Penyelesaian Penjagaan Kesihatan

Ubah penjagaan pesakit dengan sokongan pelanggan yang mematuhi HIPAA yang meningkatkan kepuasan pesakit, menyelaraskan operasi, dan meningkatkan koordinasi penjagaan.

Mula Penjagaan Kesihatan Percuma Jadualkan Demo Penjagaan Kesihatan

Ciri-ciri Khusus Penjagaan Kesihatan

Ciri-ciri yang dibina khas untuk penyedia penjagaan kesihatan untuk menyampaikan penjagaan pesakit yang luar biasa.

Pematuhan HIPAA

Pematuhan HIPAA penuh dengan komunikasi yang disulitkan dan pengendalian data yang selamat

Penyulitan hujung ke hujung

Jejak audit

Kawalan akses

Penganoniman data

Pengurusan Janji Temu

Sistem penjadualan, penjadualan semula, dan peringatan janji temu yang lancar

Ketersediaan masa nyata

Peringatan automatik

Pengendalian pembatalan

Pengurusan senarai tunggu

Sokongan Telekesihatan

Keupayaan telekesihatan bersepadu untuk perundingan pesakit jarak jauh

Perundingan video

Pemesejan selamat

Perkongsian dokumen

Penjagaan susulan

Penglibatan Pesakit

Tingkatkan kepuasan pesakit dengan sokongan 24/7 dan penjagaan yang diperibadikan

Ketersediaan 24/7

Sokongan berbilang bahasa

Koordinasi penjagaan

Pendidikan kesihatan

Metrik Impak Penjagaan Kesihatan

Hasil sebenar daripada penyedia penjagaan kesihatan yang menggunakan SeaChat untuk sokongan pesakit.

40%

Pengurangan Ketidakhadiran

Dengan peringatan janji temu automatik

60%

Masa Balasan Lebih Cepat

Untuk pertanyaan dan kebimbangan pesakit

85%

Kepuasan Pesakit

Dengan ketersediaan sokongan 24/7

50%

Kecekapan Pentadbiran

Melalui aliran kerja automatik

Kes Penggunaan Penjagaan Kesihatan Lazim

Lihat bagaimana SeaChat mengendalikan interaksi pesakit dan tugas pentadbiran yang tipikal.

Penjadualan Janji Temu

Pesakit boleh menempah, menjadualkan semula, atau membatalkan janji temu melalui sembang

Permintaan Pesakit:

"Saya perlu menjadualkan semula janji temu saya untuk Selasa depan"

Balasan SeaChat:

Penjadualan automatik dengan integrasi kalendar dan pengesahan

Pertanyaan Preskripsi

Kendalikan pengisian semula preskripsi dan soalan ubat dengan selamat

Permintaan Pesakit:

"Bilakah preskripsi saya akan siap untuk diambil?"

Balasan SeaChat:

Integrasi farmasi masa nyata dan kemas kini status

Pengesahan Insurans

Sahkan perlindungan insurans dan terangkan manfaat kepada pesakit

Permintaan Pesakit:

"Adakah prosedur saya dilindungi oleh pelan insurans saya?"

Balasan SeaChat:

Pengesahan insurans segera dan penjelasan perlindungan

Pra-saringan Gejala

Penilaian gejala berkuasa AI dan cadangan triase

Permintaan Pesakit:

"Saya demam dan batuk, patutkah saya datang?"

Balasan SeaChat:

Penilaian gejala dengan cadangan penjagaan yang sesuai

Pematuhan & Keselamatan HIPAA

Dibina dari bawah dengan keselamatan dan pematuhan penjagaan kesihatan dalam fikiran. Lindungi data pesakit sambil menyampaikan pengalaman penjagaan yang luar biasa.

Penyulitan hujung ke hujung

Jejak audit

Kawalan akses

Penganoniman data

Penyimpanan data yang selamat

Audit keselamatan berkala

Latihan dan pensijilan kakitangan

Prosedur tindak balas insiden

Pensijilan Keselamatan

Mematuhi HIPAA ✓ Diperakui

SOC 2 Jenis II ✓ Diperakui

ISO 27001 ✓ Diperakui

Sedia GDPR ✓ Mematuhi

Bersedia untuk Mengubah Penjagaan Pesakit?

Sertai penyedia penjagaan kesihatan yang sudah menggunakan SeaChat untuk menyampaikan pengalaman pesakit yang luar biasa sambil mengekalkan piawaian keselamatan dan pematuhan tertinggi.

Mula Penjagaan Kesihatan Percuma Jadualkan Demo Penjagaan Kesihatan