终于！保留您的 WhatsApp 商业应用程序并通过云 API 扩展（无需再做选择！）

**日期：**2026年1月28日
**作者：**Seasalt.ai 团队
**类别：**产品更新、WhatsApp 营销、商业策略

多年来，驾驭 WhatsApp 生态系统就像爬梯子，为了够到下一步，你不得不放弃上一步。

你从免费应用程序开始，可能尝试过 Premium，但最终遇到了瓶颈。为了扩展，你不得不转向 WhatsApp 商业 API（WABA）。但这种转变通常伴随着一个痛苦的最后通牒：你必须删除你的移动应用程序。

为了获得企业功能而放弃通过个人手机回复客户的便利性，这对许多人来说是一个难以接受的条件。

今天，这种情况发生了改变。

我们非常高兴地宣布，Seasalt.ai 现在支持 WhatsApp 共存（WhatsApp Coexistence）——这是一项革命性的功能，可让你在保留原生应用程序的同时，释放 API 的全部功能。

现状：选择你的增长层级

为了理解这为何是一项突破，让我们看看 2026 年的 WhatsApp 商业现状。到目前为止，你必须归入以下三个严格的类别之一：

1. 增长基础：WhatsApp 商业应用程序（免费）

这是几乎所有企业的起点。非常适合个体企业家。

• **覆盖范围：**有限。广播列表限制为 256 个联系人。
• **多用户支持：**最多 5 台设备（1 部手机 + 4 个网络浏览器）。
• **自动化：**非常基础（仅问候消息）。
• **验证：**无验证徽章。

2. 中间地带：WhatsApp 商业 Premium

专为需要更多空间但尚未准备好采用完整企业技术的成长型中小企业设计。

• **重点：**通过自定义商业 URL（例如 https://wa.me/yourbusiness）建立网络存在。
• **多用户支持：**扩展到 10 台设备。
• **验证：**有资格进行验证，但自动化功能仍然有限。

3. 扩展层级：通过 SeaX 使用商业 API（WABA）

这是最高层级，专为准备好实现全球覆盖和高效运营的企业设计。

• 覆盖范围：****无限联系人和全球广播。
• 多用户支持：****无限座席通过集中式共享收件箱工作。
• 高级功能：
• **绿色对勾验证：**立即建立信任。
• **高级 AI 和聊天机器人：**能够实现 80% 的常见问题自动解答，无需人工干预即可处理绝大多数重复性查询。

2026 年战略转折点

从历史上看，从第 2 层（Premium）转向第 3 层（API）意味着牺牲第 1 层的便利性。你获得了无限座席和 AI，但失去了从口袋里掏出手机并通过原生应用程序立即回复 VIP 客户的能力。

有了 WhatsApp 共存，这种权衡就不存在了。

**可视化共存：**想象两部手机——一部显示商业应用程序图标，一部显示 API 图标——都连接到同一个电话号码。

通过 SeaX 上的共存功能，你可以获得：

1. **无限扩展：**你获得 API（第 3 层）的强大功能，包括 Meta 针对营销、实用程序和身份验证模板的新按条消息定价模式。
2. **原生便利性：**你可以在手机上保留商业应用程序（第 1 层），以便个人监督。
3. **最高效率：**你可以部署 SeaChat AI 座席来解决 80% 的常见问题，而你的人工团队则在 SeaX 仪表板上处理复杂问题。

工作原理：三同步系统

当你在 Seasalt.ai 上启用共存功能时，你的商业通信将进入“三同步”状态。数据在三个关键接触点之间实时同步：

1. **你的物理手机：**原生 WhatsApp 商业应用程序保持活跃。
2. **办公室：**SeaX 网络仪表板，你的支持团队在此管理共享收件箱。
3. **现场：**SeaX 移动应用程序，允许你的员工在外出时回复，而无需访问你的个人设备。

准备好扩展了吗？

2026 年，战略不在于在应用程序和 API 之间做出选择。而是要利用两者来最大限度地提高效率。

不要让设备限制阻碍你的业务发展。

立即注册 Seasalt.ai，激活 WhatsApp 共存功能，开始无限制扩展。

有关设置、定价模型和同步规则的技术细节，请参阅我们的 WhatsApp 共存官方维基指南。