热门行销平台
与领先的行销平台整合，以创造无缝的客户体验。
行销整合优势
将客户支援转变为强大的行销和成长引擎。
+35%
潜在客户开发
将支援对话转化为行销合格潜在客户
+60%
客户留存
透过个人化的行销活动提高客户留存率
+45%
活动绩效
透过客户支援洞察改善活动成果
+28%
收入成长
透过整合的行销活动增加收入
行销自动化使用案例
了解支援对话如何触发强大的行销工作流程。
潜在客户培养
自动将支援联络人新增至培养活动中
工作流程范例:
客户询问定价 → 新增至产品示范电子邮件序列
追加销售机会
从支援对话中识别追加销售机会
工作流程范例:
客户提及成长计划 → 触发升级活动
客户入门
透过行销自动化实现无缝的入门体验
工作流程范例:
新的客户支援工单 → 包含实用资源的欢迎系列
留存活动
根据支援互动模式主动留存
工作流程范例:
多个支援工单 → 触发客户成功触达
完整行销整合
透过智能自动化桥接客户支援与行销之间的鸿沟，将每次对话转化为成长机会。
潜在客户资格审查与评分
活动触发自动化
客户旅程规划
个人化内容传递
多渠道活动同步
绩效分析与投资报酬率
行销自动化流程
1
支援对话
客户询问进阶功能
2
自动标记
客户被标记为「对升级感兴趣」
3
活动触发
自动电子邮件序列开始
4
转换
客户升级至进阶方案