메인 사이트로 돌아가기 커뮤니케이션 도구
Slack, Teams, Discord 등 인기 있는 커뮤니케이션 플랫폼과 통합하여 지원 워크플로우 및 팀 협업을 간소화하세요.
통합 커뮤니케이션의 이점
원활한 SeaChat 통합으로 고객 지원 및 내부 협업을 강화하세요.
100%
통합 커뮤니케이션
하나의 중앙 허브에서 모든 커뮤니케이션 채널 관리
60%
팀 협업
내부 팀 조정 및 응답 시간 개선
45%
응답 효율성
통합 커뮤니케이션 도구로 더 빠른 해결
92%
고객 만족도
모든 채널에서 더 나은 지원 경험
주요 기능
저희 커뮤니케이션 SeaChat 통합이 워크플로우를 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요.
실시간 메시징
모든 통합 플랫폼에서 고객과 즉시 소통하여 적시에 응답하고 만족도를 높입니다.
자동화된 워크플로우
자동 응답 및 라우팅 규칙을 설정하여 수신 메시지를 효율적으로 관리하고 수동 작업을 줄입니다.
통합 받은 편지함
단일의 직관적인 인터페이스에서 모든 대화를 관리하여 다른 애플리케이션 간 전환할 필요가 없습니다.
성능 분석
포괄적인 분석 및 보고를 통해 통신량, 응답 시간 및 상담원 성능에 대한 통찰력을 얻습니다.