بازگشت به سایت اصلی تجارت الکترونیک و خرده‌فروشی
فروشگاه آنلاین خود را با پشتیبانی مشتری هوشمند متحول کنید که فروش را افزایش می‌دهد، رها کردن سبد خرید را کاهش می‌دهد و مشتریان وفادار ایجاد می‌کند.
ویژگی‌های تخصصی تجارت الکترونیک
ویژگی‌های ساخته شده برای خرده‌فروشان آنلاین برای به حداکثر رساندن فروش و رضایت مشتری.
ادغام مدیریت سفارش
برای ردیابی و به‌روزرسانی سفارش در زمان واقعی، به طور یکپارچه با پلتفرم تجارت الکترونیک خود ادغام شوید.
پشتیبانی حساب مشتری
به مشتریان در مورد مشکلات حساب، بازنشانی رمز عبور و مدیریت پروفایل کمک کنید.
توصیه‌های محصول
پیشنهادات محصول با هوش مصنوعی بر اساس ترجیحات مشتری و تاریخچه مرور.
کمک خرید ۲۴/۷
پشتیبانی شبانه‌روزی برای مشتریان در مناطق زمانی مختلف و الگوهای خرید.
نتایج اثبات شده تجارت الکترونیک
معیارهای واقعی از کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک که از SeaChat برای پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنند.
افزایش نرخ تبدیل فروش
از طریق پشتیبانی مشتری فعال
کاهش رها کردن سبد خرید
با کمک خرید در زمان واقعی
حل سریعتر سفارش
به‌روزرسانی‌های خودکار وضعیت سفارش
نرخ رضایت مشتری
برای تعاملات پشتیبانی تجارت الکترونیک
ادغام‌های پلتفرم تجارت الکترونیک
برای عملیات پشتیبانی مشتری یکپارچه، به طور یکپارچه با پشته تجارت الکترونیک موجود خود ارتباط برقرار کنید.
Shopify
برنامه بومی Shopify با ادغام کامل سفارش
WooCommerce
افزونه وردپرس برای فروشگاه‌های WooCommerce
Magento
ادغام Magento در سطح سازمانی
BigCommerce
ادغام کامل BigCommerce API
Stripe
پردازش پرداخت و پشتیبانی صورتحساب
PayPal
رسیدگی به معاملات و اختلافات PayPal
داستان موفقیت: خرده‌فروش مد
چالش:
نرخ بالای رها کردن سبد خرید و خروج مشتریان به دلیل سوالات مربوط به اندازه و نگرانی‌های مربوط به در دسترس بودن محصول.
راه حل:
استقرار SeaChat با ادغام کاتالوگ محصولات، راهنمای اندازه‌گیری و بازیابی فعال سبد خرید رها شده.
نتایج:
- افزایش ۴۵ درصدی نرخ تبدیل
- کاهش ۶۰ درصدی رها کردن سبد خرید
- ۲.۳ میلیون دلار درآمد اضافی در ۶ ماه
پیش‌نمایش چت زنده
آماده‌اید تا فروش تجارت الکترونیک خود را افزایش دهید؟
به صدها خرده‌فروش آنلاین بپیوندید که از SeaChat برای افزایش تبدیل، کاهش رها کردن سبد خرید و ایجاد تجربیات خرید استثنایی استفاده می‌کنند.