Panggil +1 (SMB)-AI-AGENT untuk menempah mesyuarat dengan ejen AI SeaVoice.
Tersedia 24/7

Pemindahan Panggilan Pintar Semasa Waktu Perniagaan

Revolusikan penghalaan panggilan anda dengan pemindahan pintar berkuasa AI yang memahami niat pemanggil dan menghubungkan mereka kepada orang yang betul serta-merta, mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ciri-ciri Penghalaan Panggilan Pintar

Teknologi AI lanjutan yang memahami dan menghala panggilan dengan ketepatan

Penghalaan Pintar

AI menganalisis niat pemanggil dan menghala ke jabatan atau ejen yang paling sesuai.

Pengecaman niat
Penghalaan berasaskan kemahiran
Pengendalian keutamaan

Pengoptimuman Ejen

Seimbangkan beban kerja merentasi ejen dan pastikan panggilan sampai kepada pakar yang tersedia.

Pengimbangan beban
Pemeriksaan ketersediaan
Padanan kepakaran

Pengurangan Masa Menunggu

Minimumkan masa menunggu pelanggan dengan penghalaan yang cekap dan pengurusan barisan.

Pengoptimuman barisan
Pilihan panggilan balik
Kemas kini masa nyata

Penghalaan Pintar Beraksi

Lihat bagaimana AI kami mengenal pasti niat dan menghala panggilan untuk hasil yang optimum

Pertanyaan Bil

Hala ke Jabatan Bil

90% resolusi panggilan pertama

Sokongan Teknikal

Hala ke Pasukan Teknikal

85% resolusi isu

Minat Jualan

Hala ke Pasukan Jualan

40% kadar penukaran

Pelanggan VIP

Barisan Keutamaan

< 30 saat masa menunggu

Impak yang Boleh Diukur

Hasil sebenar daripada pelaksanaan pemindahan panggilan pintar

70%

Pengurangan dalam purata masa menunggu

85%

Kadar resolusi panggilan pertama

40%

Peningkatan kecekapan ejen

95%

Penghalaan yang tepat ke jabatan yang betul

Bersedia untuk Mengoptimumkan Penghalaan Panggilan Anda?

Kurangkan masa menunggu dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan pemindahan panggilan pintar

Any questions? We follow up with every message.