กลับไปที่เว็บไซต์หลัก SaaS และเทคโนโลยี
เร่งการนำผู้ใช้ไปใช้และลดการเลิกใช้ด้วยการสนับสนุนลูกค้าอัจฉริยะที่ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค, คำแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน และการจัดการความสำเร็จเชิงรุก.
คุณสมบัติเฉพาะสำหรับ SaaS
คุณสมบัติที่สร้างขึ้นเพื่อบริษัท SaaS โดยเฉพาะเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของผู้ใช้และการเติบโตของธุรกิจ.
การสนับสนุนทางเทคนิค
ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์และการรวมระบบ
การเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้
ปรับปรุงการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ด้วยการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำและการแนะนำคุณสมบัติ
ความสำเร็จของลูกค้า
ขับเคลื่อนการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และลดการเลิกใช้ด้วยการสนับสนุนเชิงรุก
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
จัดการข้อกังวลด้านความปลอดภัยและข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด
รองรับหมวดหมู่ SaaS ทั้งหมด
ตั้งแต่แพลตฟอร์มองค์กรไปจนถึงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา เราสนับสนุนธุรกิจ SaaS ทุกประเภท.
แพลตฟอร์ม B2B SaaS
ซอฟต์แวร์องค์กรและเครื่องมือทางธุรกิจ
เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา
APIs, SDKs, และแพลตฟอร์มการพัฒนา
ซอฟต์แวร์การตลาด
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและเครื่องมือวิเคราะห์
แอปเพิ่มประสิทธิภาพ
ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ร้านค้าออนไลน์และโซลูชันการชำระเงิน
แพลตฟอร์มการวิเคราะห์
การวิเคราะห์ข้อมูลและธุรกิจอัจฉริยะ
ผลกระทบต่อธุรกิจ SaaS
ผลลัพธ์จริงจากบริษัท SaaS ที่ใช้ SeaChat สำหรับการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จ.
ลดตั๋วสนับสนุน
ผ่านระบบอัตโนมัติแบบบริการตนเอง
การเริ่มต้นใช้งานเร็วขึ้น
ด้วยความช่วยเหลือในการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำ
การนำคุณสมบัติไปใช้สูงขึ้น
ผ่านคำแนะนำคุณสมบัติเชิงรุก
ลดอัตราการเลิกใช้
ด้วยความสำเร็จของลูกค้าเชิงรุก
กรณีการใช้งานการสนับสนุน SaaS
ดูว่า SeaChat จัดการการโต้ตอบของลูกค้า SaaS ทั่วไปและการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างไร.
ความช่วยเหลือในการรวม API
ช่วยนักพัฒนาในการนำ API ไปใช้และการแก้ไขปัญหา
คำถามของผู้ใช้:
"ฉันจะตรวจสอบสิทธิ์กับ API ของคุณได้อย่างไร?"
การตอบสนองของ SeaChat:
คู่มือการตรวจสอบสิทธิ์แบบทีละขั้นตอนพร้อมตัวอย่างโค้ดและเครื่องมือทดสอบ
คำแนะนำคุณสมบัติ
ช่วยผู้ใช้ค้นพบและนำคุณสมบัติขั้นสูงไปใช้
คำถามของผู้ใช้:
"ฉันจะตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้อย่างไร?"
การตอบสนองของ SeaChat:
บทเรียนแบบโต้ตอบพร้อมเทมเพลตเวิร์กโฟลว์และความช่วยเหลือในการกำหนดค่า
การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
จัดการคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการจัดการการสมัครสมาชิก
คำถามของผู้ใช้:
"ฉันต้องการอัปเกรดแผนของฉัน มีความแตกต่างอะไรบ้าง?"
การตอบสนองของ SeaChat:
การเปรียบเทียบแผนพร้อมรายละเอียดราคาและความช่วยเหลือในการอัปเกรด
การเพิ่มประสิทธิภาพ
ให้คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์
คำถามของผู้ใช้:
"แดชบอร์ดของฉันโหลดช้า ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?"
การตอบสนองของ SeaChat:
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพพร้อมคำแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพและความช่วยเหลือในการนำไปใช้
การรวมแพลตฟอร์ม SaaS
เชื่อมต่อกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนธุรกิจ SaaS ของคุณเพื่อการดำเนินงานความสำเร็จของลูกค้าแบบรวม.
โฟลว์ความสำเร็จของลูกค้า
การเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้
การตั้งค่าแบบมีคำแนะนำและการแนะนำคุณสมบัติ
การนำคุณสมบัติไปใช้
คำแนะนำคุณสมบัติเชิงรุก
การตรวจสอบการใช้งาน
ติดตามการมีส่วนร่วมและระบุปัญหา
ความสำเร็จและการเติบโต
โอกาสในการขายเพิ่มและการขยายตัว
พร้อมที่จะเร่งการเติบโตของ SaaS แล้วหรือยัง?
เข้าร่วมกับบริษัท SaaS ที่ใช้ SeaChat เพื่อขับเคลื่อนการนำผู้ใช้ไปใช้, ลดการเลิกใช้ และเร่งความสำเร็จของลูกค้า.