我们之前已经向您介绍了 Near Me Messaging 及其优势。Near Me Messaging 实现了 Google 商家消息虚拟代理,可直接从商家 Google 地图资料上的聊天按钮访问。Near Me Messaging 的虚拟代理由最先进的自然语言理解技术提供支持,可提供类似人类的响应。Near Me Messaging 与同类服务的不同之处在于其 5 分钟的设置时间、自助式定制和内置的实时聊天支持。
Near Me Messaging 的优势包括:
- 节省提供卓越客户服务的时间和人力
- 通过自助平台定制您的代理
- 通过 Near Me Analytics 获取客户洞察
- 通过对话历史了解客户需求
- 通过我们的实时代理功能直接与客户聊天
我们目前正在寻找 Near Me Messaging 的 Beta 测试人员。对于我们的 Beta 测试人员,我们将在有限时间内免费提供我们的服务,无需签订合同。不要错过这个尝试虚拟代理并查看它是否适合您的业务的机会。要开始使用,请按照此分步指南了解如何使用 Near Me Messaging 启动您的虚拟代理!
使用 Near Me Messaging 启动您的虚拟代理的分步指南
步骤 1. 访问 Near Me Messaging 网站(更新:我们已将产品重心转向全渠道聊天机器人构建器。现在称为 SeaChat!)。
访问 Near Me Messaging 网站(更新:我们已将产品重心转向全渠道聊天机器人构建器。现在称为 SeaChat!)并点击 “登录” 按钮。使用您用于 Google 商家资料的帐户登录后,请确保选中所有可用框并授予 Seasalt AI 启动您的虚拟代理的权限。Seasalt.ai 是 Google 官方合作伙伴,因此您可以放心,我们将负责任地使用这些权限。我们使用这些权限有两个功能:首先,访问您的 Google 商家资料中的信息,以便您的虚拟代理可以提供准确的响应;其次,以便我们可以代表您将代理启动到您的商家的 Google 地图页面。
我们绝不会使用这些权限编辑或删除您的商家资料。我们仍然需要您授予所有权限,因为 Google 不提供 “查看”、“编辑” 和 “删除” 的单独权限。我们只会使用 “查看” 权限。

点击“使用 Google 登录”并使用您的 Google 商家资料帐户登录。

授予 Seasalt AI 权限使我们能够代表您将您的品牌的虚拟代理公开发布到您的 Google 地图页面。
步骤 2. 构建您的虚拟代理。
登录并授予权限后,您将看到您使用 Google 商家资料帐户管理的所有商家。如果您没有看到您的商家,请确保您使用正确的 Google 商家资料帐户登录。您还可以点击 “同步” 按钮来同步您的商家。请注意,您需要为每个商家位置单独设置虚拟代理。要设置您的虚拟代理,请点击您其中一个商家上的 “添加代理” 按钮。

与我们的 Google 商家资料关联的商家。
Near Me Messaging 将通过同步您的 Google 商家资料中的信息来开始构建您的虚拟代理。构建您的虚拟代理应该不到 5 分钟,您可以观察每个步骤完成的进度。

您可以查看虚拟代理的进度。
步骤 3. 私下测试您的虚拟代理。
代理构建完成后,屏幕上将出现二维码。使用您的手机扫描二维码并测试您的虚拟代理。这仍然是您的虚拟代理的私人版本,尚未出现在您的 Google 地图资料上。请注意,此虚拟代理是初始版本,仅使用您的 Google 商家资料中的信息以及 Google 地图中的客户评论来生成响应。如果您测试后觉得您的虚拟代理需要改进,您可以通过创建自定义常见问题解答、添加网站信息和整理 Google 评论来大大改进响应。有关定制的更详细演练,请查看我们的 改进虚拟代理指南。

代理构建完成后,您的私人虚拟代理的二维码将出现。
步骤 4. 公开发布您的虚拟代理。
测试您的虚拟代理并对其响应满意后,您可以继续公开发布您的虚拟代理。通过公开发布您的虚拟代理,您的代理将在 Google 地图上供您的客户使用。在此博客中,我将引导您完成基本过程,但您可以参考我们的文档和视频,了解 如何在 Google 地图资料上启动您的虚拟代理 以获取更详细的信息。
首先,转到“虚拟代理”选项卡,并确保您的 代理名称 和 代理头像图片 完全符合您的预期。一旦 代理名称 和 头像图片 在发布过程中通过 Google 验证,您将无法通过 Near Me 网站修改它们。
确认代理详细信息后,导航到 “公开发布” 选项卡。点击 “验证” 按钮以向 Google 验证您的品牌和位置。

点击“验证”按钮将向 Google 验证您的品牌和位置。
您的品牌和位置验证后,您可以点击 “启动” 按钮公开发布您的虚拟代理。

点击“启动”按钮将在您的 Google 地图资料的聊天按钮上启动您的虚拟代理。
聊天按钮可能需要长达四个小时才能出现在 Google 地图上。一旦聊天按钮出现,您的虚拟代理即可供您的客户聊天。公开发布后,您仍然可以持续进行更改并进一步自定义您的虚拟代理。进行更改时,您可以转到 “私人测试” 选项卡进行测试,然后再将其公开发布。一旦您对更改满意,您可以从 “公开发布” 页面点击 “重新启动” 以立即更新您的虚拟代理的公共版本。

完成对虚拟代理的更改/改进后,您可以点击“重新启动”按钮。
与我们预订演示,我们将非常乐意为您提供帮助!
更新:我们已将产品重心转向全渠道聊天机器人构建器。现在称为 SeaChat!