모든 채널, 하나의 플랫폼
고객이 사용하는 모든 채널에서 고객 대화를 연결하고 관리하세요.
웹사이트 채팅
모든 웹사이트 플랫폼에 채팅 위젯 삽입
범용 호환성
맞춤형 스타일링
모바일 반응형
실시간 동기화
WhatsApp Business
세계에서 가장 인기 있는 메시징 앱에서 고객과 연결
비즈니스 API 통합
리치 미디어 지원
템플릿 메시지
그룹 메시징
Instagram Direct
Instagram DM 및 스토리 답장을 한 곳에서 관리
스토리 답장 관리
미디어 공유
빠른 응답
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Facebook Messenger
Facebook의 메시징 플랫폼을 통해 지원 제공
페이지 통합
자동 응답
리치 카드
영구 메뉴
음성 통화
AI 음성 상담원으로 전화 지원 처리
자연스러운 대화
통화 라우팅
음성 메일 전사
회의 통화
이메일 지원
지능형 라우팅으로 이메일 티켓 관리
스마트 분류
자동 응답
이메일 템플릿
우선 처리
진정한 옴니채널의 힘
여러 채널을 넘어선 경험을 만드세요. 고객을 기쁘게 하는 통합 경험을 만드세요.
360°
통합 고객 보기
하나의 인터페이스에서 모든 채널의 전체 고객 기록 보기
100%
원활한 핸드오프
고객은 대화 컨텍스트를 잃지 않고 채널을 전환할 수 있습니다
45%
더 빠른 해결
통합 상담원 워크플로우로 해결 시간 단축
92%
더 높은 만족도
모든 접점에서 일관된 경험
통합 받은 편지함 경험
모든 고객 대화가 하나의 지능형 인터페이스에서 어떻게 통합되는지 확인하세요.
활성 대화
Sarah Chen 🌐
제품 seachat.features...에 대한 웹사이트 채팅
Mike Johnson 💬
주문 상태에 대한 WhatsApp 문의...
Emma Wilson 📸
반품 정책에 대한 Instagram DM...
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웹사이트를 통한 고객
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WhatsApp을 통한 고객
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