Pemindahan Panggilan Pintar Semasa Waktu Perniagaan
Revolusikan penghalaan panggilan anda dengan pemindahan pintar berkuasa AI yang memahami niat pemanggil dan menghubungkan mereka kepada orang yang betul serta-merta, mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Ciri-ciri Penghalaan Panggilan Pintar
Teknologi AI lanjutan yang memahami dan menghala panggilan dengan ketepatan
Penghalaan Pintar
AI menganalisis niat pemanggil dan menghala ke jabatan atau ejen yang paling sesuai.
Pengoptimuman Ejen
Seimbangkan beban kerja merentasi ejen dan pastikan panggilan sampai kepada pakar yang tersedia.
Pengurangan Masa Menunggu
Minimumkan masa menunggu pelanggan dengan penghalaan yang cekap dan pengurusan barisan.
Penghalaan Pintar Beraksi
Lihat bagaimana AI kami mengenal pasti niat dan menghala panggilan untuk hasil yang optimum
Pertanyaan Bil
Hala ke Jabatan Bil
90% resolusi panggilan pertama
Sokongan Teknikal
Hala ke Pasukan Teknikal
85% resolusi isu
Minat Jualan
Hala ke Pasukan Jualan
40% kadar penukaran
Pelanggan VIP
Barisan Keutamaan
< 30 saat masa menunggu
Impak yang Boleh Diukur
Hasil sebenar daripada pelaksanaan pemindahan panggilan pintar
Pengurangan dalam purata masa menunggu
Kadar resolusi panggilan pertama
Peningkatan kecekapan ejen
Penghalaan yang tepat ke jabatan yang betul
Bersedia untuk Mengoptimumkan Penghalaan Panggilan Anda?
Kurangkan masa menunggu dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan pemindahan panggilan pintar