E-dagang & Runcit

Ubah kedai dalam talian anda dengan sokongan pelanggan pintar yang memacu jualan, mengurangkan pengabaian keranjang, dan mencipta pelanggan setia.

Mula E-dagang Percuma Jadualkan Demo E-dagang

Ciri-ciri Khusus E-dagang

Ciri-ciri yang dibina khas untuk peruncit dalam talian untuk memaksimumkan jualan dan kepuasan pelanggan.

Integrasi Pengurusan Pesanan

Integrasikan dengan lancar dengan platform e-dagang anda untuk penjejakan pesanan masa nyata dan kemas kini.

Status pesanan masa nyata

Kemas kini penghantaran automatik

Pemprosesan pemulangan

Pertanyaan inventori

Sokongan Akaun Pelanggan

Bantu pelanggan dengan isu akaun, penetapan semula kata laluan, dan pengurusan profil.

Pemulihan akaun

Kemas kini profil

Pengurusan langganan

Sokongan bil

Cadangan Produk

Cadangan produk berkuasa AI berdasarkan pilihan pelanggan dan sejarah penyemakan imbas.

Cadangan yang diperibadikan

Peluang jualan silang

Automasi jualan atas

Pengoptimuman inventori

Bantuan Membeli-belah 24/7

Sokongan sepanjang masa untuk pelanggan merentasi zon waktu dan corak membeli-belah yang berbeza.

Liputan global

Sokongan waktu puncak

Bantuan cuti

Bantuan membeli-belah mudah alih

Hasil E-dagang Terbukti

Metrik sebenar daripada perniagaan e-dagang yang menggunakan SeaChat untuk sokongan pelanggan.

40%

Peningkatan Penukaran Jualan

Melalui sokongan pelanggan proaktif

65%

Pengurangan Pengabaian Keranjang

Dengan bantuan membeli-belah masa nyata

80%

Resolusi Pesanan Lebih Cepat

Kemas kini status pesanan automatik

90%

Kadar Kepuasan Pelanggan

Untuk interaksi sokongan e-dagang

Integrasi Platform E-dagang

Sambungkan dengan lancar dengan timbunan e-dagang anda yang sedia ada untuk sokongan pelanggan bersepadu.

🛍️

Shopify

Aplikasi Shopify asli dengan integrasi pesanan penuh

🛒

WooCommerce

Plugin WordPress untuk kedai WooCommerce

🏪

Magento

Integrasi Magento gred perusahaan

🏬

BigCommerce

Integrasi API BigCommerce lengkap

💳

Stripe

Pemprosesan pembayaran dan sokongan bil

💰

PayPal

Pengendalian transaksi dan pertikaian PayPal

Kisah Kejayaan: Peruncit Fesyen

Cabaran:

Kadar pengabaian keranjang yang tinggi dan pelanggan meninggalkan kerana soalan saiz dan kebimbangan ketersediaan produk.

Penyelesaian:

Menggunakan SeaChat dengan integrasi katalog produk, panduan saiz, dan pemulihan keranjang terbengkalai proaktif.

Hasil:

Peningkatan 45% dalam kadar penukaran
Pengurangan 60% dalam pengabaian keranjang
$2.3 Juta pendapatan tambahan dalam 6 bulan

Pratonton Sembang Langsung

Pelanggan

Adakah gaun ini tersedia dalam saiz M?

SeaChat AI

Ya! Gaun Musim Panas Biru tersedia dalam saiz M. Kami ada 3 dalam stok. Adakah anda ingin saya menambahkannya ke keranjang anda?

Pelanggan

Sempurna! Ya, sila tambah.

SeaChat AI

Ditambah ke keranjang! 🛍️ Anda layak untuk penghantaran percuma. Bersedia untuk daftar keluar?

Bersedia untuk Meningkatkan Jualan E-dagang Anda?

Sertai ratusan peruncit dalam talian yang menggunakan SeaChat untuk meningkatkan penukaran, mengurangkan pengabaian keranjang, dan mencipta pengalaman membeli-belah yang luar biasa.

Mula E-dagang Percuma Jadualkan Demo E-dagang