드디어! WhatsApp 비즈니스 앱을 유지하면서 클라우드 API로 확장할 수 있습니다 (더 이상 선택할 필요 없어요!)

Seasalt.ai가 WhatsApp Coexistence를 도입합니다—네이티브 앱을 유지하면서 API 확장을 활성화할 수 있습니다. 편리함과 성장 사이에서 선택할 필요가 더 이상 없습니다. 오늘 효율적으로 확장하는 방법을 알아보세요!

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마침내! WhatsApp 비즈니스 앱을 유지하면서 클라우드 API로 확장하세요 (더 이상 선택할 필요 없어요!)

날짜: 2026년 1월 28일
작성자: The Seasalt.ai 팀
카테고리: 제품 업데이트, WhatsApp 마케팅, 비즈니스 전략

수년 동안 WhatsApp 생태계를 탐색하는 것은 한 발을 뒤로 남겨두고 다음 단계로 올라가야 하는 사다리 타기와 같았습니다.

무료 앱으로 시작했고, 아마도 프리미엄을 약간 사용해 보았지만 결국 한계에 부딪쳤습니다. 확장하기 위해서는 **WhatsApp 비즈니스 API(WABA)**로 넘어가야 했습니다. 하지만 그 넘어가는 과정에는 일반적으로 고통스러운 최후통첩이 따랐습니다: 모바일 앱을 삭제해야 했습니다.

기업 기능을 얻기 위해 개인 휴대폰으로 고객에게 답변하는 편리함을 포기하는 것은 많은 사람들에게 거부 사유였습니다.

오늘, 그것이 바뀝니다.

Seasalt.ai가 이제 **WhatsApp 공존(Coexistence)**을 지원한다는 소식을 알리게 되어 기쁩니다. 이 혁신적인 기능은 네이티브 앱을 유지하면서 API의 전체 기능을 활용할 수 있게 해줍니다.

현황: 성장 단계 선택

이것이 왜 그러한 돌파구인지 이해하기 위해 2026년 WhatsApp 비즈니스 현황을 살펴보겠습니다. 지금까지는 세 가지의 엄격한 상자 중 하나에 맞춰야 했습니다:

1. 성장 기반: WhatsApp 비즈니스 앱(무료)

이곳은 거의 모든 비즈니스가 시작하는 곳입니다. 개인 기업가에게 완벽합니다.

도달 범위: 제한적. 브로드캐스트 목록은 256명의 연락처로 제한됩니다.
다중 사용자 지원: 총 5대의 기기로 제한됨(1대의 휴대폰 + 4대의 웹 브라우저).
자동화: 매우 기본적(인사 메시지만).
인증: 인증 배지 없음.

2. 중간 단계: WhatsApp 비즈니스 프리미엄

약간 더 넓은 공간이 필요하지만 완전한 기업 기술은 준비되지 않은 성장하는 중소기업을 위해 설계되었습니다.

초점: 맞춤형 비즈니스 URL을 통한 웹 존재감(예: https://wa.me/yourbusiness).
다중 사용자 지원: 10대의 기기로 확장됨.
인증: 인증 자격을 얻을 수 있지만 자동화 기능은 여전히 제한됩니다.

3. 확장 단계: SeaX를 통한 비즈니스 API(WABA)

이것은 글로벌 도달력과 효율성을 준비한 비즈니스를 위해 설계된 최고 단계입니다.

도달 범위: 무제한 연락처 및 글로벌 브로드캐스트.
다중 사용자 지원: 중앙 집중식 공유 인박스를 통해 작업하는 무제한 에이전트.
고급 기능:
녹색 표시 인증: 즉시 신뢰 구축.
고급 AI 및 챗봇: 80% 자동 FAQ 해결이 가능하여 인간 개입 없이 대부분의 반복적인 문의를 처리합니다.

2026년 전략적 전환

역사적으로 Tier 2(프리미엄)에서 Tier 3(API)로 이동하는 것은 Tier 1의 편의성을 희생하는 것을 의미했습니다. 무제한 에이전트와 AI를 얻었지만 주머니에서 휴대폰을 꺼내 네이티브 앱을 통해 VIP 고객에게 즉시 답변하는 능력을 잃었습니다.

WhatsApp 공존을 통해 그 절충안은 사라졌습니다.

공존 시각화: 비즈니스 앱 아이콘이 표시된 휴대폰과 API 아이콘이 표시된 휴대폰 두 개가 하나의 전화번호에 연결된 것을 상상해 보세요.

SeaX에서 공존을 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다:

무제한 확장: 마케팅, 유틸리티, 인증 템플릿에 대한 Meta의 새로운 메시지 당 가격 모델을 포함한 API(Tier 3)의 힘을 얻습니다.
네이티브 편의성: 개인 감독을 위해 휴대폰에 비즈니스 앱(Tier 1)을 유지합니다.
최대 효율성: SeaChat AI 에이전트를 배포하여 80%의 FAQ를 해결할 수 있으며, 인간 팀은 SeaX 대시보드에서 복잡한 문제를 처리합니다.