Quay lại trang web chính Nền tảng tiếp thị
Kết nối SeaChat với các công cụ tiếp thị của bạn để biến các cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng thành các cơ hội tiếp thị mạnh mẽ và các chiến dịch cá nhân hóa.
Các nền tảng tiếp thị phổ biến
Tích hợp với các nền tảng tiếp thị hàng đầu để tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch.
ActiveCampaign
Nền tảng tự động hóa trải nghiệm khách hàng
Constant Contact
Tiếp thị qua email và tự động hóa cho các doanh nghiệp nhỏ
ConvertKit
Tiếp thị qua email tập trung vào người sáng tạo với các chuỗi tự động hóa
EngageBay
CRM tất cả trong một cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ
HubSpot Marketing
Nền tảng tiếp thị inbound với khả năng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Klaviyo
Nền tảng tiếp thị qua email và SMS tập trung vào thương mại điện tử
Mailchimp
Nền tảng tiếp thị qua email toàn diện với thông tin chi tiết về đối tượng
MailerLite
Tự động hóa tiếp thị qua email với tích hợp hỗ trợ khách hàng
Omnisend
Tự động hóa tiếp thị đa kênh cho thương mại điện tử
Lợi ích tích hợp tiếp thị
Biến hỗ trợ khách hàng thành một công cụ tiếp thị và tăng trưởng mạnh mẽ.
Tạo khách hàng tiềm năng
Chuyển đổi các cuộc trò chuyện hỗ trợ thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị
Giữ chân khách hàng
Cải thiện giữ chân khách hàng với các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa
Hiệu suất chiến dịch
Kết quả chiến dịch tốt hơn với thông tin chi tiết hỗ trợ khách hàng
Tăng trưởng doanh thu
Tăng doanh thu thông qua các nỗ lực tiếp thị tích hợp
Các trường hợp sử dụng tự động hóa tiếp thị
Xem cách các cuộc trò chuyện hỗ trợ có thể kích hoạt các quy trình làm việc tiếp thị mạnh mẽ.
Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Tự động thêm các liên hệ hỗ trợ vào các chiến dịch nuôi dưỡng
Ví dụ quy trình làm việc:
Khách hàng hỏi về giá → Được thêm vào chuỗi email demo sản phẩm
Cơ hội bán thêm
Xác định cơ hội bán thêm từ các cuộc trò chuyện hỗ trợ
Ví dụ quy trình làm việc:
Khách hàng đề cập đến kế hoạch tăng trưởng → Kích hoạt chiến dịch nâng cấp
Giới thiệu khách hàng
Trải nghiệm giới thiệu liền mạch với tự động hóa tiếp thị
Ví dụ quy trình làm việc:
Phiếu hỗ trợ khách hàng mới → Chuỗi chào mừng với các tài nguyên hữu ích
Chiến dịch giữ chân khách hàng
Giữ chân khách hàng chủ động dựa trên các mẫu tương tác hỗ trợ
Ví dụ quy trình làm việc:
Nhiều phiếu hỗ trợ → Kích hoạt tiếp cận thành công khách hàng
Tích hợp tiếp thị hoàn chỉnh
Thu hẹp khoảng cách giữa hỗ trợ khách hàng và tiếp thị với tự động hóa thông minh biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội tăng trưởng.
Luồng tự động hóa tiếp thị
Cuộc trò chuyện hỗ trợ
Khách hàng hỏi về các tính năng cao cấp
Gắn thẻ tự động
Khách hàng được gắn thẻ là "quan tâm đến nâng cấp"
Kích hoạt chiến dịch
Chuỗi email tự động bắt đầu
Chuyển đổi
Khách hàng nâng cấp lên gói cao cấp
Sẵn sàng tăng cường tiếp thị của bạn?
Kết nối các nền tảng tiếp thị của bạn và biến mọi cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng thành cơ hội tăng trưởng.