Wróć do strony głównej Podróże i hotelarstwo
Przekształć doświadczenia podróżnicze dzięki obsłudze klienta opartej na AI, która obsługuje rezerwacje, zapewnia całodobową pomoc i tworzy niezapomniane podróże dla Twoich klientów.
Funkcje branży turystycznej
Funkcje stworzone specjalnie dla firm turystycznych i hotelarskich, aby poprawić doświadczenia klientów.
Pomoc w rezerwacji
Pomóż klientom w rezerwacji lotów, hoteli i atrakcji z dostępnością w czasie rzeczywistym
Planowanie podróży
Zapewnij spersonalizowane rekomendacje podróży i planowanie trasy
Całodobowe wsparcie podróży
Całodobowa pomoc dla podróżnych w różnych strefach czasowych
Zarządzanie podróżą
Kompleksowe zarządzanie podróżą od rezerwacji do działań uzupełniających po podróży
Wszystkie usługi turystyczne objęte
Od linii lotniczych po hotele, wypożyczalnie samochodów po linie rejsowe - wspieramy każdy aspekt podróży.
Linie lotnicze
Rezerwacje lotów, odprawy i aktualizacje podróży
Hotele i zakwaterowanie
Rezerwacje hoteli i usługi dla gości
Biura podróży
Kompleksowe usługi planowania i rezerwacji podróży
Wypożyczalnie samochodów
Pomoc i wsparcie w wynajmie pojazdów
Linie rejsowe
Rezerwacja rejsów i usługi na pokładzie
Organizatorzy wycieczek
Wycieczki z przewodnikiem i rezerwacje atrakcji
Wpływ na branżę turystyczną
Rzeczywiste wyniki od firm turystycznych korzystających z SeaChat do obsługi klienta i pomocy w rezerwacji.
Szybszy proces rezerwacji
Dzięki wyszukiwaniu i rezerwacji wspomaganej AI
Satysfakcja klienta
Dzięki całodobowemu wsparciu podróży
Zmniejszona liczba połączeń
Dzięki zautomatyzowanej pomocy w podróży
Wskaźnik rozwiązania problemu
Dla zapytań związanych z podróżami
Przypadki użycia wsparcia podróży
Zobacz, jak SeaChat obsługuje typowe zapytania podróżne i pomoc w rezerwacji.
Rezerwacja i zmiany lotów
Pomoc w rezerwacji lotów, zmianach i anulowaniu
Zapytanie podróżnego:
Muszę zmienić lot z wtorku na czwartek
Odpowiedź SeaChat:
Sprawdzanie dostępności lotów w czasie rzeczywistym z opcjami ponownej rezerwacji i informacjami o opłatach
Zakłócenia w podróży
Obsługuj opóźnienia lotów, anulowania i pomoc w ponownej rezerwacji
Zapytanie podróżnego:
Mój lot został odwołany, jakie mam opcje?
Odpowiedź SeaChat:
Natychmiastowa pomoc w ponownej rezerwacji z alternatywnymi lotami i informacjami o odszkodowaniu
Informacje o destynacji
Udzielaj porad podróżniczych, lokalnych spostrzeżeń i rekomendacji destynacji
Zapytanie podróżnego:
Jakie są najlepsze restauracje w Paryżu?
Odpowiedź SeaChat:
Wyselekcjonowane rekomendacje restauracji z rezerwacjami i lokalnymi spostrzeżeniami
Dokumentacja podróży
Pomoc w zakresie wymagań wizowych, informacji paszportowych i dokumentów podróży
Zapytanie podróżnego:
Czy potrzebuję wizy, aby podróżować do Japonii?
Odpowiedź SeaChat:
Kompleksowe wymagania wizowe z procesem aplikacyjnym i harmonogramem
Integracje branży turystycznej
Bezproblemowo łącz się z systemami rezerwacji podróży, platformami GDS i narzędziami do zarządzania hotelarstwem w celu ujednoliconych operacji.
Przepływ rezerwacji podróży
Zapytanie o podróż
Klient pyta o opcje podróży
Wyszukiwanie w czasie rzeczywistym
AI wyszukuje w wielu systemach
Pomoc w rezerwacji
Prowadzona rezerwacja z przetwarzaniem płatności
Potwierdzenie i wsparcie
Potwierdzenie rezerwacji z bieżącym wsparciem
Gotowy, aby przekształcić doświadczenia podróżnicze?
Dołącz do firm turystycznych, które już korzystają z SeaChat, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta i usprawnić procesy rezerwacji na całym świecie.