Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

อีคอมเมิร์ซและค้าปลีก

เปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยการสนับสนุนลูกค้าอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนยอดขาย, ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า และสร้างลูกค้าที่ภักดี.

คุณสมบัติเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ

คุณสมบัติที่สร้างขึ้นเพื่อผู้ค้าปลีกออนไลน์โดยเฉพาะเพื่อเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด.

การรวมการจัดการคำสั่งซื้อ

รวมระบบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างราบรื่นสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อและการอัปเดตแบบเรียลไทม์.

สถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
การอัปเดตการจัดส่งอัตโนมัติ
การประมวลผลการคืนสินค้า
การสอบถามสินค้าคงคลัง

การสนับสนุนบัญชีลูกค้า

ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาบัญชี, การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการจัดการโปรไฟล์.

การกู้คืนบัญชี
การอัปเดตโปรไฟล์
การจัดการการสมัครสมาชิก
การสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน

คำแนะนำผลิตภัณฑ์

คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตามความชอบของลูกค้าและประวัติการเรียกดู.

คำแนะนำส่วนบุคคล
โอกาสในการขายข้าม
ระบบอัตโนมัติในการขายเพิ่ม
การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

ความช่วยเหลือในการช็อปปิ้งตลอด 24/7

การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับลูกค้าในเขตเวลาและรูปแบบการช็อปปิ้งที่แตกต่างกัน.

การครอบคลุมทั่วโลก
การสนับสนุนช่วงเวลาสูงสุด
ความช่วยเหลือในช่วงวันหยุด
ความช่วยเหลือในการช็อปปิ้งบนมือถือ

ผลลัพธ์อีคอมเมิร์ซที่พิสูจน์แล้ว

เมตริกจริงจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ SeaChat สำหรับการสนับสนุนลูกค้า.

40%

เพิ่มอัตราการแปลงยอดขาย

ผ่านการสนับสนุนลูกค้าเชิงรุก

65%

ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ด้วยความช่วยเหลือในการช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์

80%

การแก้ไขคำสั่งซื้อเร็วขึ้น

การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

90%

อัตราความพึงพอใจของลูกค้า

สำหรับการโต้ตอบการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซ

การรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เชื่อมต่อกับสแต็กอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่นสำหรับการสนับสนุนลูกค้าแบบรวม.

🛍️

Shopify

แอป Shopify ดั้งเดิมพร้อมการรวมคำสั่งซื้อเต็มรูปแบบ

🛒

WooCommerce

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับร้านค้า WooCommerce

🏪

Magento

การรวม Magento ระดับองค์กร

🏬

BigCommerce

การรวม BigCommerce API ที่สมบูรณ์

💳

Stripe

การประมวลผลการชำระเงินและการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน

💰

PayPal

การจัดการธุรกรรมและข้อพิพาทของ PayPal

เรื่องราวความสำเร็จ: ผู้ค้าปลีกแฟชั่น

ความท้าทาย:

อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าสูงและลูกค้าออกจากร้านเนื่องจากคำถามเกี่ยวกับขนาดและข้อกังวลเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์.

โซลูชัน:

ปรับใช้ SeaChat ด้วยการรวมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์, คู่มือขนาด และการกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งเชิงรุก.

ผลลัพธ์:

  • เพิ่มอัตราการแปลง 45%
  • ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า 60%
  • รายได้เพิ่มเติม $2.3M ใน 6 เดือน

ตัวอย่างแชทสด

ลูกค้า
ชุดนี้มีไซส์ M ไหมคะ?
SeaChat AI
ใช่ค่ะ! ชุดเดรสฤดูร้อนสีน้ำเงินมีไซส์ M เรามีในสต็อก 3 ตัว คุณต้องการให้ฉันเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของคุณไหมคะ?
ลูกค้า
เยี่ยมเลย! ใช่ค่ะ เพิ่มเลย
SeaChat AI
เพิ่มลงในตะกร้าสินค้าแล้ว! 🛍️ คุณมีสิทธิ์ได้รับค่าจัดส่งฟรี พร้อมที่จะชำระเงินแล้วหรือยัง?

พร้อมที่จะเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณแล้วหรือยัง?

เข้าร่วมกับผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายร้อยรายที่ใช้ SeaChat เพื่อเพิ่มการแปลง ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม

Any questions? We follow up with every message.