Back to Main Site Suporte Omnichannel
Conecte todos os seus pontos de contato com o cliente em uma plataforma unificada. Forneça suporte consistente e contínuo em sites, mídias sociais, telefone e e-mail.
Todos os Seus Canais, Uma Plataforma
Conecte e gerencie conversas com clientes em todos os canais que seus clientes usam.
Chat do Site
Incorpore widgets de chat em qualquer plataforma de site
WhatsApp Business
Conecte-se com clientes no aplicativo de mensagens mais popular do mundo
Instagram Direct
Gerencie DMs e respostas de histórias do Instagram em um só lugar
Facebook Messenger
Forneça suporte através da plataforma de mensagens do Facebook
Chamadas de Voz
Lide com suporte telefônico com agentes de voz de IA
Suporte por E-mail
Gerencie tickets de e-mail com roteamento inteligente
O Poder do Verdadeiro Omnichannel
Vá além de ter apenas vários canais. Crie experiências unificadas que encantam os clientes.
Visão Unificada do Cliente
Veja o histórico completo do cliente em todos os canais em uma interface
Transferências Perfeitas
Os clientes podem mudar de canal sem perder o contexto da conversa
Resolução Mais Rápida
Reduza o tempo de resolução com fluxos de trabalho de agente unificados
Maior Satisfação
Experiência consistente em todos os pontos de contato
Experiência de Caixa de Entrada Unificada
Veja como todas as suas conversas com clientes se unem em uma interface inteligente.
Conversas Ativas
Chat do site sobre seachat.features do produto...
Dúvida no WhatsApp sobre o status do pedido...
DM do Instagram sobre política de devolução...
Visualização da Conversa
Olá, estou interessado nos seus recursos de automação de IA. Você pode me dizer mais?
Ficarei feliz em ajudar! Nossa automação de IA pode lidar com até 80% das consultas de rotina...
Obrigado! Posso continuar esta conversa no WhatsApp?
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Conecte todos os seus pontos de contato com o cliente e forneça experiências de suporte contínuas que fazem os clientes voltarem.