終於！保留您的 WhatsApp Business App 並透過雲端 API 擴展業務（不再需要二選一！）

**日期：**2026 年 1 月 28 日
**作者：**The Seasalt.ai Team
**類別：**產品更新、WhatsApp 行銷、商業策略

多年來，穿梭於 WhatsApp 生態系統就像爬梯子一樣，你必須捨棄前一步才能邁向下一步。

你從免費應用程式開始，也許嘗試過 Premium，但最終遇到了瓶頸。要擴展業務，你必須轉向 WhatsApp Business API (WABA)。但這一轉變通常伴隨著痛苦的最後通牒：你必須刪除手機應用程式。

為了獲得企業功能而放棄用個人手機回覆客戶的便利性，對許多人來說是無法接受的。

今天，這一切都改變了。

我們很高興地宣布，Seasalt.ai 現已支援 WhatsApp 共存功能——這是一項革命性的功能，讓你在保留原生應用程式的同時，釋放 API 的全部威力。

現況：選擇你的成長階層

為了理解這為何是一項重大突破，讓我們來看看 2026 年的 WhatsApp Business 現況。到目前為止，你必須歸屬於以下三個僵化的類別之一：

1. 成長基礎：WhatsApp Business App（免費）

幾乎所有企業都從這裡開始。它非常適合獨資企業家。

• **觸及範圍：**有限。廣播清單限制為 256 個聯絡人。
• **多使用者支援：**最多 5 台裝置（1 部手機 + 4 個網頁瀏覽器）。
• **自動化：**非常基礎（僅限歡迎訊息）。
• **驗證：**無驗證徽章。

2. 中間地帶：WhatsApp Business Premium

專為需要更多空間但尚未準備好採用完整企業技術的成長型中小企業設計。

• **重點：**透過自訂企業 URL 建立網路形象（例如：https://wa.me/yourbusiness）。
• **多使用者支援：**擴展至 10 台裝置。
• **驗證：**你有資格獲得驗證，但自動化功能仍然有限。

3. 擴展階層：透過 SeaX 的 Business API（WABA）

這是最高階層，專為準備好拓展全球市場並提升效率的企業設計。

• **觸及範圍：**無限聯絡人及全球廣播。
• **多使用者支援：**無限數量的Agent人透過集中式共用收件匣工作。
• 進階功能：
• **綠色勾勾驗證：**即時建立信任。
• **進階 AI 與聊天機器人：**能夠實現 80% 的常見問題自動解答，無需人工干預即可處理絕大多數重複性諮詢。

2026 年戰略轉型

從歷史上看，從第 2 階層（Premium）轉向第 3 階層（API）意味著犧牲第 1 階層的便利性。你獲得了無限Agent人和 AI，但失去了從口袋裡掏出手機並透過原生應用程式即時回覆 VIP 客戶的能力。

有了 WhatsApp 共存功能，這種權衡取捨就不復存在了。

**想像共存功能：**想像兩部手機——一部顯示 Business App 圖示，一部顯示 API 圖示——兩者都連接到同一個電話號碼。

透過 SeaX 上的共存功能，你可以獲得：

1. **無限擴展：**你獲得 API（第 3 階層）的威力，包括 Meta 針對行銷、實用程式和驗證範本推出的新按訊息計價模式。
2. **原生便利性：**你在手機上保留 Business App（第 1 階層），以便個人監督。
3. **極致效率：**你可以部署 SeaChat AI Agent人來解決 80% 的常見問題，而你的人工團隊則在 SeaX 儀表板上處理複雜問題。

運作方式：三向同步系統

當你在 Seasalt.ai 上啟用共存功能時，你的業務通訊進入「三向同步」狀態。資料在三個關鍵接觸點之間即時同步：

1. **你的實體手機：**原生 WhatsApp Business App 保持活躍。
2. **辦公室：**SeaX 網頁儀表板，你的支援團隊在此管理共用收件匣。
3. **外勤：**SeaX 行動應用程式，讓你的員工可以隨時隨地回覆，無需存取你的個人裝置。

準備好擴展業務了嗎？

在 2026 年，策略不再是在應用程式和 API 之間做選擇，而是同時利用兩者來最大化效率。

不要讓裝置限制阻礙你的業務發展。

立即註冊 Seasalt.ai 以啟用 WhatsApp 共存功能，開始無限制擴展業務。

有關設定、定價模式和同步規則的技術細節，請參閱我們的 WhatsApp 共存官方維基指南。