Back to Main Site Dukungan Omnichannel
Hubungkan semua titik kontak pelanggan Anda dalam satu platform terpadu. Berikan dukungan yang konsisten dan mulus di seluruh situs web, media sosial, telepon, dan email.
Semua Saluran Anda, Satu Platform
Hubungkan dan kelola percakapan pelanggan di setiap saluran yang digunakan pelanggan Anda.
Obrolan Situs Web
Sematkan widget obrolan di platform situs web mana pun
WhatsApp Business
Terhubung dengan pelanggan di aplikasi perpesanan paling populer di dunia
Instagram Direct
Kelola DM Instagram dan balasan cerita di satu tempat
Facebook Messenger
Berikan dukungan melalui platform perpesanan Facebook
Panggilan Suara
Tangani dukungan telepon dengan agen suara AI
Dukungan Email
Kelola tiket email dengan perutean cerdas
Kekuatan Omnichannel Sejati
Melampaui hanya memiliki banyak saluran. Ciptakan pengalaman terpadu yang menyenangkan pelanggan.
Tampilan Pelanggan Terpadu
Lihat riwayat pelanggan lengkap di semua saluran dalam satu antarmuka
Serah Terima Mulus
Pelanggan dapat beralih saluran tanpa kehilangan konteks percakapan
Resolusi Lebih Cepat
Kurangi waktu resolusi dengan alur kerja agen terpadu
Kepuasan Lebih Tinggi
Pengalaman yang konsisten di semua titik kontak
Pengalaman Kotak Masuk Terpadu
Lihat bagaimana semua percakapan pelanggan Anda bersatu dalam satu antarmuka cerdas.
Percakapan Aktif
Obrolan situs web tentang produk seachat.features...
Pertanyaan WhatsApp tentang status pesanan...
DM Instagram tentang kebijakan pengembalian...
Tampilan Percakapan
Hai, saya tertarik dengan fitur otomatisasi AI Anda. Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak?
Saya akan dengan senang hati membantu! Otomatisasi AI kami dapat menangani hingga 80% pertanyaan rutin...
Terima kasih! Bisakah saya melanjutkan percakapan ini di WhatsApp?
Siap Menyatukan Saluran Pelanggan Anda?
Hubungkan semua titik kontak pelanggan Anda dan berikan pengalaman dukungan yang mulus yang membuat pelanggan kembali lagi.