Transfer Panggilan Cerdas Selama Jam Kerja
Revolusikan perutean panggilan Anda dengan transfer cerdas bertenaga AI yang memahami niat penelepon dan menghubungkan mereka ke orang yang tepat secara instan, mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Fitur Perutean Panggilan Cerdas
Teknologi AI canggih yang memahami dan mengarahkan panggilan dengan presisi
Perutean Cerdas
AI menganalisis niat penelepon dan mengarahkan ke departemen atau agen yang paling sesuai.
Optimalisasi Agen
Seimbangkan beban kerja di seluruh agen dan pastikan panggilan mencapai spesialis yang tersedia.
Pengurangan Waktu Tunggu
Minimalkan waktu tunggu pelanggan dengan perutean yang efisien dan manajemen antrean.
Perutean Cerdas Beraksi
Lihat bagaimana AI kami mengidentifikasi niat dan mengarahkan panggilan untuk hasil optimal
Pertanyaan Penagihan
Arahkan ke Departemen Penagihan
Resolusi panggilan pertama 90%
Dukungan Teknis
Arahkan ke Tim Teknis
Resolusi masalah 85%
Minat Penjualan
Arahkan ke Tim Penjualan
Tingkat konversi 40%
Pelanggan VIP
Antrean Prioritas
Waktu tunggu < 30 detik
Dampak Terukur
Hasil nyata dari implementasi transfer panggilan cerdas
Pengurangan waktu tunggu rata-rata
Tingkat resolusi panggilan pertama
Peningkatan efisiensi agen
Perutean akurat ke departemen yang benar
Siap Mengoptimalkan Perutean Panggilan Anda?
Kurangi waktu tunggu dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan transfer panggilan cerdas