Suporta sa Omnichannel
Ikonekta ang lahat ng iyong mga customer touchpoint sa isang pinag-isang platform. Magbigay ng pare-pareho, tuluy-tuloy na suporta sa mga website, social media, telepono, at email.
Lahat ng Iyong mga Channel, Isang Platform
Ikonekta at pamahalaan ang mga pag-uusap sa customer sa bawat channel na ginagamit ng iyong mga customer.
Chat sa Website
I-embed ang mga chat widget sa anumang platform ng website
Negosyo sa WhatsApp
Kumonekta sa mga customer sa pinakasikat na messaging app sa mundo
Instagram Direct
Pamahalaan ang mga DM sa Instagram at mga tugon sa kuwento sa isang lugar
Facebook Messenger
Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng platform ng pagmemensahe ng Facebook
Mga Tawag sa Boses
Pangasiwaan ang suporta sa telepono gamit ang mga ahente ng boses ng AI
Suporta sa Email
Pamahalaan ang mga tiket sa email na may matalinong pagruruta
Ang Kapangyarihan ng Tunay na Omnichannel
Higit pa sa pagkakaroon lamang ng maraming mga channel. Lumikha ng mga pinag-isang karanasan na nagpapasaya sa mga customer.
Pinag-isang View ng Customer
Tingnan ang kumpletong kasaysayan ng customer sa lahat ng channel sa isang interface
Walang putol na mga Handoff
Maaaring lumipat ng mga channel ang mga customer nang hindi nawawala ang konteksto ng pag-uusap
Mas Mabilis na Paglutas
Bawasan ang oras ng paglutas gamit ang pinag-isang mga daloy ng trabaho ng ahente
Mas Mataas na Kasiyahan
Pare-parehong karanasan sa lahat ng mga touchpoint
Pinag-isang Karanasan sa Inbox
Tingnan kung paano nagsasama-sama ang lahat ng iyong mga pag-uusap sa customer sa isang matalinong interface.
Mga Aktibong Pag-uusap
Chat sa website tungkol sa mga tampok ng produkto...
Katanungan sa WhatsApp tungkol sa katayuan ng order...
DM sa Instagram tungkol sa patakaran sa pagbabalik...
View ng Pag-uusap
Hi, interesado ako sa iyong mga tampok sa AI automation. Maaari mo ba akong sabihan ng higit pa?
Masaya akong tumulong! Kayang hawakan ng aming AI automation ang hanggang 80% ng mga regular na katanungan...
Salamat! Maaari ko bang ipagpatuloy ang pag-uusap na ito sa WhatsApp?
Handa nang Pag-isahin ang Iyong mga Channel ng Customer?
Ikonekta ang lahat ng iyong mga customer touchpoint at magbigay ng tuluy-tuloy na mga karanasan sa suporta na nagpapanatili sa mga customer na bumalik.