실시간 전화 고객 서비스와 음성 AI 에이전트를 통한 자동 아웃바운드 전화: 기업을 위한 실용적인 조언 (4/5)

이는 소규모 비즈니스 고객 커뮤니케이션 전략을 탐색하는 5개 기사 시리즈로, 아웃바운드 전화 서비스에 중점을 둡니다:

소규모 비즈니스가 아웃바운드 전화/텔레마케팅 서비스가 필요한 이유：아웃바운드 전화 서비스의 중요성과 이점을 탐색합니다.
텔레마케팅 아웃바운드 전화의 내부 처리와 아웃소싱：실시간 아웃바운드 전화 고객 서비스란 무엇인가요? 아웃소싱해야 할까요 아니면 내부 채용해야 할까요?
아웃바운드 전화용 자동 다이얼러：자동 다이얼러란 무엇인가요? Power Dialer, Progressive Dialer 및 Predictive Dialer 간의 차이점은 무엇인가요? 어떤 서비스가 비즈니스에 적합한가요?
(이 기사) 자동 아웃바운드 전화를 위한 실시간 전화 고객 서비스와 음성 AI 에이전트：자동 아웃바운드 전화 서비스란 무엇인가요? 이 솔루션이 비즈니스 요구사항에 맞나요?
최고의 아웃바운드 전화 서비스를 선택하는 방법：위의 어떤 서비스가 비즈니스에 가장 적합한지 궁금하신가요? 이 기사가 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

현재 경쟁적인 환경에서 자동화된 아웃바운드 전화 마케팅은 고객 접촉 효율성을 향상시키는 핵심 동력이며, 실시간 고객 서비스와 관련된 비용을 크게 절약합니다.

연구에 따르면 자동화 시스템을 사용하는 기업은 수동 다이얼링에 비해 접촉 효율성이 300% 향상되어 상호작용 간 다운타임을 줄이고 더 많은 고객에 접촉할 수 있습니다.

이 방법은 고객 서비스 담당자의 생산성을 극대화할 뿐만 아니라 마케팅 전략을 최적화하기 위한 고급 추적 및 데이터 인사이트를 제공합니다.

자동화는 또한 대규모 개인화, 데이터 기반 커뮤니케이션을 통해 고객 경험을 향상시킵니다. AI 기반 예측 다이얼링 및 다중 채널 통합과 같은 기능을 통해 기업은 참여도를 높이고 접촉을 고객 선호도와 일치시켜 많은 경우 전환율을 45% 향상시킬 수 있습니다.

이 기사는 텔레마케팅에서 자동화의 이점을 탐색하며, 운영 간소화 및 고객 성공 촉진 잠재력에 중점을 둡니다.

자동화된 아웃바운드 전화 마케팅에서 주목해야 할 주요 기능

자동화된 아웃바운드 서비스를 고려할 때 운영 효율성과 효과를 크게 향상시킬 수 있는 핵심 기능을 식별하는 것이 중요합니다. 다음은 자동화된 아웃바운드 서비스가 제공할 수 있는 10가지 기능입니다:

확장성: 자동화 시스템은 대량의 통화를 처리하기 위한 유연한 솔루션을 제공하여 기업이 변동하는 수요에 따라 운영을 확장할 수 있도록 합니다. Microsoft는 클라우드 규모 솔루션이 조직이 다양한 워크로드를 효과적으로 관리하고 복잡성을 증가시키지 않고 성장을 지원할 수 있도록 한다고 설명합니다.
비용 효율성: 자동화는 반복적인 작업에 더 이상 인적 개입이 필요하지 않아 노동 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 데이터 관리에 대한 연구에 따르면 자동화는 프로세스를 간소화하여 전체 운영 비용을 절약할 수 있어 시간이 지남에 따라 상당한 절약을 실현할 수 있습니다.
24/7 가용성: 자동화 시스템은 24시간 운영되어 글로벌 기업에 이상적입니다. Salesforce Service Cloud와 같은 플랫폼은 여러 시간대에서 운영하는 기업에게 중요한 지속적인 고객 참여를 제공합니다.
데이터 분석: 자동화된 분석 도구를 통해 회사는 통화 데이터를 캡처하고 분석하여 실행 가능한 인사이트를 제공하여 의사결정을 개선할 수 있습니다. Matillion은 자동화된 데이터 관리를 통해 데이터 정확성과 접근성을 향상시켜 신뢰할 수 있는 분석을 가능하게 한다고 강조합니다.
개인화: 맞춤형 고객 상호작용은 참여에 중요하며, 연구에 따르면 소비자의 70%가 개인화된 경험을 선호합니다. Salesforce의 고객 세분화 도구는 개인화된 커뮤니케이션 생성에서 자동화의 가치를 보여주며, 이는 고객 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다.
통합 기능: 자동화 시스템은 Salesforce와 같은 CRM 플랫폼 및 기타 데이터 관리 도구와 원활하게 통합되어 더 나은 리드 추적 및 최적화된 워크플로우를 가능하게 합니다. Polymer는 포괄적인 자동화를 위해 데이터 소스를 연결하는 것의 중요성을 강조합니다.
규정 준수 관리: 자동화 시스템에 내장된 규정 준수 기능은 규제 표준을 준수하여 기업을 법적 위험으로부터 보호합니다. Zuar에 따르면 자동화는 규정 준수 문제의 일반적인 원인인 인적 오류를 줄입니다.
다중 채널 지원: 자동화를 통해 기업은 SMS 및 이메일과 같은 여러 채널을 통해 고객과 상호작용할 수 있어 범위와 참여도를 높일 수 있습니다. Microsoft의 클라우드 규모 인프라는 고객 확장을 위한 다중 채널 접근 방식의 이점도 강조합니다.
예측 다이얼링: Power Dialer는 AI를 사용하여 고객 서비스 담당자의 가용성을 예측하여 유휴 시간을 줄여 효율성을 극대화합니다. CloudTalk은 예측 다이얼링이 연결률을 향상시켜 더 효율적인 통화 세션을 가능하게 한다고 지적합니다.
자동화된 후속 조치: 자동화된 후속 조치를 통해 인적 개입 없이 통화 및 메시지를 스케줄링하여 고객 참여를 유지하고 리드가 소외되지 않도록 보장합니다. Businesstechweekly는 자동화가 고객 서비스를 향상시키기 위해 데이터 및 워크플로우 일관성을 유지하는 방법을 설명합니다.

이러한 기능들은 함께 아웃바운드 전화 마케팅 캠페인의 효과를 향상시켜 많은 기업의 선호 선택이 됩니다.

자동화 시스템과 인적 고객 서비스의 비용 비교

자동화 시스템과 실시간 고객 서비스의 비용 영향을 이해하는 것은 예산에 민감한 기업에게 중요합니다. 다음은 10가지 비교 요소입니다:

자동화 시스템과 비교한 실시간 아웃바운드 서비스의 도전 과제

실시간 아웃바운드 전화 서비스가 유익할 수 있지만, 자동화 시스템이 더 효과적으로 해결할 수 있는 중요한 도전 과제가 수반됩니다:

높은 이직률: 콜센터 업계는 종종 번아웃, 낮은 참여도 및 제한된 경력 발전으로 인한 높은 직원 이직률을 겪습니다. 이 문제는 보편적이며, 많은 콜센터의 이직률이 연간 50-60%에 달하여 채용 및 교육 비용을 증가시킵니다.

제한된 가용성: 실시간 고객 서비스는 상당한 초과 근무 비용 없이는 24/7 서비스를 제공할 수 없어 서비스 시간을 제한하고 잠재적 수익에 영향을 미칩니다. 자동화 시스템은 추가 인적 비용 없이 24시간 지원을 허용하여 원활한 솔루션을 제공하며, 이는 여러 시간대를 커버해야 하는 글로벌 기업에게 특히 유리합니다.

일관성 없는 품질: 인적 오류와 다양한 수준의 교육은 고객 서비스 담당자 간의 상호작용에 상당한 차이가 있을 수 있음을 의미하며, 이는 일관성 없는 고객 경험으로 이어집니다. 자동화는 응답과 프로세스를 표준화하여 모든 통화에서 일관된 서비스 품질을 보장합니다.

확장성 문제: 실시간 아웃바운드 비즈니스를 확장하려면 상당한 채용, 교육 및 감독이 필요하며, 이는 비용이 많이 들고 시간이 걸립니다. 대조적으로, 자동화 솔루션은 대량 또는 변동하는 수요를 관리하기 위해 쉽게 확장할 수 있어 피크 시간의 리소스 압박을 완화합니다.

이러한 한계를 극복하기 위해 많은 기업이 실시간 고객 서비스와 자동화 솔루션을 결합한 하이브리드 모델을 채택합니다.

이 방법을 통해 회사는 복잡한 상호작용에서 인간적 터치를 유지하면서 효율성과 확장성을 향상시키기 위해 자동화를 활용할 수 있습니다. 하이브리드 모델은 비용 효율적이고 적응 가능하여 기업이 완전히 실시간 또는 자동화 솔루션에 의존하지 않고도 다양한 고객 요구를 충족할 수 있도록 합니다.

자동 아웃바운드 전화 사용 사례

특정 운영 요구사항으로 인해 여러 업계가 자동화된 아웃바운드 서비스의 혜택을 받습니다:

의료

자동화된 아웃바운드 전화 솔루션은 의료 분야에서 중요하며, OneAI, CallFluent AI 및 SeaChat과 같은 공급업체의 도구는 정기적인 체크인, 후속 조치 및 건강 모니터링을 통해 환자 및 노인의 참여를 향상시킵니다. 노인 돌봄에서 SeaChat의 음성 AI는 전체 채널 솔루션인 SeaX와 결합되어 정기적이고 자동화된 체크인을 통해 공감적이고 신뢰할 수 있는 지원을 제공하며, 이는 특히 노인 돌봄 시설 및 커뮤니티 센터에서 가치가 있습니다. AI 에이전트는 노인들이 의미 있는 대화에 참여하고, 건강 상태를 모니터링하며, 문제가 발견되면 즉시 간호사에게 경고를 보내도록 합니다. 이는 노인들이 연결되고, 안전하며, 돌봄받는다고 느끼도록 보장하면서 노인 돌봄에서 인력 부족의 도전 과제를 해결합니다.

최고 서비스 공급업체:

OneAI: 약속 스케줄링, 환자 추적 및 리드 자격 확인을 위한 AI 기반 시스템을 제공하여 의료 공급업체가 운영을 간소화하고 미출석을 줄이는 데 도움을 줍니다.
- 가격: 무료 티어 제공; 유료 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.
CallFluent AI: 특히 치과 클리닉을 위한 의료 공급업체를 위해 맞춤형 AI 전화 에이전트를 제공하여 환자 문의, 약속 스케줄링 및 알림과 같은 작업을 자동화하는 데 도움을 줍니다.
- 가격: 월 37달러부터 시작하며 치과 및 의료 공급업체용 템플릿을 제공합니다.
SeaChat: 자동화된 약속 체크인, 스케줄링 및 알림과 같은 환자 참여를 위한 AI 기반 음성 솔루션을 제공합니다. SeaChat의 분석 대시보드를 통해 의료 공급업체는 환자 통화 트렌드를 모니터링하고 운영 효율성을 향상시켜 전체 환자 돌봄을 향상시킬 수 있습니다.
- 가격: 표준 플랜은 월 9.99달러부터 시작합니다.

소매 및 전자상거래

자동화된 아웃바운드 전화 시스템은 적시에 프로모션 혜택을 제공하고, 새 제품을 출시하며, 충성도 프로그램을 효율적으로 관리하여 소매 및 전자상거래에서 고객 참여를 혁신하고 있습니다. Voxia.ai 및 vTalk.ai와 같은 솔루션은 소매업체가 고객과 연결하고, 브랜드 충성도를 육성하며, 개인화되고 자동화된 상호작용을 통해 전환을 촉진하는 능력을 향상시킵니다.

최고 서비스 공급업체:

CallFluent: 소매업을 위해 인간과 유사한 AI 전화 에이전트를 생성하여 프로모션을 전달하고, 충성도 프로그램 업데이트를 관리하며, 고객 문의에 실시간 응답을 제공하는 아웃바운드 전화를 처리합니다. 이 솔루션은 기업이 놓친 전화를 줄이고, 고객 만족도를 향상시키며, 외출 효율성을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
- 가격: 요청 시 맞춤화됩니다.
Voxia.ai: 고객 문의, 충성도 프로그램 및 재고 업데이트를 처리하는 데 도움이 되는 AI 음성 에이전트를 제공하여 효율성과 고객 만족도를 향상시킵니다.
- 가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.
vTalk.ai: 실시간 주문 관리, 반품 및 개인화된 추천을 위한 AI 가상 어시스턴트를 제공하여 24/7 다국어 고객 참여를 지원합니다.
- 가격: 유연한 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.

부동산

부동산 분야의 자동화된 아웃바운드 전화 시스템은 리드 개발 및 고객 참여를 혁신하여 에이전트가 구매자와 판매자를 식별하고, 부동산 쇼를 스케줄링하며, 후속 조치를 처리하는 데 도움을 줍니다. OneAI 및 vTalk.ai의 솔루션은 고객 상호작용에 효율성과 개인화를 가져와 부동산 전문가가 운영을 간소화하고 더 빠르게 거래를 완료할 수 있도록 합니다.

최고 서비스 공급업체:

OneAI: 부동산 분야의 리드 자격 확인, 약속 스케줄링, 부동산 쇼 및 후속 추적을 위한 AI 기반 전화 에이전트를 제공합니다. 이러한 에이전트는 일상적인 작업을 자동화하여 고객 만족도를 향상시키고 운영 비용을 절약하여 에이전트가 고가치 리드에 집중할 수 있도록 합니다.
- 가격: 요청 시 맞춤화됩니다.
EVE.Calls: 부동산을 위해 설계된 AI 기반 전화 솔루션을 제공하여 회사가 리드 개발, 스케줄링 및 고객 추적을 위해 매일 수천 명의 잠재 고객에게 접촉할 수 있도록 합니다. 인간과 유사한 상호작용으로 EVE.Calls는 고객 참여를 향상시키고 부동산 중개인에게 개인화된 문의를 처리할 더 많은 시간을 제공하여 전환율을 향상시킵니다.
- 가격: 요구사항에 따라 맞춤 가격을 제공합니다.
vTalk.ai: 실시간 문의 관리, 개인화된 부동산 추천 및 부동산 투어 알림을 위한 AI 기반 가상 어시스턴트를 제공합니다. vTalk.ai의 다국어 지원은 부동산 기업이 더 넓은 청중을 끌어들이고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
- 가격: 유연한 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.

금융

금융 분야의 자동화된 아웃바운드 전화는 고객 참여 및 운영 효율성을 향상시키는 데 중요하며, 특히 새 대출 제공, 신용카드 옵션 도입 및 재무 조언 제공에서 중요합니다. BornDigital.ai 및 Skit.ai의 솔루션은 안전하고 데이터 기반 고객 상호작용을 가능하게 하고, 수금을 최적화하며, 개인화된 추천을 제공하여 금융 서비스를 혁신하고 있습니다.

최고 서비스 공급업체:

BornDigital.ai: 대출 신청, 분실 카드 신고 및 고객 신원 확인과 같은 프로세스를 자동화하는 AI 기반 금융 대화 플랫폼을 제공합니다. 이 시스템을 통해 금융 기관은 일상적인 문의를 간소화하여 직원이 복잡한 사례를 처리할 더 많은 시간을 가질 수 있습니다.
- 가격: 비즈니스 요구사항에 따라 맞춤 가격을 제공합니다.
Skit.ai: 전체 채널 대화형 AI를 통해 수금 자동화에 중점을 두어 안전한 전화 결제 및 유연한 결제 계획을 지원합니다. Skit.ai의 플랫폼을 통해 금융 회사는 수금을 위한 고객 외출을 자동화하고, 연체를 줄이며, 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 안전한 거래를 수행하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
- 가격: 맞춤 가격을 위해 문의하세요.
OneAI: 대출 및 신용카드 외출 프로모션을 지원하고 맞춤형 재무 조언을 제공하는 금융 서비스를 위한 개인화되고 AI 기반 솔루션을 제공합니다. OneAI의 자동화는 개인적 스타일을 유지하면서 고객 외출을 향상시켜 참여도를 향상시킵니다.
- 가격: 무료 티어 제공; 유료 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.

교육

자동화된 아웃바운드 전화는 교육 분야를 혁신하여 기관이 커뮤니티 외출, 이벤트 홍보 및 입학을 위해 더 넓은 청중에게 접촉할 수 있도록 합니다. Voicebot360 및 Voxia.ai와 같은 솔루션은 외출 작업을 간소화하여 교육 기관이 참여도와 이벤트 참여를 효과적으로 향상시키는 데 도움을 줍니다.

최고 서비스 공급업체:

Voicebot360: 교육 기관의 외출을 자동화하는 AI 기반 음성 솔루션을 제공하여 이벤트, 과정 및 입학을 홍보하기 위해 대량의 통화를 관리합니다. 다국어 지원, 감정 분석 및 원활한 CRM 통합으로 Voicebot360은 범위와 참여도를 향상시켜 학교와 대학이 잠재 학생 및 참가자와 연결하는 데 도움을 줍니다.
- 가격: 요청 시 맞춤화됩니다.
Voxia.ai: 교육 외출을 위한 다목적 AI 음성 에이전트를 제공하여 기관이 이벤트, 여름 캠프 및 부트캠프에 대한 정보를 효과적으로 공유할 수 있도록 합니다. Voxia의 AI는 또한 실시간 응답 및 데이터 기반 인사이트를 제공하여 학교가 상호작용을 개인화하고 커뮤니케이션 전략을 최적화할 수 있도록 합니다.
- 가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.
Voximplant: 자동화된 알림 및 강력한 CRM 통합으로 Voximplant는 학교와 대학이 등록 알림, 이벤트 알림 및 정보 외출과 같은 알림 및 참여 이벤트를 간소화할 수 있도록 합니다. 그들의 플랫폼은 원활하게 통합되어 확장 가능한 솔루션을 제공하여 참여도와 외출 효율성을 향상시킵니다.
- 가격: 무료 티어 제공; 유료 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.

여행 및 호스피탈리티

여행 및 호스피탈리티의 자동화된 아웃바운드 전화는 여행 혜택을 홍보하고, 개인화된 여행 업데이트를 제공하며, 그룹 여행 계획을 관리하여 고객 참여를 촉진합니다. vTalk.ai 및 Voiso와 같은 공급업체는 AI 기반 커뮤니케이션을 활용하여 여행 기업이 고객 서비스를 간소화하고, 예약을 늘리며, 전체 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

최고 서비스 공급업체:

vTalk.ai: 24/7 고객 지원을 제공하고, 예약을 관리하며, 여행 알림을 처리하는 코드 없는 AI 기반 음성 어시스턴트를 제공합니다. vTalk.ai는 여행 회사가 인적 개입 없이 예약, 취소 및 결제 처리를 처리할 수 있도록 하여 개인화된 지원으로 고객 만족도를 향상시킵니다.
- 가격: 유연한 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.
SeaChat: SeaChat은 항공권 혜택, 호텔 프로모션 및 그룹 여행 혜택을 위한 자동화된 아웃바운드 전화를 통해 여행업이 더 많은 고객에게 접촉하는 데 도움을 줍니다. AI 기반 전화는 독점 혜택을 적시에 전달하여 예약율과 고객 만족도를 향상시킵니다.
- 가격: 표준 플랜은 월 9.99달러부터 시작합니다
Voiso: 고객 문의, 예약 및 방문 후 추적을 지원하는 호스피탈리티를 위한 AI 기반 전체 채널 플랫폼을 제공합니다. Voiso의 솔루션은 게스트 감정을 추적하기 위한 음성 분석을 통합하여 여행 회사가 경험을 개인화하고 고객 충성도를 향상시킬 수 있도록 합니다.
- 가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.

보험

자동화된 아웃바운드 전화는 보험업을 혁신하여 리드 개발을 향상시키고, 생명보험 혜택을 홍보하며, 견적을 제공하면서 고객을 에이전트와 원활하게 연결합니다. Sprinklr, Voiso 및 SeaChat과 같은 공급업체는 보험 회사가 정책 등록을 늘리고, 고객 상호작용을 효과적으로 관리하며, AI 기반 외출 솔루션을 통해 전환율을 향상시킬 수 있도록 합니다.

최고 서비스 공급업체:

Sprinklr: 음성, 채팅 및 소셜 미디어와 같은 여러 플랫폼을 통해 고객 서비스를 관리할 수 있도록 하는 AI 기반 전체 채널 지원에 중점을 둡니다. Sprinklr의 AI 기반 인사이트는 정책 갱신, 서비스 업데이트 및 리드 개발을 위한 외출 커뮤니케이션을 간소화하는 데 도움이 되며, 동시에 디지털 터치포인트의 규정 준수 및 고객 참여를 가능하게 합니다.
- 가격: 맞춤 가격을 위해 문의하세요.
Voiso: 음성, SMS 및 소셜 메시징을 통합하여 견적, 청구 및 고객 문의를 처리하는 AI 기반 전체 채널 플랫폼을 활용한 보험 고객 서비스를 제공합니다. Voiso의 예측 다이얼링 및 AI 분석을 통해 보험 회사는 타겟 외출, 효율적인 정책 관리 및 향상된 고객 만족도를 보장할 수 있습니다.
- 가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.
SeaChat: SeaChat은 정책 갱신, 새 플랜 제공 및 리드 추적을 위한 아웃바운드 전화를 자동화할 수 있도록 보험 회사를 지원합니다. 음성 AI를 사용함으로써 보험 회사는 외출 활동을 확장하면서 잠재 고객에게 개인화된 서비스를 제공하여 궁극적으로 정책 등록을 향상시킬 수 있습니다.
- 가격: 표준 플랜은 월 9.99달러부터 시작합니다

공공 서비스

자동화된 아웃바운드 전화는 에너지 절약 프로그램, 태양광 혜택 및 녹색 에너지 이니셔티브를 홍보하여 공공 서비스 부문의 성공을 촉진합니다. Floatbot과 같은 회사는 매일 10,000명 이상의 잠재 고객에게 접촉하여 2개월 만에 40만 달러의 수익을 창출했으며, Druid AI 및 Convoso는 AI를 활용하여 고객 참여 및 재생 가능 에너지 프로그램 참여를 향상시킵니다.

최고 서비스 공급업체:

Floatbot: Floatbot은 녹색 에너지 솔루션 및 리드 개발을 홍보하기 위한 아웃바운드 전화를 자동화하는 AI 기반 대화형 음성 봇을 공공 서비스에 제공합니다.
- 가격: 비즈니스 요구사항에 따라 맞춤 가격을 제공합니다.
Druid AI: Druid AI는 태양광 및 에너지 절약 프로그램을 홍보하기 위한 대화형 AI 솔루션을 공공 서비스에 제공하여 자동화를 통해 고객 참여를 향상시킵니다.
- 가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.
Voxia.ai: 청구 문의 관리부터 재생 가능 에너지 옵션 홍보까지 공공 서비스에서 고객 지원 및 외출을 간소화하는 AI 기반 음성 에이전트를 제공합니다. Voxia의 자동화 솔루션은 지자체 및 공공 서비스 공급업체가 운영 비용을 절약하면서 서비스 중단 및 에너지 절약 프로그램에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 데 도움이 됩니다.
가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.

비영리 조직

자동화된 아웃바운드 전화는 자선 프로젝트 홍보 및 기부자 참여 향상을 촉진하여 비영리 조직의 자금 조달 방식을 혁신하고 있습니다. SeaChat, Voximplant 및 BornDigital.ai와 같은 공급업체는 비영리 조직이 타겟 외출 활동을 수행하고, 기부율을 향상시키며, 사업을 효율적으로 홍보할 수 있도록 합니다. 이러한 플랫폼은 비영리 조직이 잠재 기부자 및 스폰서와 연결하도록 도와주며, 최소한의 인적 투입으로 기부 잠재력을 극대화하는 적시의 개인화된 외출을 제공합니다.

최고 서비스 공급업체:

SeaChat: SeaChat의 AI 음성 솔루션은 비영리 조직이 자동화된 전화를 통해 기부자에게 접촉하고, 자선 프로젝트를 홍보하며, 자금 조달 활동을 촉진할 수 있도록 합니다. 이는 조직이 지지자들을 효율적으로 참여시키고, 기부 잠재력을 극대화하며, 최소한의 인적 투입으로 외출을 유지하는 데 도움이 됩니다.
- 가격: 표준 플랜은 월 9.99달러부터 시작합니다.
Voximplant: Voximplant는 고위험 활동에서 자동화된 외출 지원으로 유명하며, 비영리 조직에 이상적인 AI 기반 아웃바운드 전화 솔루션을 제공합니다. 이는 COVID-19 백신 접종 약속 조정과 같은 대규모 공공 보건 프로젝트에서 효과적으로 입증되었으며, 이는 음성 봇을 사용하여 전화를 스케줄링하고, 기부자 관심을 확인하고, 복잡한 문의를 처리하여 비영리 조직의 외출을 간소화할 수도 있습니다.
- 가격: 무료 티어 제공; 유료 플랜은 월 99달러부터 시작합니다.
BornDigital.ai: BornDigital.ai의 솔루션은 공공 부문 지원에 중점을 두어 비영리 조직이 자선 프로모션, 자원봉사자 조정 및 기부 활동을 위한 아웃바운드 전화를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 그들의 디지털 에이전트 서비스는 일상적인 문의를 자동화하고, 이벤트 등록을 관리하며, 비영리 조직이 더 넓은 지지자 그룹에게 접촉하는 데 도움을 줍니다.
- 가격: 요청 시 맞춤 가격을 제공합니다.