熱門行銷平台
與領先的行銷平台整合，以創造無縫的客戶體驗。
行銷整合優勢
將客戶支援轉變為強大的行銷和成長引擎。
+35%
潛在客戶開發
將支援對話轉化為行銷合格潛在客戶
+60%
客戶留存
透過個人化的行銷活動提高客戶留存率
+45%
活動績效
透過客戶支援洞察改善活動成果
+28%
收入成長
透過整合的行銷活動增加收入
行銷自動化使用案例
了解支援對話如何觸發強大的行銷工作流程。
潛在客戶培養
自動將支援聯絡人新增至培養活動中
工作流程範例:
客戶詢問定價 → 新增至產品示範電子郵件序列
追加銷售機會
從支援對話中識別追加銷售機會
工作流程範例:
客戶提及成長計畫 → 觸發升級活動
客戶入門
透過行銷自動化實現無縫的入門體驗
工作流程範例:
新的客戶支援工單 → 包含實用資源的歡迎系列
留存活動
根據支援互動模式主動留存
工作流程範例:
多個支援工單 → 觸發客戶成功觸達
完整行銷整合
透過智能自動化橋接客戶支援與行銷之間的鴻溝，將每次對話轉化為成長機會。
潛在客戶資格審查與評分
活動觸發自動化
客戶旅程規劃
個人化內容傳遞
多渠道活動同步
績效分析與投資報酬率
行銷自動化流程
1
支援對話
客戶詢問進階功能
2
自動標記
客戶被標記為「對升級感興趣」
3
活動觸發
自動電子郵件序列開始
4
轉換
客戶升級至進階方案