메인 사이트로 돌아가기 고급 음성 기능
저희 음성 상담원은 최첨단 AI와 자연어 처리를 결합하여 인간과 같은 대화를 제공합니다.
자연스러운 음성 대화
자연스럽게 들리고 컨텍스트를 이해하는 AI 기반 음성 상담원.
고급 음성 인식
여러 언어 및 악센트에서 정확한 음성-텍스트 변환.
고품질 음성 합성
감성 지능을 갖춘 선명하고 인간과 같은 음성 출력.
연중무휴 음성 지원
글로벌 고객 지원을 위한 연중무휴 음성 지원.
다국어 지원
원어민 발음으로 50개 이상의 언어 지원.
지능형 통화 라우팅
복잡한 문제가 발생할 경우 인간 상담원에게 스마트 라우팅.
음성 상담원 성능
저희 음성 상담원이 다양한 유형의 고객 상호 작용에서 어떻게 작동하는지 확인하세요.
고객 서비스 통화
일상적인 문의, 주문 상태 및 기본적인 문제 해결 처리
95%
정확도
2.5 min
평균 지속 시간
예약
약속을 자동으로 예약, 재예약 및 확인
98%
정확도
1.8 min
평균 지속 시간
주문 처리
주문을 받고, 결제를 처리하고, 세부 정보 확인
92%
정확도
3.2 min
평균 지속 시간
기술 지원
기본적인 문제 해결 단계를 통해 고객 안내
88%
정확도
4.1 min
평균 지속 시간
작동 중인 음성 AI 경험
고객과 음성 상담원 간의 실제 대화를 들어보세요.
샘플 대화
음성 상담원
안녕하세요! SeaChat 지원팀에 전화해 주셔서 감사합니다. 오늘 어떻게 도와드릴까요?
고객
안녕하세요, 최근 주문 상태를 확인해야 합니다.
음성 상담원
기꺼이 도와드리겠습니다. 주문 번호 또는 계정과 연결된 이메일 주소를 알려주시겠습니까?
음성 상담원 기능
자연스러운 음성 처리
다국어 지원
전화 시스템 통합
음성 감정 분석
통화 녹음 및 분석
지능형 인간 에스컬레이션