வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கான தானியங்கி டயலர்கள்: பவர் டயலர் vs. ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர் vs. பிரிடிக்டிவ் டயலர் (3/5)

இது சிறு வணிகங்களுக்கான வாடிக்கையாளர் தொடர்பு உத்திகளை ஆராயும் 5 கட்டுரைகளின் தொடர், வெளிச்செல்லும் அழைப்பு சேவைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது:

1. சிறு வணிகங்களுக்கு வெளிச்செல்லும் அழைப்பு/டெலிமார்க்கெட்டிங் சேவைகள் ஏன் தேவை: வெளிச்செல்லும் அழைப்பு சேவைகளின் முக்கியத்துவம் மற்றும் நன்மைகளைக் கண்டறியவும்.

2. டெலிமார்க்கெட்டிங் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கான உள்நாட்டு vs. அவுட்சோர்சிங்: நேரடி வெளிச்செல்லும் அழைப்பு முகவர் என்றால் என்ன? நீங்கள் அவுட்சோர்ஸ் செய்ய வேண்டுமா அல்லது உள்நாட்டில் பணியமர்த்த வேண்டுமா?

3. (இந்தக் கட்டுரை) வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கான தானியங்கி டயலர்கள்: தானியங்கி டயலர்கள் என்றால் என்ன? பவர் டயலர், ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர் மற்றும் பிரிடிக்டிவ் டயலர் இடையே உள்ள வேறுபாடுகள் என்ன? உங்கள் வணிகத்திற்கு எந்த சேவை சரியானது?

4. தானியங்கி வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கான நேரடி மனித அழைப்பு முகவர்கள் vs. குரல் AI முகவர்கள்: தானியங்கி வெளிச்செல்லும் அழைப்பு சேவை என்றால் என்ன? இந்த தீர்வு உங்கள் வணிகத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கிறதா?

5. சிறந்த வெளிச்செல்லும் அழைப்பு சேவையை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது: மேலே உள்ள சேவைகளில் எது உங்கள் வணிகத்திற்கு சிறந்தது என்று யோசிக்கிறீர்களா? இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு முடிவெடுக்க உதவும்.

இன்றைய வேகமான வணிக உலகில், திறமையான மற்றும் அளவிடக்கூடிய வெளிச்செல்லும் அழைப்பு உத்திகளின் தேவை முக்கியமானது, குறிப்பாக சுகாதாரப் பராமரிப்பு, நிதி, சில்லறை மற்றும் ரியல் எஸ்டேட் போன்ற தொழில்களுக்கு. நேரடி முகவர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குவதில் பாரம்பரியமாக தங்கத் தரமாகக் கருதப்படுகிறார்கள், ஆனால் அதிக தொழிலாளர் செலவுகள் மற்றும் அதிக தேவை காலங்களில் வரையறுக்கப்பட்ட அளவிடுதல் போன்ற குறிப்பிடத்தக்க சவால்களை அவர்கள் எதிர்கொள்கிறார்கள்.

மறுபுறம், குரல் AI முகவர்கள் மற்றும் ரோபோகால் சேவைகள் போன்ற முழுமையாக தானியங்கி அமைப்புகள் மேம்பட்ட செயல்திறன் மற்றும் அளவிடுதலை வழங்குகின்றன, ஆனால் மனித முகவர்கள் வழங்கும் நுணுக்கமான புரிதல் மற்றும் பச்சாதாபம் அவர்களுக்கு இல்லை. இது வணிகங்களை ஒரு இடைநிலை தீர்வைத் தேட வழிவகுக்கிறது: ஒரு அரை-தானியங்கி மாதிரி.

ஒரு அரை-தானியங்கி மாதிரி ஆட்டோமேஷனின் சக்தியை மனித தொடுதலுடன் இணைக்கிறது, இது செலவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இரண்டையும் மேம்படுத்தும் சமநிலையை உருவாக்குகிறது. இந்த மாதிரி பவர் டயலர்கள், ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர்கள் மற்றும் பிரிடிக்டிவ் டயலர்கள் போன்ற தானியங்கி டயலர்களைப் பயன்படுத்துகிறது. இந்த தானியங்கி டயலர்கள் ஒவ்வொன்றும் தனித்துவமான நன்மைகளை வழங்குகின்றன, அவை ஒரு வணிகத்தின் தேவைகள் மற்றும் இலக்குகளைப் பொறுத்து வெவ்வேறு பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளுக்கு ஏற்றதாக அமைகின்றன.

தானியங்கி டயலர்கள்: ஒரு கண்ணோட்டம்

ஒரு தானியங்கி டயலர் என்பது ஒரு முன் வரையறுக்கப்பட்ட பட்டியலிலிருந்து எண்களை டயல் செய்யும் ஒரு தானியங்கி வெளிச்செல்லும் அழைப்பு கருவியாகும், இது அழைப்பு செயல்முறையை நெறிப்படுத்துகிறது மற்றும் முகவர்களால் கைமுறையாக டயல் செய்ய வேண்டிய தேவையை நீக்குகிறது. அதன் முதன்மை செயல்பாடு, முகவர் செயலற்ற நேரத்தைக் குறைப்பதன் மூலமும், ஒரு பிரச்சாரத்தின் போது அடையப்படும் இணைப்புகளின் எண்ணிக்கையை அதிகப்படுத்துவதன் மூலமும் அழைப்பு மைய உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துவதாகும். வெவ்வேறு இயக்கத் தேவைகள் மற்றும் அழைப்பு வேகத்திற்கு ஏற்றவாறு வெவ்வேறு வகையான தானியங்கி டயலர்கள் கிடைக்கின்றன, ஒவ்வொன்றும் தனித்துவமான நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன.

தானியங்கி டயலர்களின் வகைகள்:

• கைமுறை டயலர்: தனிப்பயனாக்கம் அல்லது குறிப்பிட்ட நேரம் தேவைப்படும் சந்தர்ப்பங்களில், கைமுறை டயலர்கள் முகவர்கள் தனித்தனியாக அழைப்புகளை மேற்கொள்ள உதவுகின்றன, ஒவ்வொரு தொடர்பிலும் முழுமையான கட்டுப்பாட்டை அனுமதிக்கின்றன. கைமுறை டயலிங் அதிக அளவிலான பிரச்சாரங்களுக்கு குறைந்த செயல்திறன் கொண்டதாக இருந்தாலும், நேரம் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தனித்துவமான அல்லது சிக்கலான வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளுக்கு இது விலைமதிப்பற்றது. உதாரணமாக, ContactSPACE, நெருங்கிய வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பராமரிப்பதற்கும், சிறப்பு வழக்கு அழைப்புகளைக் கையாளுவதற்கும் கைமுறை டயலிங் அவசியம் என்று வலியுறுத்துகிறது.
• முன்னோட்ட டயலர்: முன்னோட்ட டயலர்கள் முகவர்கள் டயல் செய்வதற்கு முன் தொடர்பு விவரங்களை அணுக அனுமதிக்கின்றன, இது அவர்களுக்கு தொடர்புடைய தகவல்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும் ஒவ்வொரு உரையாடலுக்கும் தயாராகவும் உதவுகிறது. இந்த அம்சம் நிதி மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு போன்ற அதிக தொடர்பு கொண்ட தொழில்களுக்கு ஏற்றது, அங்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்புகள் முக்கியமானவை. முகவர்கள் தங்கள் சொந்த வேகத்தில் அழைப்புகளைத் தொடங்க அனுமதிப்பதன் மூலம், முன்னோட்ட டயலர்கள் உயர்தர வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் திருப்தியை ஆதரிக்கின்றன, இது குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய உதவுகிறது.
• பவர் டயலர்: இந்த வகை டயலர் ஒரு முகவர் கிடைத்தவுடன் தானாகவே அடுத்த அழைப்பைத் தொடங்குகிறது, இது குறைந்தபட்ச செயலற்ற நேரத்தை உறுதிசெய்து தொடர்ச்சியான முகவர் ஈடுபாட்டைப் பராமரிக்கிறது. பவர் டயலர்கள் அதிக அளவிலான டெலிமார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை அவுட்சோர்சிங்கிற்கு ஏற்றவை, அங்கு குறுகிய காலத்தில் செய்யப்படும் தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையை அதிகப்படுத்துவதே நோக்கம். பவர் டயலர்கள், பிரிடிக்டிவ் டயலர்களின் பொதுவான கைவிடப்பட்ட அழைப்புகளின் அபாயங்கள் இல்லாமல் தொடர்பு திறனை கணிசமாக அதிகரிக்கின்றன.
• ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர்: இந்த டயலர் இதேபோல் செயல்படுகிறது, ஆனால் முந்தைய அழைப்பு முடிந்ததும் மற்றும் முகவர் தயாரானதும் மட்டுமே ஒரு புதிய தொடர்பை டயல் செய்கிறது. இது அழைப்பு வேகத்தின் மீது சிறந்த கட்டுப்பாட்டை வழங்குகிறது, இது சுகாதாரப் பராமரிப்பு அல்லது நிதி போன்ற தரம் மற்றும் ஈடுபாடு முன்னுரிமைகளாக இருக்கும் தொழில்களுக்கு ஏற்றதாக அமைகிறது. ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர்கள் ஒவ்வொரு அழைப்பிற்கும் முன் முகவர்களுக்கு ஒரு முன்னோட்ட காலத்தை வழங்குகின்றன, இது உணர்திறன் வாய்ந்த துறைகளுக்கு நன்மை பயக்கும் ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தொடர்பை வளர்க்கிறது.
• பிரிடிக்டிவ் டயலர்: முகவர் கிடைப்பதை எதிர்பார்க்கும் அல்காரிதம்களைப் பயன்படுத்தி, பிரிடிக்டிவ் டயலர்கள் பல எண்களை முன்கூட்டியே டயல் செய்கின்றன, ஒரு தொடர்பு பதிலளித்தவுடன் ஒரு முகவரை இணைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. இந்த முறை பெரிய அளவிலான பிரச்சாரங்களுக்கு குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனெனில் இது முகவர் செயலற்ற நேரத்தைக் குறைக்கிறது மற்றும் அழைப்பு அளவை அதிகரிக்கிறது. இருப்பினும், பிரிடிக்டிவ் டயலர்களுக்கு கைவிடப்பட்ட அழைப்புகளைத் தடுக்க கவனமாக வேகப்படுத்துதல் தேவைப்படுகிறது, இது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எதிர்மறையாக பாதிக்கலாம்.

இந்த டயலர்கள் ஒவ்வொன்றும் பிரச்சார நிர்வாகத்திற்கு ஒரு தனித்துவமான அணுகுமுறையை வழங்குகின்றன, இது வணிகங்கள் தங்கள் வெளிச்செல்லும் அழைப்பு உத்தியை தங்கள் தொழிலுக்கு குறிப்பிட்ட அளவு, வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் இணக்கத் தேவைகளின் அடிப்படையில் வடிவமைக்க அனுமதிக்கிறது.

தானியங்கி டயலரில் பார்க்க வேண்டிய முக்கிய அம்சங்கள்

அரை-தானியங்கி மாதிரி மனித தொடர்பு மற்றும் ஆட்டோமேஷனின் கலவையை வழங்குகிறது, இது செயல்திறனை வாடிக்கையாளர் திருப்தியுடன் சமநிலைப்படுத்துகிறது. இந்த மாதிரி வழங்கும் ஐந்து முக்கிய நன்மைகள் இங்கே:

• தனிப்பயனாக்கத்துடன் கூடிய அளவிடுதல்: பவர் டயலர்கள் மற்றும் பிரிடிக்டிவ் டயலர்கள் போன்ற தானியங்கி டயலர்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் நேரடி முகவர்கள் வழங்கும் தனிப்பட்ட தொடுதலை இழக்காமல் தங்கள் வெளிச்செல்லும் பிரச்சாரங்களை அளவிட முடியும்.
• செலவு குறைந்த செயல்பாடுகள்: முழுமையாக தானியங்கி அமைப்புகள் குறைந்த செலவை வழங்கினாலும், அவை பெரும்பாலும் குறைந்த வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு வழிவகுக்கும். அரை-தானியங்கி மாதிரி, தரத்தை தியாகம் செய்யாமல் முகவர்களின் நேரத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் தொழிலாளர் செலவுகளைக் குறைக்கிறது.
• மேம்படுத்தப்பட்ட முகவர் உற்பத்தித்திறன்: தானியங்கி டயலர்கள் முகவர்கள் எண்களை டயல் செய்வதற்கும் அழைப்புகள் இணைக்கப்படுவதற்கும் காத்திருக்கும் நேரத்தைக் குறைக்கின்றன, இது அவர்களுக்கு அதிக மதிப்புள்ள உரையாடல்களில் கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது.
• தனிப்பயனாக்கக்கூடிய அழைப்பு உத்திகள்: பவர், ப்ரோக்ரெசிவ் மற்றும் பிரிடிக்டிவ் போன்ற வெவ்வேறு டயலர்களுக்கு இடையில் மாறுவதற்கான நெகிழ்வுத்தன்மையுடன், வணிகங்கள் தங்கள் வெளிச்செல்லும் அழைப்பு உத்தியை தங்கள் பிரச்சார இலக்குகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்க முடியும்.
• இணக்கம் மற்றும் கட்டுப்பாடு: ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர்கள் போன்ற சில தானியங்கி டயலர்கள் அழைப்புகளின் வேகத்தின் மீது அதிக கட்டுப்பாட்டை வழங்குகின்றன, இது வணிகங்கள் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்கிறது, அதாவது டெலிமார்க்கெட்டர்கள் எப்போது அழைக்கலாம் என்பது பற்றிய விதிகள்.

பவர் டயலர், ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர் மற்றும் பிரிடிக்டிவ் டயலர் ஆகியவற்றின் அம்சங்களை ஒப்பிடும்போது, முக்கிய வேறுபாடுகள் முக்கியமாக அழைப்புகளின் வேகம் மற்றும் அளவில் உள்ளன. பவர் டயலர்கள் முகவர் செயலற்ற நேரத்தைக் குறைப்பதில் கவனம் செலுத்துகின்றன, ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர்கள் உயர்தர தொடர்புகளுக்கான அழைப்பு வேகத்தின் மீது கட்டுப்பாட்டை வழங்குகின்றன, மேலும் பிரிடிக்டிவ் டயலர்கள் ஒரே நேரத்தில் பல எண்களை டயல் செய்வதன் மூலம் அழைப்பு அளவை அதிகப்படுத்துகின்றன.

விற்பனையாளர் வாரியான தானியங்கி டயலர் தீர்வுகள்

குறிப்புகள்: கான்வோசோ, ஃபைவ்9 மற்றும் ரிங் சென்ட்ரல் ஆகிய மூன்றும் டயலர் வகைகளை வழங்குகின்றன. நெக்ஸ்டிவா பிரிடிக்டிவ் மற்றும் ப்ரோக்ரெசிவ் டயலர்களை வழங்குகிறது, ஆனால் முன்னோட்ட டயலர் இல்லை. ஏர்கால் ஒரு பவர் டயலரைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் குறிப்பாக பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ் அல்லது முன்னோட்ட டயலர்களை வழங்கவில்லை.

குறிப்புகள்: கான்வோசோ, ஏர்கால், கிக்ஸி, நெக்ஸ்டிவா, கான்ங்.ஐஓ, ரிங் சென்ட்ரல், வாய்ஸ்ஸ்பின், கிளவுட் டாக், ஜஸ்ட்கால், ஃபைவ்9, ட்விலியோ ஃப்ளெக்ஸ், கான்செர்ட்

வெளிச்செல்லும் அழைப்பில் ஒரு அரை-தானியங்கி மாதிரியை திறம்பட செயல்படுத்த, வணிகங்கள் தங்கள் குறிப்பிட்ட தொழில் தேவைகளுக்கு ஏற்ப சரியான தானியங்கி டயலர் தீர்வுகளை கவனமாக தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

ஒவ்வொரு டயலர் வகையும் – கைமுறை, முன்னோட்ட, பவர், ப்ரோக்ரெசிவ் மற்றும் பிரிடிக்டிவ் – தனிப்பயனாக்கம், அதிக அழைப்பு அளவு அல்லது ஒழுங்குமுறை இணக்கத் தேவைகள் என வெவ்வேறு அழைப்பு இலக்குகளுக்கு ஏற்ற தனித்துவமான நன்மைகளை வழங்குகிறது. டயலரின் தேர்வு உற்பத்தித்திறனை மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் இணக்கத்தையும் பாதிக்கிறது, இது டயலர் வகைகளை செயல்பாட்டு இலக்குகளுடன் பொருத்துவது அவசியம்.

பின்வரும் பட்டியல் சிறந்த தானியங்கி டயலர் வழங்குநர்களின் கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது, ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு தொழில்களுக்கு தனித்துவமான பலம் மற்றும் சிறப்புத்தன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன:

Gong.io

Gong.io கல்வித் துறையில் சிறந்து விளங்குகிறது, குறிப்பாக மேம்பட்ட பகுப்பாய்வு மற்றும் உரையாடல் நுண்ணறிவு கருவிகளுடன். அதன் பிரிடிக்டிவ் மற்றும் முன்னோட்ட டயலர்கள் மாணவர் தொடர்புகளை பகுப்பாய்வு செய்கின்றன, இது Udemy போன்ற நிறுவனங்களுக்கு நிகழ்நேர நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் மாணவர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்த உதவுகிறது.

• விலை நிர்ணயம்: கோரிக்கையின் பேரில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம் கிடைக்கும்.
• தலைமையகம்: சான் பிரான்சிஸ்கோ, CA, USA

Aircall

ஏர்கால் கல்வி மற்றும் இ-கற்றலுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது அதிக அளவிலான மாணவர் விசாரணைகளை நிர்வகிக்க நெகிழ்வான டயலிங் விருப்பங்களை (பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட) வழங்குகிறது. CRM ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் நிகழ்நேர பகுப்பாய்வுகளுடன், ஏர்கால் சேர்க்கை நிர்வாகத்தை மேம்படுத்த விரும்பும் நிறுவனங்களுக்கு ஒரு வலுவான தேர்வாகும்.

• விலை நிர்ணயம்: ஒரு பயனருக்கு மாதத்திற்கு $30 இல் தொடங்குகிறது.
• தலைமையகம்: பாரிஸ், பிரான்ஸ்

Kixie

விருந்தோம்பல் மற்றும் அதிக அளவிலான பிரச்சாரங்களில் நிபுணத்துவம் பெற்ற கிக்ஸியின் பல-வரி பவர் டயலர் உள்ளூர் இருப்புடன் அழைப்பு எடுக்கும் விகிதங்களை அதிகரிக்கிறது. தானியங்கி குரல் அஞ்சல் டிராப்கள் மற்றும் CRM ஒருங்கிணைப்பு போன்ற அம்சங்கள் விருந்தினர் தொடர்புகளை நெறிப்படுத்துகின்றன, இது முன்பதிவு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் முன்பதிவு நினைவூட்டல்களுக்கு ஏற்றதாக அமைகிறது.

• விலை நிர்ணயம்: குறிப்பிட்ட தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம்.
• தலைமையகம்: சாண்டா மோனிகா, CA, USA

Nextiva

நெக்ஸ்டிவா காப்பீடு மற்றும் சுகாதாரப் பராமரிப்புத் துறைகளை ஆதரிக்க டயலர்களின் முழு தொகுப்பையும் (பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர், முன்னோட்ட மற்றும் கைமுறை) வழங்குகிறது. இந்த தளத்தின் CRM ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் இணக்கக் கருவிகள் கொள்கை புதுப்பிப்புகள், உரிமைகோரல் செயலாக்கம் மற்றும் நோயாளி அணுகல் ஆகியவற்றிற்கான விரிவான தீர்வை வழங்குகின்றன.

• விலை நிர்ணயம்: குறிப்பிட்ட தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம்.
• தலைமையகம்: ஸ்காட்ஸ்டேல், AZ, USA

Convoso

வலுவான தானியங்கி டயலிங் திறன்களுடன், கான்வோசோ காப்பீடு மற்றும் விருந்தோம்பல் துறைகளை இலக்காகக் கொண்டு, பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட டயலிங்கை ஆதரிக்கிறது. அதன் AI-இயக்கப்படும் கருவிகள் தொடர்பு விகிதங்களை மேம்படுத்துகின்றன, செயலற்ற நேரத்தைக் குறைக்கின்றன மற்றும் இணக்கத்தை உறுதி செய்கின்றன, இது அதிக அளவிலான அழைப்பு மையங்களுக்கு ஒரு வலுவான தேர்வாக அமைகிறது.

• விலை நிர்ணயம்: குறிப்பிட்ட வணிகத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்டது.
• தலைமையகம்: வூட்லேண்ட் ஹில்ஸ், CA, USA

RingCentral

ரிங் சென்ட்ரல் காப்பீட்டுத் துறைக்கு விரிவான தீர்வுகளை வழங்குகிறது, இது பிரீமியம் நினைவூட்டல்கள் மற்றும் கொள்கை புதுப்பிப்புகளுக்கான தானியங்கி அழைப்புகளை ஆதரிக்கிறது. பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட டயலர்களுடன், இது ஆட்டோமேஷனை நேரடி முகவர் அதிகரிப்புடன் சமநிலைப்படுத்துகிறது.

• விலை நிர்ணயம்: மாதத்திற்கு $20 இல் தொடங்குகிறது.
• தலைமையகம்: பெல்மாண்ட், CA, USA

VoiceSpin

வாய்ஸ்ஸ்பின் சுகாதாரப் பராமரிப்புக்கான பல்துறை தொடர்பு மைய தீர்வை வழங்குகிறது, இது நோயாளி அணுகலை நிர்வகிக்க அனைத்து டயலர் வகைகளையும் ஆதரிக்கிறது. ஓம்னிசேனல் தொடர்பு, CRM ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் இணக்கக் கருவிகள் போன்ற அம்சங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவு தேவைப்படும் சுகாதாரப் பராமரிப்பு வழங்குநர்களுக்கு ஏற்றதாக அமைகிறது.

• விலை நிர்ணயம்: தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம்.
• தலைமையகம்: பினி பிராக், இஸ்ரேல்

CloudTalk

நிதி மற்றும் சில்லறை விற்பனையை இலக்காகக் கொண்டு, கிளவுட் டாக்கின் புத்திசாலித்தனமான தளம் பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட டயலிங் விருப்பங்களை உள்ளடக்கியது, CRM ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் GDPR மற்றும் STIR/SHAKEN உடன் இணக்கம் போன்ற அம்சங்களுடன், பாதுகாப்பான மற்றும் திறமையான வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை உறுதி செய்கிறது.

• விலை நிர்ணயம்: ஒரு பயனருக்கு மாதத்திற்கு $25 இல் தொடங்குகிறது.
• தலைமையகம்: பிராட்டிஸ்லாவா, ஸ்லோவாக்கியா

JustCall

ஜஸ்ட்கால் நிதித் துறையை ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட டயலர்களுடன் ஆதரிக்கிறது, அவை வாடிக்கையாளர் அணுகலை தானியங்குபடுத்துகின்றன மற்றும் பின்தொடர்தல்களை நெறிப்படுத்துகின்றன. CRM ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் AI-இயக்கப்படும் பகுப்பாய்வுகள் ஜஸ்ட்காலை செயலூக்கமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கு ஒரு நடைமுறை தேர்வாக ஆக்குகின்றன.

• விலை நிர்ணயம்: தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம்.
• தலைமையகம்: நியூயார்க், NY, USA

Five9

விரிவான வெளிச்செல்லும் தீர்வுகளுடன், ஃபைவ்9 நிதி மற்றும் பல-தொழில் துறைகளுக்கு பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட டயலர்களுடன் சேவை செய்கிறது. சான்றளிக்கப்பட்ட அழைப்பாளர் ஐடி மற்றும் TCPA இணக்கம் போன்ற அம்சங்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை மேம்படுத்துகின்றன மற்றும் சிக்கலான பணிப்பாய்வுகளை நெறிப்படுத்துகின்றன.

• விலை நிர்ணயம்: கோரிக்கையின் பேரில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம் கிடைக்கும்.
• தலைமையகம்: சான் ரேமன், CA, USA

Twilio Flex

ட்விலியோ ஃப்ளெக்ஸின் நிரல்படுத்தக்கூடிய தளம் சில்லறை மற்றும் இ-காமர்ஸை ப்ரோக்ரெசிவ், பவர், முன்னோட்ட மற்றும் கைமுறை டயலிங் விருப்பங்களுடன் ஆதரிக்கிறது. இது ஆர்டர் புதுப்பிப்புகளை தானியங்குபடுத்துவதற்கான நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் தேவைப்படும்போது மனித தலையீட்டையும் அனுமதிக்கிறது.

• விலை நிர்ணயம்: ஒரு செயலில் உள்ள பயனர் மணிநேரத்திற்கு $1 இல் தொடங்குகிறது.
• தலைமையகம்: சான் பிரான்சிஸ்கோ, CA, USA

Koncert

கான்செர்ட் விருந்தோம்பல் மற்றும் விற்பனையில் பிரிடிக்டிவ், ப்ரோக்ரெசிவ், பவர் மற்றும் முன்னோட்ட டயலர்களுக்கான விருப்பங்களுடன் சிறந்து விளங்குகிறது. CRM ஒருங்கிணைப்புடன், கான்செர்ட் வணிகங்களுக்கு முன்பதிவு நினைவூட்டல்கள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பின்தொடர்தல்கள் மற்றும் உயர்தர வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை திறம்பட நிர்வகிக்க உதவுகிறது.

• விலை நிர்ணயம்: கோரிக்கையின் பேரில் தனிப்பயன் விலை நிர்ணயம் கிடைக்கும்.
• தலைமையகம்: விண்டாம், NH, USA

முடிவுரை

குரல் AI-இன் ஆட்டோமேஷன் சக்தி மற்றும் நேரடி முகவர்களின் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நிபுணத்துவத்தைப் பயன்படுத்தும் கலப்பின மாதிரி, வணிகங்களுக்கு செலவு-திறனை வாடிக்கையாளர் திருப்தியுடன் சமநிலைப்படுத்த ஒரு வழியை வழங்குகிறது. தானியங்கி டயலர்கள் மற்றும் குரல் AI தொழில்நுட்பங்களை நேரடி முகவர் ஆதரவுடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் தொழில்-குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப அளவிடக்கூடிய, திறமையான வெளிச்செல்லும் அழைப்பு பிரச்சாரங்களை நடத்த முடியும். இந்த அணுகுமுறை வணிகங்களுக்கு அதிக அளவிலான, வழக்கமான தொடர்புகளை கையாள உதவுகிறது, அதே நேரத்தில் மனித முகவர்களை சிக்கலான, அதிக மதிப்புள்ள உரையாடல்களுக்காக ஒதுக்கி வைக்கிறது, இது உற்பத்தித்திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி இரண்டையும் அதிகப்படுத்துகிறது.