفرم‌های تجارت الکترونیک
فروشگاه آنلاین و راهکارهای پرداخت
پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل
تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش تجاری
تأثیر کسب‌وکار SaaS
نتایج واقعی از شرکت‌های SaaS که از SeaChat برای پشتیبانی و موفقیت مشتری استفاده می‌کنند.
کاهش تیکت‌های پشتیبانی
از طریق اتوماسیون سلف سرویس
راه‌اندازی سریعتر
با کمک در راه‌اندازی هدایت‌شده
پذیرش بالاتر ویژگی
از طریق راهنمایی فعال ویژگی
کاهش نرخ ریزش
با موفقیت مشتری فعال
موارد استفاده پشتیبانی SaaS
ببینید چگونه SeaChat با تعاملات معمول مشتریان SaaS و پشتیبانی فنی برخورد می‌کند.
کمک در ادغام API
کمک به توسعه‌دهندگان در پیاده‌سازی و عیب‌یابی API
سوال کاربر:
"چگونه با API شما احراز هویت کنم؟"
پاسخ SeaChat:
راهنمای گام به گام احراز هویت با مثال‌های کد و ابزارهای تست
راهنمایی ویژگی
کمک به کاربران در کشف و پیاده‌سازی ویژگی‌های پیشرفته
سوال کاربر:
"چگونه گردش کار خودکار را تنظیم کنم؟"
پاسخ SeaChat:
آموزش تعاملی با الگوهای گردش کار و کمک در پیکربندی
صورتحساب و اشتراک‌ها
رسیدگی به سوالات صورتحساب و مدیریت اشتراک
سوال کاربر:
"من می‌خواهم طرح خود را ارتقا دهم، تفاوت‌ها چیست؟"
پاسخ SeaChat:
مقایسه طرح با جزئیات قیمت‌گذاری و کمک در ارتقا
بهینه‌سازی عملکرد
ارائه راهنمایی در مورد بهینه‌سازی عملکرد نرم‌افزار
سوال کاربر:
"داشبورد من به کندی بارگیری می‌شود، چگونه می‌توانم آن را برطرف کنم؟"
پاسخ SeaChat:
تجزیه و تحلیل عملکرد با توصیه‌های بهینه‌سازی و کمک در پیاده‌سازی
ادغام‌های پلتفرم SaaS
برای عملیات یکپارچه موفقیت مشتری، با ابزارها و پلتفرم‌هایی که کسب‌وکار SaaS شما را قدرت می‌بخشند، ارتباط برقرار کنید.
جریان موفقیت مشتری
راه‌اندازی کاربر
راه‌اندازی هدایت‌شده و معرفی ویژگی
پذیرش ویژگی
توصیه‌های فعال ویژگی
نظارت بر مصرف
ردیابی تعامل و شناسایی مشکلات
موفقیت و رشد
فرصت‌های فروش بیشتر و گسترش
آماده‌اید تا رشد SaaS را تسریع کنید؟
به شرکت‌های SaaS بپیوندید که در حال حاضر از SeaChat برای پیشبرد پذیرش کاربر، کاهش ریزش و تسریع موفقیت مشتری استفاده می‌کنند.