Volver al sitio principal Soporte omnicanal
Conecte todos sus puntos de contacto con el cliente en una plataforma unificada. Brinde un soporte constante y perfecto en sitios web, redes sociales, teléfono y correo electrónico.
Todos sus canales, una plataforma
Conecte y administre las conversaciones con los clientes en todos los canales que usan sus clientes.
Chat del sitio web
Incruste widgets de chat en cualquier plataforma de sitio web
WhatsApp Business
Conéctese con los clientes en la aplicación de mensajería más popular del mundo
Instagram Direct
Administre los mensajes directos de Instagram y las respuestas de las historias en un solo lugar
Facebook Messenger
Brinde soporte a través de la plataforma de mensajería de Facebook
Llamadas de voz
Maneje el soporte telefónico con agentes de voz de IA
Soporte por correo electrónico
Administre los tickets de correo electrónico con enrutamiento inteligente
El poder del verdadero omnicanal
Vaya más allá de tener múltiples canales. Cree experiencias unificadas que deleiten a los clientes.
Vista unificada del cliente
Vea el historial completo del cliente en todos los canales en una sola interfaz
Transferencias perfectas
Los clientes pueden cambiar de canal sin perder el contexto de la conversación
Resolución más rápida
Reduzca el tiempo de resolución con flujos de trabajo de agentes unificados
Mayor satisfacción
Experiencia constante en todos los puntos de contacto
Experiencia de bandeja de entrada unificada
Vea cómo todas sus conversaciones con los clientes se unen en una interfaz inteligente.
Conversaciones activas
Chat del sitio web sobre las características de seachat del producto...
Consulta de WhatsApp sobre el estado del pedido...
Mensaje directo de Instagram sobre la política de devoluciones...
Vista de conversación
Hola, estoy interesado en sus funciones de automatización de IA. ¿Puede contarme más?
¡Estaré encantado de ayudar! Nuestra automatización de IA puede manejar hasta el 80% de las consultas de rutina...
¡Gracias! ¿Puedo continuar esta conversación en WhatsApp?
¿Listo para unificar sus canales de clientes?
Conecte todos sus puntos de contacto con el cliente y brinde experiencias de soporte perfectas que hagan que los clientes regresen.