先进语音功能
我们的语音智能客服结合尖端AI与自然语言处理，实现人性化对话。
自然语音对话
AI驱动的语音智能客服，听起来自然且理解上下文。
先进语音识别
多语言和腔调的精确语音转文字转换。
高品质语音合成
水晶般清晰、人性化的语音输出，具备情感智慧。
24/7语音支援
为全球客户支援提供全天候语音协助。
多语言支援
支援50+种语言，具备原生发音。
智能通话路由
当出现复杂问题时，智慧路由至人工专员。
语音智能客服效能
了解我们的语音智能客服在不同类型的客户互动中的表现。
客户服务通话
处理日常查询、订单状态和基本故障排除
95%
准确率
2.5 min
平均时长
预约排程
自动预约、重新安排和确认约会
98%
准确率
1.8 min
平均时长
订单处理
接受订单、处理付款和确认详细资料
92%
准确率
3.2 min
平均时长
技术支援
引导客户完成基本故障排除步骤
88%
准确率
4.1 min
平均时长
体验语音AI的实际运作
聆听客户与我们语音智能客服之间的真实对话。
对话范例
语音智能客服
您好！感谢您致电SeaChat客服。请问有什么可以为您服务的吗？
客户
你好，我需要查看我最近订单的状态。
语音智能客服
我很乐意为您协助。请您提供订单号码或您帐户的电子邮件地址好吗？
语音智能客服功能
自然语音处理
多语言支援
电话系统整合
语音情感分析
通话录音和分析
智能人工升级