메인 사이트로 돌아가기 전자상거래 및 소매
판매를 촉진하고, 장바구니 포기를 줄이며, 충성도 높은 고객을 만드는 지능형 고객 지원으로 온라인 상점을 혁신하세요.
전자상거래 특화 기능
온라인 소매업체가 판매를 극대화하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 특별히 제작된 기능입니다.
주문 관리 통합
실시간 주문 추적 및 업데이트를 위해 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합하세요.
고객 계정 지원
계정 문제, 비밀번호 재설정 및 프로필 관리에 대한 고객 지원.
제품 추천
고객 선호도 및 검색 기록을 기반으로 한 AI 기반 제품 제안.
연중무휴 쇼핑 지원
다른 시간대 및 쇼핑 패턴에 걸쳐 고객을 위한 연중무휴 지원.
입증된 전자상거래 결과
SeaChat을 사용하여 고객 지원을 제공하는 전자상거래 기업의 실제 지표입니다.
판매 전환 증가
사전 예방적 고객 지원을 통해
장바구니 포기 감소
실시간 쇼핑 지원으로
더 빠른 주문 해결
자동 주문 상태 업데이트
고객 만족도
전자상거래 지원 상호 작용에 대해
전자상거래 플랫폼 통합
통합 고객 지원을 위해 기존 전자상거래 스택과 원활하게 연결하세요.
Shopify
전체 주문 통합 기능을 갖춘 기본 Shopify 앱
WooCommerce
WooCommerce 상점을 위한 WordPress 플러그인
Magento
엔터프라이즈급 Magento 통합
BigCommerce
완벽한 BigCommerce API 통합
Stripe
결제 처리 및 청구 지원
PayPal
PayPal 거래 및 분쟁 처리
성공 사례: 패션 소매업체
과제:
높은 장바구니 포기율과 사이즈 질문 및 제품 가용성 문제로 인한 고객 이탈.
솔루션:
제품 카탈로그 통합, 사이즈 가이드 및 사전 예방적 장바구니 포기 복구 기능을 갖춘 SeaChat 배포.
결과:
- 전환율 45% 증가
- 장바구니 포기 60% 감소
- 6개월 만에 230만 달러 추가 수익
라이브 채팅 미리보기
전자상거래 판매를 늘릴 준비가 되셨습니까?
전환율을 높이고, 장바구니 포기를 줄이며, 탁월한 쇼핑 경험을 만들기 위해 SeaChat을 이미 사용하고 있는 수백 개의 온라인 소매업체에 합류하세요.