Panggil +1 (SMB)-AI-AGENT untuk menempah mesyuarat dengan ejen AI SeaVoice.
Tersedia 24/7

Pelancongan & Hospitaliti

Ubah pengalaman perjalanan dengan sokongan pelanggan berkuasa AI yang mengendalikan tempahan, menyediakan bantuan 24/7, dan mencipta perjalanan yang tidak dapat dilupakan untuk pelanggan anda.

Ciri-ciri Industri Pelancongan

Ciri-ciri yang dibina khas untuk perniagaan pelancongan dan hospitaliti untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Bantuan Tempahan

Bantu pelanggan dengan tempahan penerbangan, hotel, dan aktiviti dengan ketersediaan masa nyata

Ketersediaan masa nyata
Perbandingan harga
Pengubahsuaian tempahan
Sokongan pembatalan

Perancangan Perjalanan

Berikan cadangan perjalanan yang diperibadikan dan perancangan jadual perjalanan

Wawasan destinasi
Pembinaan jadual perjalanan
Cadangan tempatan
Kemas kini cuaca

Sokongan Perjalanan 24/7

Bantuan sepanjang masa untuk pelancong merentasi zon waktu yang berbeza

Sokongan zon waktu global
Bantuan kecemasan
Kemas kini masa nyata
Bantuan berbilang bahasa

Pengurusan Perjalanan

Pengurusan perjalanan komprehensif dari tempahan hingga susulan pasca-perjalanan

Penjejakan perjalanan
Pengurusan dokumen
Pemberitahuan peringatan
Program kesetiaan

Semua Perkhidmatan Perjalanan Dilindungi

Dari syarikat penerbangan hingga hotel, sewa kereta hingga talian pelayaran - kami menyokong setiap aspek perjalanan.

Syarikat Penerbangan

Tempahan penerbangan, daftar masuk, dan kemas kini perjalanan

Status penerbangan
Pemilihan tempat duduk
Penjejakan bagasi
Program kesetiaan

Hotel & Penginapan

Tempahan hotel dan perkhidmatan tetamu

Tempahan bilik
Maklumat kemudahan
Permintaan khas
Ganjaran kesetiaan

Agensi Pelancongan

Perancangan perjalanan komprehensif dan perkhidmatan tempahan

Tawaran pakej
Jadual perjalanan tersuai
Tempahan kumpulan
Insurans perjalanan

Sewa Kereta

Bantuan dan sokongan penyewaan kenderaan

Ketersediaan kereta
Lokasi pengambilan
Pilihan insurans
Bantuan tepi jalan

Talian Pelayaran

Tempahan pelayaran dan perkhidmatan di atas kapal

Pemilihan kabin
Lawatan pantai
Tempahan makan
Tempahan hiburan

Pengendali Lawatan

Lawatan berpandu dan tempahan aktiviti

Ketersediaan lawatan
Saiz kumpulan
Penyewaan peralatan
Pemandu tempatan

Impak Industri Pelancongan

Hasil sebenar daripada syarikat pelancongan yang menggunakan SeaChat untuk sokongan pelanggan dan bantuan tempahan.

60%

Proses Tempahan Lebih Cepat

Dengan carian dan tempahan dibantu AI

85%

Kepuasan Pelanggan

Dengan ketersediaan sokongan perjalanan 24/7

40%

Jumlah Panggilan Berkurang

Melalui bantuan perjalanan automatik

95%

Kadar Resolusi Isu

Untuk pertanyaan berkaitan perjalanan

Kes Penggunaan Sokongan Perjalanan

Lihat bagaimana SeaChat mengendalikan pertanyaan perjalanan dan bantuan tempahan yang tipikal.

Tempahan & Perubahan Penerbangan

Bantu dengan tempahan penerbangan, perubahan, dan pembatalan

Permintaan Pelancong:

Saya perlu menukar penerbangan saya dari Selasa ke Khamis

Balasan SeaChat:

Pemeriksaan ketersediaan penerbangan masa nyata dengan pilihan tempahan semula dan maklumat yuran

Gangguan Perjalanan

Kendalikan kelewatan penerbangan, pembatalan, dan bantuan tempahan semula

Permintaan Pelancong:

Penerbangan saya dibatalkan, apakah pilihan saya?

Balasan SeaChat:

Bantuan tempahan semula segera dengan penerbangan alternatif dan maklumat pampasan

Maklumat Destinasi

Berikan nasihat perjalanan, wawasan tempatan, dan cadangan destinasi

Permintaan Pelancong:

Apakah restoran terbaik di Paris?

Balasan SeaChat:

Cadangan restoran yang dipilih susun dengan tempahan dan wawasan tempatan

Dokumentasi Perjalanan

Bantu dengan keperluan visa, maklumat pasport, dan dokumen perjalanan

Permintaan Pelancong:

Adakah saya memerlukan visa untuk melancong ke Jepun?

Balasan SeaChat:

Keperluan visa komprehensif dengan proses permohonan dan garis masa

Integrasi Industri Pelancongan

Sambungkan dengan lancar dengan sistem tempahan perjalanan, platform GDS, dan alat pengurusan hospitaliti untuk operasi bersepadu.

Amadeus GDS
Sabre GDS
Travelport
Booking.com
Expedia API
HubSpot CRM

Aliran Tempahan Perjalanan

1

Pertanyaan Perjalanan

Pelanggan bertanya tentang pilihan perjalanan

2

Carian Masa Nyata

AI mencari merentasi pelbagai sistem

3

Bantuan Tempahan

Tempahan berpandu dengan pemprosesan pembayaran

4

Pengesahan & Sokongan

Pengesahan tempahan dengan sokongan berterusan

Bersedia untuk Mengubah Pengalaman Perjalanan?

Sertai syarikat pelancongan yang sudah menggunakan SeaChat untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan menyelaraskan proses tempahan di seluruh dunia.

Any questions? We follow up with every message.