weight: 1 tags: [“SeaX”, “Tutorial”] image: images/blog/35-how-to-send-bulk-sms-spreadsheet/35-how-to-send-bulk-sms-spreadsheet.jpg canonicalURL: “/blog/how-to-send-bulk-sms-spreadsheet/” url: “/blog/how-to-send-bulk-sms-spreadsheet/”

إرسال الرسائل النصية القصيرة (SMS) بكميات كبيرة إلى قائمة جهات الاتصال هو أسلوب شائع الاستخدام للشركات ومنظمي الفعاليات ومختلف المهنيين. القدرة على إرسال رسالة جماعية يمكن أن توفر الوقت وتساعد في إبقاء جهات الاتصال على اطلاع. بينما لم يتم تصميم Excel و Google Sheets و Apple Numbers في الأساس لإرسال الرسائل النصية القصيرة، فقد جاءت الإضافات والخدمات الخارجية لإنقاذ الموقف وجعلت هذا ممكنًا. ومع ذلك، هناك بعض المخاطر التي يجب الانتباه إليها.

كن متوافقًا: تسجيل 10DLC

عالم الرسائل النصية القصيرة الجماعية ليس بسيطًا كما كان في السابق، خاصة مع تزايد اللوائح المصممة لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها. إذا كنت ترغب في القيام بذلك مرة واحدة فقط ولا تهتم بالعواقب التنظيمية، فامضِ قدمًا واستخدم البرامج التعليمية التي وجدتها عبر الإنترنت والتي تعلمك كيفية إرسال رسائل نصية قصيرة جماعية باستخدام مكون إضافي. ومع ذلك، إذا كنت تنوي إدارة عمل مستدام وحملات تسويقية، فيجب عليك أولاً التعرف على القواعد المحيطة بتسويق الرسائل النصية القصيرة.

يعد نظام 10DLC محور هذه اللوائح.

يرمز 10DLC إلى 10-Digit Long Code، وهو المعيار الجديد لرسائل A2P (من التطبيق إلى الشخص) في الولايات المتحدة. إليك ما تحتاج لمعرفته:

• الغرض: بسبب تزايد الرسائل غير المرغوب فيها وغير المرغوبة، أدخلت شركات الاتصالات لوائح صارمة تحيط باستخدام 10DLC للرسائل الجماعية.
• الامتثال التجاري: يجب على الشركات التي ترغب في إرسال رسائل نصية قصيرة جماعية تسجيل 10DLC الخاص بها والحصول على موافقة عليه. وهذا يضمن التزامها بلوائح شركات الاتصالات.
• مخاطر عدم الامتثال: قد يؤدي إرسال الرسائل النصية القصيرة دون تسجيل صحيح أو استخدام 10DLC معتمد إلى حظر أو عواقب أخرى.

إليك مقالة توضح لك كيفية التسجيل لحملة 10DLC. ساعدت Seasalt.ai العديد من عملاء SeaX Messaging في الامتثال لـ 10DLC. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا.

إعداد جهات الاتصال الخاصة بك في جداول البيانات

الآن بعد أن قمت بإعداد حملة 10DLC الخاصة بك، يمكنك البدء في إرسال الرسائل النصية القصيرة دفعة واحدة إلى عملائك دون القلق بشأن الحظر.

لنبدأ بسيناريو بسيط: لديك قائمة جهات اتصال محفوظة في جدول بيانات، وتريد إرسال رسالة نصية قصيرة إليهم جميعًا لحدث قادم. يمكن أن يكون جدول البيانات بتنسيقات مختلفة. التنسيقات الأكثر شيوعًا هي Excel وGoogle Sheets وApple Numbers. ستحتاج إلى تنظيف أرقام الهواتف في جدول البيانات الخاص بك أولاً.

لنستخدم Google Sheet كمثال. ستكون الخطوات لتنسيقات جداول البيانات الأخرى متشابهة جدًا. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.

1. عمل نسخة احتياطية من بياناتك

يضمن عمل نسخة من جهات الاتصال الخاصة بك عدم فقدان أي بيانات اتصال إذا أخطأت. إليك كيفية القيام بذلك: انقر على ملف > إنشاء نسخة.

2. إزالة البيانات المكررة

a. حدد مجموعة البيانات بأكملها.

b. انقر على بيانات > تنظيف البيانات > إزالة التكرارات.

c. حدد الأعمدة التي تريد التحقق منها بحثًا عن التكرارات، ثم انقر على إزالة التكرارات.

d. ستخطرك Google Sheets بعدد التكرارات التي تمت إزالتها.

3. توحيد تنسيق رقم الهاتف

a. حدد تنسيقًا متسقًا. تحقق من تنسيق رقم الهاتف المطلوب من قبل الخدمة التي تستخدمها. على سبيل المثال، يقبل SeaX Messaging مجموعة متنوعة من تنسيقات الهواتف مثل 5551234567 أو 555-123-4567 أو +15551234567.

b. استخدم بحث واستبدال لجعل التنسيق متسقًا. على سبيل المثال، استبدل جميع النقاط بالشرطات.

c. استخدم صيغًا أو نصوصًا برمجية مخصصة إذا لزم الأمر لضمان اتساق جميع الأرقام. قد يتطلب هذا مهارات متقدمة في جداول البيانات.

4. التحقق من صحة إدخالات البيانات

a. بالنسبة لأرقام الهواتف، تأكد من أن جميعها تحتوي على العدد الصحيح من الأرقام. قم بتصفية أو فرز البيانات لتحديد الحالات الشاذة.

b. بالنسبة للأسماء، ابحث عن الإدخالات التي قد تكون فارغة أو مملوءة ببيانات غير ذات صلة.

5. التحقق من الخلايا الفارغة

هذه الخطوة اختيارية. في SeaX Messaging، نتخطى الصف تلقائيًا إذا كانت الخلايا فارغة. ومع ذلك، لن تعجب جميع المزودين أو الأدوات بالخلايا الفارغة. نوصي بشدة بإجراء خطوة تنظيف البيانات هذه، ولكنها اختيارية لـ SeaX Messaging.

إليك كيفية القيام بذلك:

a. حدد نطاق بياناتك.

b. انقر على تنسيق > تنسيق شرطي.

c. اضبط تنسيق الخلايا إذا كانت الخلية فارغة واختر لون تمييز.

d. سيسمح لك هذا بتحديد الخلايا الفارغة ومعالجتها بسهولة.

المزيد حول إعداد بيانات جهات الاتصال

تذكر أن تنظيف البيانات عملية تكرارية. اعتمادًا على حجم وجودة مجموعة البيانات الخاصة بك، قد تحتاج إلى إعادة زيارة هذه الخطوات وتكرارها عدة مرات. تأكد دائمًا من التحقق المزدوج من عملك لضمان الدقة.

ابدأ في إرسال الرسائل النصية القصيرة!

بينما لا يدعم Excel أو Google Sheets الرسائل النصية القصيرة بشكل أصلي، هناك العديد من الإضافات والأدوات الخارجية التي يمكن أن تسد هذه الفجوة. تتضمن بعض الخيارات الشائعة ما يلي:

• ClickSend: يقدم بوابات الرسائل النصية القصيرة ويتكامل جيدًا مع برامج جداول البيانات.
• Zapier: أداة تكامل يمكنها ربط Google Sheets بخدمات الرسائل النصية القصيرة.

ومع ذلك، إذا كنت جادًا في تسويق الرسائل النصية القصيرة أو حتى التسويق متعدد القنوات باستخدام منصات مراسلة مختلفة مثل WhatsApp وFacebook Messenger، فإننا نوصي باستخدام منصة مخصصة للرسائل النصية القصيرة. تتيح لك هذه المنصات تنظيم جهات الاتصال والتواصل مباشرة من خلال الدردشات والمكالمات وتتبع الأداء وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تحافظ خدمات الرسائل النصية القصيرة ذات السمعة الطيبة على علاقة أفضل مع شركات الاتصالات، مما يضمن تسليم رسائل أكثر موثوقية. كما أنها تقدم دعم العملاء لتسجيل 10DLC والتثقيف لضمان بقائك متوافقًا.

فيما يلي بعض مزودي خدمة الرسائل النصية القصيرة المشهورين:

• SeaX Messaging
• Simple Texting
• Textedly

كيفية إدارة حملات تسويق الرسائل النصية الناجحة

حتى مع أفضل النوايا، قد تنشأ مشاكل. إليك بعض الطرق لإدارة حملات تسويق الرسائل النصية الناجحة على المدى الطويل:

• ابق على اطلاع: راجع متطلبات 10DLC بانتظام وتأكد من الامتثال المستمر.
• ضمان جودة الرسالة: تجنب المحتوى المشابه للرسائل غير المرغوب فيها، وقم بتضمين خيارات إلغاء الاشتراك الإلزامية، والتزم بجميع قواعد شركات الاتصالات والقواعد الإقليمية.
• اختر خدمات SNS ذات السمعة الطيبة: تتمتع خدمات الرسائل النصية القصيرة الخارجية بمعرفة أفضل بقواعد الامتثال لـ 10DLC وقد يكون لديها علاقة أفضل مع شركات الاتصالات، مما يضمن تسليم رسائل أكثر موثوقية.

الخلاصة

يمكن أن يكون إرسال الرسائل النصية القصيرة دفعة واحدة إلى جهات الاتصال في أدوات جداول البيانات مثل Excel وGoogle Sheets وApple Numbers طريقة اتصال فعالة للغاية. ولكن مع إدخال لوائح مثل 10DLC، من الضروري التعامل مع هذه المهمة بحذر وعناية واجبة. من خلال فهم 10DLC أولاً، يمكنك التنقل في عالم الرسائل النصية القصيرة الجماعية بثقة وفعالية أكبر.

تواصل معنا

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن 10DLC أو معرفة المزيد عن خياراتك لتسويق الرسائل النصية القصيرة، احجز عرضًا توضيحيًا معنا. يسعدنا دائمًا الدردشة!