العودة إلى الموقع الرئيسي SaaS والتكنولوجيا
قم بتسريع اعتماد المستخدم وتقليله لدعم العملاء الذكي الذي يوفر المساعدة الفنية ، وتوجيهات على متن الطائرة ، وإدارة النجاح الاستباقية.
ميزات خاصة SaaS
ميزات مصممة لهذا الغرض لشركات SaaS لدفع نجاح المستخدم ونمو الأعمال.
الدعم الفني
تقديم مساعدة فنية خبراء لمشكلات البرمجيات والتكامل
المستخدم على متن الطائرة
تدفق المستخدم على متن الطائرة مع الإعداد الموجهة ومقدمة الميزة
نجاح العملاء
دفع اعتماد المنتج وتقليل المزيج بدعم استباقي
الأمن والامتثال
معالجة المخاوف الأمنية ومتطلبات الامتثال
جميع فئات SaaS مدعومة
من منصات المؤسسات إلى أدوات المطورين ، نحن ندعم كل نوع من أعمال SaaS.
منصات B2B SaaS
برامج المؤسسة وأدوات الأعمال
أدوات المطور
واجهات برمجة التطبيقات ، SDKs ، ومنصات التطوير
برنامج التسويق
أدوات أتمتة التسويق والتحليلات
تطبيقات الإنتاجية
برنامج التعاون والإنتاجية
منصات التجارة الإلكترونية
حلول المتجر والدفع عبر الإنترنت
منصات التحليلات
تحليلات البيانات وذكاء الأعمال
SaaS تأثير الأعمال
نتائج حقيقية من شركات SaaS التي تستخدم Seachat لدعم العملاء والنجاح.
تخفيض تذاكر الدعم
من خلال أتمتة الخدمة الذاتية
أسرع على متن الطائرة
بمساعدة الإعداد الموجهة
اعتماد ميزة أعلى
من خلال إرشادات ميزة استباقية
انخفاض معدل مضغ
بنجاح العميل الاستباقي
حالات استخدام SaaS تدعم الحالات
تعرف على كيفية تعامل Seachat مع تفاعلات عملاء SaaS النموذجية والدعم الفني.
مساعدة تكامل API
مساعدة المطورين في تنفيذ API واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
سؤال المستخدم:
"كيف يمكنني المصادقة مع واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك؟"
استجابة seachat:
دليل المصادقة خطوة بخطوة مع أمثلة رمز وأدوات الاختبار
ميزة التوجيه
مساعدة المستخدمين على اكتشاف وتنفيذ الميزات المتقدمة
سؤال المستخدم:
"كيف يمكنني إعداد سير العمل الآلي؟"
استجابة seachat:
البرنامج التعليمي التفاعلي مع قوالب سير العمل ومساعدة التكوين
الفواتير والاشتراكات
التعامل مع استفسارات الفواتير وإدارة الاشتراك
سؤال المستخدم:
"أريد ترقية خطتي ، ما هي الاختلافات؟"
استجابة seachat:
خطة مقارنة مع تفاصيل التسعير ومساعدة الترقية
تحسين الأداء
تقديم إرشادات حول تحسين أداء البرنامج
سؤال المستخدم:
"لوحة القيادة الخاصة بي يتم تحميلها ببطء ، كيف يمكنني إصلاح هذا؟"
استجابة seachat:
تحليل الأداء مع توصيات التحسين ومساعدة التنفيذ
تكامل منصة SaaS
تواصل مع الأدوات والمنصات التي تعمل على تشغيل أعمال SaaS الخاصة بك لعمليات نجاح العملاء الموحدة.
تدفق نجاح العملاء
المستخدم على متن الطائرة
الإعداد الموجهة ومقدمة الميزة
ميزة التبني
توصيات ميزة استباقية
مراقبة الاستخدام
تتبع المشاركة وتحديد القضايا
النجاح والنمو
فرص التوسع والتوسع
هل أنت مستعد لتسريع نمو SaaS؟
انضم إلى شركات SaaS التي تستخدم بالفعل Seachat لدفع اعتماد المستخدم ، وتقليل الفوضى ، وتسريع نجاح العملاء.