Статус заказа и отслеживание
Позвольте клиентам мгновенно проверять статус заказа, отслеживать отправления и получать обновления доставки через естественные голосовые разговоры. Сократите количество звонков в службу поддержки, одновременно повышая удовлетворенность клиентов.
Комплексное отслеживание заказа
Полная видимость статуса заказа и хода доставки
Статус заказа в реальном времени
Мгновенно предоставляйте клиентам актуальную информацию о их заказах и отправлениях.
Отслеживание местоположения
Делитесь точной информацией о местоположении и ходе доставки с клиентами.
Проактивные обновления
Автоматически уведомляйте клиентов о задержках, изменениях или подтверждениях доставки.
Полный путь доставки
Отслеживайте каждый этап от размещения заказа до окончательной доставки
Заказ размещен
Подтверждение получения заказа и начало обработки
В пути
Посылка находится в пути к месту назначения
В доставке
Посылка находится у водителя для окончательной доставки
Доставлено
Посылка успешно доставлена
Универсальная интеграция с перевозчиками
Подключайтесь ко всем основным транспортным компаниям и поставщикам логистических услуг, чтобы предоставлять комплексную информацию об отслеживании независимо от того, как отправляются посылки.
Поддержка нескольких перевозчиков
Отслеживайте посылки по всем основным перевозчикам
Обновления в реальном времени
Данные отслеживания в реальном времени от API перевозчиков
Аналитика доставки
Инсайты производительности и метрики доставки
Поддерживаемые перевозчики
Влияние на обслуживание клиентов
Измеримые улучшения в удовлетворенности клиентов и эффективности поддержки
Сокращение звонков "Где мой заказ?"
Удовлетворенность клиентов информацией об отслеживании
Доступность статуса заказа
Сокращение рабочей нагрузки службы поддержки клиентов
Готовы автоматизировать отслеживание заказов?
Сократите количество звонков в службу поддержки и повысьте удовлетворенность клиентов с помощью мгновенного статуса заказа