🌐

Suport Omnichannel

Conectați toate punctele de contact cu clienții dvs. într-o singură platformă unificată. Oferiți suport consistent, fără întreruperi pe site-uri web, rețele sociale, telefon și e-mail.

Înregistrați-vă gratuit Programați o demonstrație

Toate canalele dvs., o singură platformă

Conectați și gestionați conversațiile cu clienții pe fiecare canal pe care îl utilizează clienții dvs.

Chat site web

Încorporați widget-uri de chat pe orice platformă web

Compatibilitate universală

Stilizare personalizată

Responsiv mobil

Sincronizare în timp real

WhatsApp Business

Conectați-vă cu clienții pe cea mai populară aplicație de mesagerie din lume

Integrare API Business

Suport media bogată

Mesaje șablon

Mesagerie de grup

Instagram Direct

Gestionați DM-urile Instagram și răspunsurile la povestiri într-un singur loc

Gestionare răspunsuri la povestiri

Partajare media

Răspunsuri rapide

Salutări automate

Facebook Messenger

Oferiți suport prin platforma de mesagerie Facebook

Integrare pagină

Răspunsuri automate

Carduri bogate

Meniu persistent

Apeluri vocale

Gestionați suportul telefonic cu agenți vocali AI

Conversații naturale

Rutare apeluri

Transcrierea mesageriei vocale

Apeluri conferință

Suport e-mail

Gestionați tichetele de e-mail cu rutare inteligentă

Categorizare inteligentă

Răspunsuri automate

Șabloane e-mail

Gestionare priorități

Puterea adevăratului Omnichannel

Mergeți dincolo de a avea doar mai multe canale. Creați experiențe unificate care încântă clienții.

360°

Vizualizare unificată a clienților

Vedeți istoricul complet al clienților pe toate canalele într-o singură interfață

100%

Transferuri fără întreruperi

Clienții pot schimba canalele fără a pierde contextul conversației

45%

Rezolvare mai rapidă

Reduceți timpul de rezolvare cu fluxuri de lucru unificate ale agenților

92%

Satisfacție mai mare

Experiență consistentă pe toate punctele de contact

Experiență inbox unificat

Vedeți cum toate conversațiile dvs. cu clienții se reunesc într-o singură interfață inteligentă.

Conversații active

Sarah Chen 🌐

Chat site web despre funcționalități produs SeaChat...

Mike Johnson 💬

Interogare WhatsApp despre starea comenzii...

Emma Wilson 📸

DM Instagram despre politica de retur...

Vizualizare conversație

Client prin site web

Bună, sunt interesat de funcționalitățile dvs. de automatizare AI. Puteți să-mi spuneți mai multe?

Răspuns agent

Vă voi ajuta cu plăcere! Automatizarea noastră AI poate gestiona până la 80% din interogările de rutină...

Client prin WhatsApp

Mulțumesc! Pot continua această conversație pe WhatsApp?

Gata să vă unificați canalele de clienți?

Conectați toate punctele de contact cu clienții dvs. și oferiți experiențe de suport fără întreruperi care îi fac pe clienți să revină.

Înregistrați-vă gratuit Programați o demonstrație →