2 วิดเจ็ตแชทบนเว็บฟรีที่เราพบสำหรับเว็บไซต์

วิดเจ็ตแชทบนเว็บและแชทบอทเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า และเพิ่มยอดขาย วิดเจ็ตเหล่านี้ช่วยให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์เป็นไปได้ ให้การตอบกลับอัตโนมัติจากมนุษย์หรือผ่าน AI และผสานรวมกับระบบการจัดการลูกค้าเพื่อปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า แม้ว่าแผนฟรีจำนวนมากจะนำเสนอคุณสมบัติที่น่าสนใจ แต่การทำความเข้าใจว่ามีอะไรบ้าง และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

มีผู้ให้บริการแชทบอทหรือเว็บแชทมากมายในตลาด พวกเขาทั้งหมดมาพร้อมกับแผนฟรี หรือทดลองใช้ฟรี แต่ส่วนใหญ่มีข้อควรระวัง

เรากำลังค้นหาตัวเลือกที่ฟรีอย่างแท้จริงสำหรับคุณ – ฟรีทั้งค่าใช้จ่ายและอิสระในการเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ เดิมทีเรามีรายการเครื่องมือยาว 10 รายการ แต่เมื่อเราเจาะลึกรายละเอียดปลีกย่อย เราก็พบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม จากนั้นเราก็ลดรายการจาก 10 เหลือ 8 จากนั้นเหลือ 6 และสุดท้ายเหลือเพียง 2 รายการในตลาด

คุณสมบัติทั่วไปของแผนฟรี

แผนฟรีส่วนใหญ่สำหรับวิดเจ็ตแชทบนเว็บและแชทบอทมาพร้อมกับคุณสมบัติมาตรฐานหลายประการที่ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังสำรวจโซลูชันระดับเริ่มต้น:

• ฟังก์ชันแชทสด: เครื่องมือทั้งหมดที่เราตรวจสอบให้ความสามารถในการแชทสด ทำให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของตน

• วิดเจ็ตแชท แต่อาจไม่สามารถปรับแต่งได้: ความสามารถในการปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์ของวิดเจ็ต รวมถึงโทนสีและข้อความแจ้ง ทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องมือเหล่านี้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

• แอปเดสก์ท็อปแน่นอน แอปมือถืออาจจะ: การสนับสนุนแอปมือถือและเดสก์ท็อปช่วยให้ตัวแทนสามารถเชื่อมต่อและตอบกลับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชมอาจมีจำกัดหรือไม่เลย: เครื่องมือต่างๆ เช่น การตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการติดตามผู้เยี่ยมชม ให้ข้อมูลสำคัญแก่ธุรกิจเกี่ยวกับผู้ที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ของตน

• การผสานรวม CRM อาจมีปัญหา: แผนฟรีจำนวนไม่มากที่ผสานรวมกับเครื่องมือ CRM ยอดนิยม ทำให้ธุรกิจสามารถรวมการโต้ตอบและข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียวได้

• ประวัติการสนทนาอาจมีจำกัด: แผนฟรีมักจะรวมประวัติการสนทนาที่จำกัด แต่มีเพียงไม่กี่แผนที่เสนอพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดโดยไม่ต้องอัปเกรด

• การดาวน์โหลดประวัติอาจมี Paywall: อิสระในการย้ายประวัติการแชทของคุณออกจากระบบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้บางราย

ข้อแลกเปลี่ยนทั่วไปที่คาดหวังจากแผนฟรี

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้จากแผนฟรี:

• ความสามารถในการปรับขนาดที่น่าสงสัย: จำกัดจำนวนตัวแทนหรือความจุในการสนทนา (เช่น Tidio อนุญาตให้สนทนาได้เพียง 50 ครั้งต่อเดือน และ Chatwoot จำกัดไว้ที่ 500)

• การปรับแต่งและการผสานรวมที่จำกัด: การปรับแต่งพื้นฐานและการผสานรวม CRM หรือช่องทางที่จำกัดเป็นเรื่องปกติ การสนับสนุนหลายช่องทางเต็มรูปแบบมักต้องใช้แผนแบบชำระเงิน

• การเก็บรักษาข้อมูลเสริม: แผนฟรีส่วนใหญ่จำกัดการเก็บรักษาประวัติไว้ที่ 30 วันถึงสองเดือน ทำให้ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลแชทในระยะยาว

• ส่วนใหญ่ไม่มีคุณสมบัติ AI และระบบอัตโนมัติ: คุณสมบัติ AI ระดับเริ่มต้นอาจรวมอยู่ด้วย แต่โดยปกติแล้วจะไม่ใช่กรณีนี้

การทำความเข้าใจข้อจำกัดเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจพิจารณาว่าแผนฟรีตอบสนองความต้องการของตนหรือไม่ หรือควรลงทุนในโซลูชันแบบชำระเงินเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติที่สำคัญ

คำจำกัดความของเราของ “ฟรีอย่างแท้จริง” – ฟรีทั้งราคาและอิสระในการเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ:

ถึงกระนั้น ก็ยังมีตัวเลือกที่ฟรีอย่างแท้จริงในตลาด เมื่อค้นหาบริการเหล่านี้ เราถามตัวเองว่า: เราจะใช้มันเป็นธุรกิจหรือไม่? มีชุดคุณสมบัติขั้นต่ำที่เหมาะสมกับเป้าหมายระยะยาวของธุรกิจของฉันหรือไม่? ในที่สุดเราก็พบกับเกณฑ์ต่อไปนี้:

• ตัวแทนที่เป็นมนุษย์ฟรีอย่างน้อยหนึ่งคน: แผนควรสนับสนุนตัวแทนสดอย่างน้อยหนึ่งคนสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์

• แชทไม่จำกัด – ธุรกิจต้องสามารถสนทนาได้ไม่จำกัด ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีข้อจำกัดในการมีส่วนร่วมของลูกค้า

• ผู้ติดต่อไม่จำกัด – ไม่ควรมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดต่อลูกค้าที่ธุรกิจสามารถโต้ตอบผ่านแพลตฟอร์มได้

• ประวัติไม่จำกัด: แผนฟรีควรเก็บรักษาการสนทนาที่ผ่านมาทั้งหมด ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติเพื่อข้อมูลเชิงลึกและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

• ส่งออกข้อมูลแชทฟรี: เครื่องมือต้องอนุญาตให้ส่งออกข้อมูลแชทเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์หรือจัดทำเอกสาร ทำให้มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นในการย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นหากจำเป็น

ตามเกณฑ์เหล่านี้ เครื่องมือจำนวนมากไม่เป็นไปตามมาตรฐาน “ฟรีอย่างแท้จริง” ข้อผิดพลาดทั่วไป ได้แก่ การสนับสนุนตัวแทนที่จำกัด การจำกัดการสนทนารายเดือน ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่สั้น และข้อจำกัดในการส่งออกประวัติการแชท

วิดเจ็ตแชทบนเว็บและแชทบอทฟรีอย่างแท้จริงยอดนิยม

เมื่อค้นหาวิดเจ็ตแชทบนเว็บและแชทบอทที่ฟรีอย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องระบุโซลูชันที่ไม่เพียงแต่ลดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังนำเสนอคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ด้านล่างนี้ เราจะขยายความสิ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มฟรีชั้นนำแต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกัน แสดงให้เห็นถึงคุณค่าและช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด

SeaChat by Seasalt.ai

SeaChat by Seasalt.ai ผสมผสานระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับการโต้ตอบของมนุษย์ โดยนำเสนอความสามารถในการแชทและเสียงที่หลากหลายสำหรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทาง

• คุณสมบัติหลัก:

  • การผสานรวมหลายช่องทางฟรี: ดึงดูดลูกค้าบน WhatsApp, Facebook, Line และ Webchat โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้: ปรับการออกแบบแชทให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
  • การผสานรวมแพลตฟอร์ม: เชื่อมต่อกับ Shopify, Twilio, WordPress และอื่นๆ
  • การทำงานร่วมกันของตัวแทน AI: การเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นระหว่าง AI และตัวแทนสดเพื่อการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ
  • การตอบกลับและการจัดกำหนดการของ AI: การตอบกลับของ AI ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT และการจองการนัดหมายสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย
  • AI เสียงและแชท: ผสมผสานการสนับสนุนเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับการแชทเพื่อการโต้ตอบที่ราบรื่น

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารหลายช่องทางที่คุ้มค่าด้วยเสียงและแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Tawk.to

Tawk.to เสนอตัวแทนและแชทไม่จำกัดฟรี ทำให้เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนที่ปรับขนาดได้และทำงานร่วมกันได้

• คุณสมบัติหลัก:
  • ตัวแทนไม่จำกัด: ไม่มีข้อจำกัดด้านต้นทุน เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
  • การตรวจสอบผู้เยี่ยมชม: ดึงดูดลูกค้าเชิงรุกด้วยการติดตามแบบเรียลไทม์
  • วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้: ปรับการออกแบบแชทให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
  • การสนับสนุนหลายภาษา: เข้าถึงได้สำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ
• เหมาะสำหรับ: ทีมที่ต้องการวิดเจ็ตแชทฟรีที่ปรับขนาดได้พร้อมการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และตัวแทนไม่จำกัด

ฟรี แต่มีข้อแม้

เครื่องมือเหล่านี้มีแผนฟรีพร้อมคุณสมบัติที่น่าประทับใจ แต่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน “ฟรีอย่างแท้จริง” เนื่องจากข้อจำกัด เช่น การสนทนาที่จำกัด หรือการเก็บรักษาข้อมูลที่สั้น แม้ว่าจะเหมาะสำหรับการใช้งานส่วนตัวหรือการทดลอง แต่ก็อาจไม่ตอบสนองความต้องการในการผลิตสำหรับผู้ใช้ที่จริงจัง

Freshchat by Freshworks

• คุณสมบัติหลัก: กล่องจดหมายทีม, แชทบอทพื้นฐาน, การผสานรวมอีเมล และความสามารถในการแชทเชิงรุก

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่จัดการปริมาณการสื่อสารสูงผ่านช่องทางอีเมลและแชท

• ข้อจำกัด:

  • ✅ รองรับตัวแทนฟรี 10 คน
  • ✅ แชทไม่จำกัด
  • ✅ ประวัติการแชทที่สมบูรณ์
  • ✅ ผู้ติดต่อไม่จำกัด
  • ❌ การส่งออกข้อมูลไม่ฟรี

• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: การส่งออกข้อมูลไม่ฟรี

โปรดทราบว่าตั้งแต่วันที่ 15/11/2024 Freshchat ได้เปลี่ยนแผนฟรีจาก 10 ตัวแทนเป็น 2 ตัวแทน (ที่มา)

คุณสมบัติการส่งออกข้อมูลของ Freshchat ทำได้ผ่านแอป Marketplace ซึ่งมีให้ใช้งานเฉพาะบนแพลตฟอร์มของ Freshchat เท่านั้น อย่างไรก็ตาม แอปดาวน์โหลดการถอดเสียง ระบุว่านี่เป็นคุณสมบัติที่มีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Pro และ Enterprise เท่านั้น

Chatra

• คุณสมบัติหลัก: แชทสด, ข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม, แชทกลุ่ม, การส่งข้อความออฟไลน์
• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการเดี่ยวที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วม
• ข้อจำกัด:
  • ✅ รองรับตัวแทนฟรี 1 คน
  • ✅ แชทไม่จำกัด
  • ✅ ประวัติการแชทที่สมบูรณ์
  • ❌ ไม่มีตัวเลือกการส่งออก
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดผู้ติดต่อ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: ไม่มีประวัติไม่จำกัดหรือการส่งออกข้อมูล

Crisp

• คุณสมบัติหลัก: กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน, แชทสด, การผสานรวมอีคอมเมิร์ซ, แชทไม่จำกัด
• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเครื่องมือแบบบูรณาการ
• ข้อจำกัด:
  • ✅ สูงสุด 2 ตัวแทนฟรี
  • ✅ แชทไม่จำกัด
  • ❌ 100 โปรไฟล์ผู้ติดต่อ
  • ❌ การส่งออกข้อมูลต้องใช้แผนแบบชำระเงิน
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดประวัติ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: จำกัดเพียง 100 ผู้ติดต่อและไม่มีการส่งออกข้อมูล

JivoChat

• คุณสมบัติหลัก: การผสานรวมหลายช่องทาง, กล่องจดหมายทีม, แอปมือถือ
• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่เน้นโซเชียลมีเดีย
• ข้อจำกัด:
  • ✅ ตัวแทนและแชทไม่จำกัด
  • ❌ ประวัติการแชท 2 เดือน
  • ❌ ไม่มีตัวเลือกการส่งออกข้อมูลในแผนฟรี
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดผู้ติดต่อ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: การเก็บรักษาข้อมูลสั้นและข้อจำกัดการส่งออก

Zoho SalesIQ

• คุณสมบัติหลัก: การผสานรวม CRM, การติดตามผู้เยี่ยมชม, การตอบกลับสำเร็จรูป
• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ชุด Zoho
• ข้อจำกัด:
  • ✅ สูงสุด 3 ผู้ดำเนินการฟรี
  • ❌ 100 เซสชันแชทต่อเดือน
  • ❌ ไม่มีตัวเลือกการส่งออก
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดประวัติ
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดผู้ติดต่อ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: ขีดจำกัดแชทต่ำขัดขวางความสามารถในการปรับขนาด

Tiledesk

• คุณสมบัติหลัก: บอท AI, ฐานความรู้, การสนับสนุนหลายช่องทาง
• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่กำลังสำรวจระบบอัตโนมัติในราคาที่เหมาะสม
• ข้อจำกัด:
  • ✅ รองรับผู้ใช้ฟรี 1 คน
  • ❌ 200 แชท/เดือน
  • ❌ ไม่มีประวัติไม่จำกัดหรือการส่งออกข้อมูล
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดผู้ติดต่อ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: ไม่เหมาะสำหรับการมีส่วนร่วมสูงเนื่องจากขีดจำกัดแชท

Tidio

• คุณสมบัติหลัก: แชทบอท AI, การติดตามผู้เยี่ยมชม, แชทสด
• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังทดสอบระบบอัตโนมัติ
• ข้อจำกัด:
  • ✅ ตัวแทนฟรี 1 คนพร้อมแชทสด
  • ❌ 50 การสนทนาที่จัดการ/เดือน
  • ❌ ไม่มีตัวเลือกการส่งออก
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดประวัติ
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดผู้ติดต่อ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: เพียง 50 การสนทนาต่อเดือน

Chatwoot

• คุณสมบัติหลัก: การปรับแต่งโอเพนซอร์ส, การตรวจสอบผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์, การสนับสนุนหลายช่องทาง
• เหมาะสำหรับ: การตั้งค่าที่ปรับแต่งได้พร้อมข้อกำหนดพื้นฐาน
• ข้อจำกัด:
  • ✅ รองรับตัวแทนฟรี 2 คน
  • ✅ รองรับการส่งออกข้อมูล
  • ❌ 500 การสนทนา/เดือน
  • ❌ การเก็บรักษาข้อมูล 30 วัน
  • ❓ ไม่ระบุขีดจำกัดผู้ติดต่อ
• ข้อตกลงที่ทำให้ไม่สามารถทำได้: ความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัดและการเก็บรักษาข้อมูลที่สั้น

ข้อคิดสำคัญ

แผนฟรีเหล่านี้เหมาะสำหรับการทดสอบหรือความต้องการขั้นต่ำ แต่ไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต พิจารณาใช้สำหรับโครงการส่วนตัวหรือการใช้งานขนาดเล็ก แต่สำหรับการทำงานในระดับการผลิตในระยะยาว การอัปเกรดอาจเป็นสิ่งจำเป็น

การทดลองใช้ฟรี vs. แผนฟรีอย่างแท้จริง

การทดลองใช้ฟรีนำเสนอภาพรวมของโซลูชันแชทระดับพรีเมียม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับขนาดขั้นสูง ความสามารถของ AI และการผสานรวมที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม แตกต่างจากแผน “ฟรีตลอดไป” เนื่องจากมีเวลาจำกัดและออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการอัปเกรด

ตัวเลือกการทดลองใช้ฟรีที่น่าสนใจ:

• Olark – วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้พร้อมการปฏิบัติตามข้อกำหนด ADA เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นการเข้าถึง
• LiveChat – การผสานรวม CRM ระดับพรีเมียมสำหรับการจัดการลูกค้าขั้นสูง
• Drift – แพลตฟอร์มการขายแบบสนทนาพร้อมคุณสมบัติแชทบอท AI ที่ล้ำสมัย
• Intercom – เครื่องมือส่งข้อความและ CRM ที่ซับซ้อนสำหรับการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมาย

แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะให้การสนับสนุนแบบ Omnichannel การวิเคราะห์ และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI แต่ก็ให้ความสำคัญกับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน การทดลองใช้ฟรีเหมาะสำหรับการสำรวจในระยะสั้น แต่ขาดประโยชน์ใช้สอยในระยะยาวของโซลูชัน “ฟรีอย่างแท้จริง”

สรุป: มีเพียง 2 เครื่องมือที่ฟรีอย่างแท้จริง

สรุปได้ว่า แม้ว่าวิดเจ็ตแชทบนเว็บและแชทบอทจำนวนมากจะเสนอแผนฟรี แต่มีเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่โดดเด่นอย่างแท้จริงด้วยการนำเสนอคุณสมบัติที่ครอบคลุมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อจำกัดแอบแฝง ในบรรดาเหล่านี้ มีสองตัวเลือกที่โดดเด่นที่สุด:

SeaChat by Seasalt.ai

แพลตฟอร์มนี้ผสมผสานระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับการโต้ตอบของมนุษย์ โดยนำเสนอความสามารถในการแชทและเสียงที่หลากหลายสำหรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทาง ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การผสานรวม WhatsApp ฟรี การตอบกลับของ AI และการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นระหว่าง AI และตัวแทนสด SeaChat จึงเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารหลายช่องทางที่คุ้มค่า

คุณควรใช้ SeaChat หากคุณเริ่มต้นด้วยตัวแทนที่เป็นมนุษย์เพียงคนเดียว แต่มีแผนที่จะขยายขนาดด้วยตัวแทนสดเพิ่มเติม และตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT สำหรับการผสานรวมแบบ Omnichannel รวมถึง Messenger, WhatsApp, Line และการโทรศัพท์

Tawk.to:

เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการปรับขนาด Tawk.to เสนอตัวแทนและแชทไม่จำกัดฟรี ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโต วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ การตรวจสอบผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ และการสนับสนุนหลายภาษา ทำให้เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คุณควรใช้ Tawk.to หากคุณเริ่มต้นด้วยตัวแทนที่เป็นมนุษย์มากกว่าหนึ่งคน แต่มีแผนที่จะขยายขนาดด้วยตัวแทนที่เป็นมนุษย์เพิ่มเติม และต้องการคงสถานะฟรีกับตัวแทนที่เป็นมนุษย์เท่านั้นให้นานขึ้น

ตัวเลือกที่ฟรีอย่างแท้จริงเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า ปรับปรุงการสนับสนุน และสำรวจคุณสมบัติขั้นสูงโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ด้วยการเลือกวิดเจ็ตที่เหมาะสม ธุรกิจสามารถวางรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนและบรรลุความสำเร็จในระยะยาว