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24/7 可用

自订 API 整合

使用我们全面的 API 建立强大的自订整合。使用我们对开发人员友善的工具,将 SeaChat 连接到任何系统或工作流程。

强大的整合能力

您需要的一切,以建立与 SeaChat 的强大、可扩充的整合。

RESTful API

干净、文件齐全的 REST API,可实现无缝整合

即时 Webhook

事件和对话更新的即时通知

自订整合

为您的特定业务需求建立自订整合

工作流程自动化

使用我们的整合平台自动化复杂的工作流程

常见整合模式

探索热门的整合情境和实作范例。

CRM 整合

将客户资料与您的 CRM 系统同步

使用案例范例:

从支援对话中自动建立潜在客户

2-4 小时

电子商务平台

与您的线上商店连线以进行订单管理

使用案例范例:

提供即时订单状态和追踪资讯

3-6 小时

支付处理

与支付网关整合以提供帐单支援

使用案例范例:

自动处理退款和付款查询

4-8 小时

分析平台

将对话资料传送到您的分析工具

使用案例范例:

追踪客户满意度和支援指标

1-2 小时

快速入门程式码范例

只需几行程式码即可开始使用我们的 API。

自订整合范例

            // Initialize SeaChat API client
const SeaChat = require('@seachat/api');
const client = new SeaChat({
  apiKey: 'your_api_key_here',
  webhookSecret: 'your_webhook_secret'
});

// Listen for new conversations
client.webhooks.on('conversation.created', async (conversation) => {
  // Custom logic for new conversations
  console.log('New conversation:', conversation.id);
  
  // Example: Create CRM lead
  await createCRMLead({
    email: conversation.customer.email,
    source: 'support_chat',
    conversation_id: conversation.id
  });
});

// Create custom integration endpoint
app.post('/api/seachat/webhook', (req, res) => {
  const event = client.webhooks.verify(req.body, req.headers);
  
  switch(event.type) {
    case 'message.received':
      handleNewMessage(event.data);
      break;
    case 'conversation.resolved':
      updateCRMStatus(event.data);
      break;
  }
  
  res.status(200).send('OK');
});
          

整合优势

透过强大的自订转变您的工作流程。

100%

无缝资料流

SeaChat 与您的系统之间自动同步

80%

减少手动工作

透过智慧自动化消除重复性任务

3x

更深入的洞察

透过整合的资料来源增强报告功能

75%

更快的实作

使用预先建置的整合范本快速设定

准备好建立您的整合了吗?

请按照以下简单步骤开始使用自订 SeaChat API 整合。

1

取得 API 凭证

注册并产生您的 API 金钥和 Webhook 密钥

2

检阅文件

探索我们全面的 API 文件和范例

3

建立与测试

使用我们的沙箱环境开发您的整合

4

部署与监控

启动您的整合并监控效能

开发人员资源

全面的 API 文件
互动式 API 浏览器
多种语言的程式码范例
用于测试的沙箱环境
Webhook 事件模拟器
开发人员社群支援

立即开始建立

取得 API 存取权,并开始建立强大的自订整合,以转变您的客户支援工作流程。

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