ステータスと追跡を注文します
顧客はすぐに注文ステータスを確認し、出荷を追跡し、自然な音声会話を通じて配信の更新を取得します。顧客満足度を向上させながら、サポートコールを削減します。
包括的な注文追跡
注文ステータスと配信の進捗状況を完全に可視化します
リアルタイム注文ステータス
顧客に注文と出荷に関する最新情報を即座に提供します。
ライブトラッキングの更新
配信の見積もり
ステータス通知
ロケーショントラッキング
顧客と正確な位置情報と配送の進捗状況を共有します。
GPS追跡
ルート最適化
配信マッピング
プロアクティブな更新
遅延、変更、または配送の確認を顧客に自動的に通知します。
通知を遅らせます
変更をスケジュールします
配達確認
完全な配達の旅
注文配置から最終配信まですべてのステージを追跡します
1
注文
注文の領収書と処理開始の確認
注文番号
注文されたアイテム
処理タイムライン
2
輸送中
パッケージは目的地に向かっています
現在の場所
予想される配達
キャリア情報
3
配達のために
パッケージは、最終配達のための配達ドライバーを備えています
配達ウィンドウ
ドライバーの連絡先
特別な指示
4
配達
パッケージは正常に配信されました
納期
配達場所
署名確認
ユニバーサルキャリア統合
パッケージの出荷方法に関係なく、すべての主要な海運キャリアおよび物流プロバイダーとつながり、包括的な追跡情報を提供します。
マルチキャリアサポート
すべての主要なキャリアのパッケージを追跡します
リアルタイムの更新
キャリアAPIのライブ追跡データ
配信分析
パフォーマンスの洞察と配信メトリック
サポートキャリア
FedEx API
UPSトラッキング
USPS統合
DHLサービス
Amazon Logistics
カスタムキャリア
カスタマーサービスの影響
顧客満足度とサポート効率の測定可能な改善
85％
「私の注文はどこにありますか？」電話
95％
追跡情報に対する顧客満足度
24/7
ステータスの可用性を注文します
60％
カスタマーサービスワークロードの減少
注文追跡を自動化する準備はできましたか？
サポートコールを削減し、即時注文ステータスで顧客満足度を向上させる