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通过附近消息在 Google 地图上启动您的虚拟代理

通过附近消息在 Google 地图上启动您的虚拟代理

通过附近消息在 Google 商家消息上启动您的虚拟代理。

NearMe

我们之前已经向您介绍了 Near Me Messaging 及其优势。Near Me Messaging 实现了 Google 商家消息虚拟代理,可直接从商家 Google 地图资料上的聊天按钮访问。Near Me Messaging 的虚拟代理由最先进的自然语言理解技术提供支持,可提供类似人类的响应。Near Me Messaging 与同类服务的不同之处在于其 5 分钟的设置时间、自助式定制和内置的实时聊天支持。

Near Me Messaging 的优势包括:

  • 节省提供卓越客户服务的时间和人力
  • 通过自助平台定制您的代理
  • 通过 Near Me Analytics 获取客户洞察
  • 通过对话历史了解客户需求
  • 通过我们的实时代理功能直接与客户聊天

我们目前正在寻找 Near Me Messaging 的 Beta 测试人员。对于我们的 Beta 测试人员,我们将在有限时间内免费提供我们的服务,无需签订合同。不要错过这个尝试虚拟代理并查看它是否适合您的业务的机会。要开始使用,请按照此分步指南了解如何使用 Near Me Messaging 启动您的虚拟代理!

使用 Near Me Messaging 启动您的虚拟代理的分步指南

步骤 1. 访问 Near Me Messaging 网站(更新:我们已将产品重心转向全渠道聊天机器人构建器。现在称为 SeaChat!)。

访问 Near Me Messaging 网站(更新:我们已将产品重心转向全渠道聊天机器人构建器。现在称为 SeaChat!)并点击 “登录” 按钮。使用您用于 Google 商家资料的帐户登录后,请确保选中所有可用框并授予 Seasalt AI 启动您的虚拟代理的权限。Seasalt.ai 是 Google 官方合作伙伴,因此您可以放心,我们将负责任地使用这些权限。我们使用这些权限有两个功能:首先,访问您的 Google 商家资料中的信息,以便您的虚拟代理可以提供准确的响应;其次,以便我们可以代表您将代理启动到您的商家的 Google 地图页面。

我们绝不会使用这些权限编辑或删除您的商家资料。我们仍然需要您授予所有权限,因为 Google 不提供 “查看”“编辑”“删除” 的单独权限。我们只会使用 “查看” 权限。

使用您用于 Google 商家资料的帐户登录

点击“使用 Google 登录”并使用您的 Google 商家资料帐户登录。

授予 Seasalt AI 权限使我们能够代表您将您的品牌的虚拟代理公开发布到您的 Google 地图页面。

步骤 2. 构建您的虚拟代理。

登录并授予权限后,您将看到您使用 Google 商家资料帐户管理的所有商家。如果您没有看到您的商家,请确保您使用正确的 Google 商家资料帐户登录。您还可以点击 “同步” 按钮来同步您的商家。请注意,您需要为每个商家位置单独设置虚拟代理。要设置您的虚拟代理,请点击您其中一个商家上的 “添加代理” 按钮。

与我们的 Google 商家资料关联的商家。

Near Me Messaging 将通过同步您的 Google 商家资料中的信息来开始构建您的虚拟代理。构建您的虚拟代理应该不到 5 分钟,您可以观察每个步骤完成的进度。

您可以查看虚拟代理的进度。

步骤 3. 私下测试您的虚拟代理。

代理构建完成后,屏幕上将出现二维码。使用您的手机扫描二维码并测试您的虚拟代理。这仍然是您的虚拟代理的私人版本,尚未出现在您的 Google 地图资料上。请注意,此虚拟代理是初始版本,仅使用您的 Google 商家资料中的信息以及 Google 地图中的客户评论来生成响应。如果您测试后觉得您的虚拟代理需要改进,您可以通过创建自定义常见问题解答、添加网站信息和整理 Google 评论来大大改进响应。有关定制的更详细演练,请查看我们的 改进虚拟代理指南

代理构建完成后,您的私人虚拟代理的二维码将出现。

步骤 4. 公开发布您的虚拟代理。

测试您的虚拟代理并对其响应满意后,您可以继续公开发布您的虚拟代理。通过公开发布您的虚拟代理,您的代理将在 Google 地图上供您的客户使用。在此博客中,我将引导您完成基本过程,但您可以参考我们的文档和视频,了解 如何在 Google 地图资料上启动您的虚拟代理 以获取更详细的信息。

首先,转到“虚拟代理”选项卡,并确保您的 代理名称代理头像图片 完全符合您的预期。一旦 代理名称头像图片 在发布过程中通过 Google 验证,您将无法通过 Near Me 网站修改它们

确认代理详细信息后,导航到 “公开发布” 选项卡。点击 “验证” 按钮以向 Google 验证您的品牌和位置。

向 Google 验证您的品牌和位置

点击“验证”按钮将向 Google 验证您的品牌和位置。

您的品牌和位置验证后,您可以点击 “启动” 按钮公开发布您的虚拟代理。

在您的 Google 地图资料的聊天按钮上启动您的虚拟代理

点击“启动”按钮将在您的 Google 地图资料的聊天按钮上启动您的虚拟代理。

聊天按钮可能需要长达四个小时才能出现在 Google 地图上。一旦聊天按钮出现,您的虚拟代理即可供您的客户聊天。公开发布后,您仍然可以持续进行更改并进一步自定义您的虚拟代理。进行更改时,您可以转到 “私人测试” 选项卡进行测试,然后再将其公开发布。一旦您对更改满意,您可以从 “公开发布” 页面点击 “重新启动” 以立即更新您的虚拟代理的公共版本。

Near Me Messaging 将 Google 商家消息与您的 Google 地图资料上的聊天按钮集成。

完成对虚拟代理的更改/改进后,您可以点击“重新启动”按钮。

与我们预订演示,我们将非常乐意为您提供帮助!

更新:我们已将产品重心转向全渠道聊天机器人构建器。现在称为 SeaChat

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