Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

การเดินทางและการบริการ

เปลี่ยนประสบการณ์การเดินทางด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจัดการการจอง, ให้ความช่วยเหลือตลอด 24/7 และสร้างการเดินทางที่น่าจดจำสำหรับลูกค้าของคุณ.

คุณสมบัติอุตสาหกรรมการเดินทาง

คุณสมบัติที่สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจการเดินทางและการบริการโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้า.

ความช่วยเหลือในการจอง

ช่วยเหลือลูกค้าในการจองเที่ยวบิน, โรงแรม และกิจกรรมด้วยความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์

ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์
การเปรียบเทียบราคา
การแก้ไขการจอง
การสนับสนุนการยกเลิก

การวางแผนการเดินทาง

ให้คำแนะนำการเดินทางส่วนบุคคลและการวางแผนแผนการเดินทาง

ข้อมูลเชิงลึกของปลายทาง
การสร้างแผนการเดินทาง
คำแนะนำท้องถิ่น
การอัปเดตสภาพอากาศ

การสนับสนุนการเดินทางตลอด 24/7

ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับนักเดินทางในเขตเวลาที่แตกต่างกัน

การสนับสนุนเขตเวลาทั่วโลก
ความช่วยเหลือฉุกเฉิน
การอัปเดตแบบเรียลไทม์
ความช่วยเหลือหลายภาษา

การจัดการการเดินทาง

การจัดการการเดินทางที่ครอบคลุมตั้งแต่การจองไปจนถึงการติดตามผลหลังการเดินทาง

การติดตามการเดินทาง
การจัดการเอกสาร
การแจ้งเตือน
โปรแกรมความภักดี

ครอบคลุมบริการการเดินทางทั้งหมด

ตั้งแต่สายการบินไปจนถึงโรงแรม, รถเช่าไปจนถึงสายการเดินเรือสำราญ - เราสนับสนุนทุกแง่มุมของการเดินทาง.

สายการบิน

การจองเที่ยวบิน, การเช็คอิน และการอัปเดตการเดินทาง

สถานะเที่ยวบิน
การเลือกที่นั่ง
การติดตามสัมภาระ
โปรแกรมความภักดี

โรงแรมและที่พัก

การจองโรงแรมและบริการแขก

การจองห้องพัก
ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก
คำขอพิเศษ
รางวัลความภักดี

ตัวแทนท่องเที่ยว

บริการวางแผนและจองการเดินทางที่ครอบคลุม

ข้อเสนอแพ็คเกจ
แผนการเดินทางที่กำหนดเอง
การจองกลุ่ม
ประกันการเดินทาง

รถเช่า

ความช่วยเหลือและสนับสนุนการเช่ารถ

ความพร้อมใช้งานของรถ
สถานที่รับรถ
ตัวเลือกประกัน
ความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

สายการเดินเรือสำราญ

การจองเรือสำราญและบริการบนเรือ

การเลือกห้องโดยสาร
การทัศนศึกษาชายฝั่ง
การจองอาหาร
การจองความบันเทิง

ผู้ประกอบการทัวร์

ทัวร์แบบมีไกด์และการจองกิจกรรม

ความพร้อมใช้งานของทัวร์
ขนาดกลุ่ม
การเช่าอุปกรณ์
ไกด์ท้องถิ่น

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการเดินทาง

ผลลัพธ์จริงจากบริษัทท่องเที่ยวที่ใช้ SeaChat สำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการจอง.

60%

กระบวนการจองเร็วขึ้น

ด้วยการค้นหาและการจองที่ขับเคลื่อนด้วย AI

85%

ความพึงพอใจของลูกค้า

ด้วยความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนการเดินทางตลอด 24/7

40%

ลดปริมาณการโทร

ผ่านความช่วยเหลือการเดินทางอัตโนมัติ

95%

อัตราการแก้ไขปัญหา

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการเดินทาง

กรณีการใช้งานการสนับสนุนการเดินทาง

ดูว่า SeaChat จัดการคำถามเกี่ยวกับการเดินทางทั่วไปและความช่วยเหลือในการจองอย่างไร.

การจองและการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน

ช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองเที่ยวบิน, การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิก

คำขอของนักเดินทาง:

ฉันต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินจากวันอังคารเป็นวันพฤหัสบดี

การตอบสนองของ SeaChat:

การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเที่ยวบินแบบเรียลไทม์พร้อมตัวเลือกการจองใหม่และข้อมูลค่าธรรมเนียม

การหยุดชะงักของการเดินทาง

จัดการความล่าช้าของเที่ยวบิน, การยกเลิก และความช่วยเหลือในการจองใหม่

คำขอของนักเดินทาง:

เที่ยวบินของฉันถูกยกเลิก ฉันมีตัวเลือกอะไรบ้าง?

การตอบสนองของ SeaChat:

ความช่วยเหลือในการจองใหม่ทันทีพร้อมเที่ยวบินทางเลือกและข้อมูลค่าชดเชย

ข้อมูลปลายทาง

ให้คำแนะนำการเดินทาง, ข้อมูลเชิงลึกท้องถิ่น และคำแนะนำปลายทาง

คำขอของนักเดินทาง:

ร้านอาหารที่ดีที่สุดในปารีสคืออะไร?

การตอบสนองของ SeaChat:

คำแนะนำร้านอาหารที่คัดสรรพร้อมการจองและข้อมูลเชิงลึกท้องถิ่น

เอกสารการเดินทาง

ช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดวีซ่า, ข้อมูลหนังสือเดินทาง และเอกสารการเดินทาง

คำขอของนักเดินทาง:

ฉันต้องใช้วีซ่าเพื่อเดินทางไปญี่ปุ่นหรือไม่?

การตอบสนองของ SeaChat:

ข้อกำหนดวีซ่าที่ครอบคลุมพร้อมกระบวนการสมัครและกำหนดเวลา

การรวมอุตสาหกรรมการเดินทาง

เชื่อมต่อกับระบบการจองการเดินทาง, แพลตฟอร์ม GDS และเครื่องมือการจัดการการบริการได้อย่างราบรื่นสำหรับการดำเนินงานแบบรวม.

Amadeus GDS
Sabre GDS
Travelport
Booking.com
Expedia API
HubSpot CRM

โฟลว์การจองการเดินทาง

1

การสอบถามการเดินทาง

ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกการเดินทาง

2

การค้นหาแบบเรียลไทม์

AI ค้นหาในหลายระบบ

3

ความช่วยเหลือในการจอง

การจองแบบมีคำแนะนำพร้อมการประมวลผลการชำระเงิน

4

การยืนยันและการสนับสนุน

การยืนยันการจองพร้อมการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

พร้อมที่จะเปลี่ยนประสบการณ์การเดินทางแล้วหรือยัง?

เข้าร่วมกับบริษัทท่องเที่ยวที่ใช้ SeaChat เพื่อให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและปรับปรุงกระบวนการจองทั่วโลก.

Any questions? We follow up with every message.