Transferência Inteligente de Chamadas Durante o Horário Comercial
Revolucione seu roteamento de chamadas com transferência inteligente alimentada por IA que entende a intenção do chamador e os conecta à pessoa certa instantaneamente, reduzindo os tempos de espera e melhorando a satisfação do cliente.
Recursos de Roteamento Inteligente de Chamadas
Tecnologia de IA avançada que entende e roteia chamadas com precisão
Roteamento Inteligente
A IA analisa a intenção do chamador e roteia para o departamento ou agente mais apropriado.
Otimização de Agente
Equilibre a carga de trabalho entre os agentes e garanta que as chamadas cheguem a especialistas disponíveis.
Tempos de Espera Reduzidos
Minimize os tempos de espera do cliente com roteamento eficiente e gerenciamento de fila.
Roteamento Inteligente em Ação
Veja como nossa IA identifica a intenção e roteia chamadas para resultados ideais
Dúvida de Faturamento
Encaminhar para o Departamento de Faturamento
90% de resolução na primeira chamada
Suporte Técnico
Encaminhar para a Equipe Técnica
85% de resolução de problemas
Interesse em Vendas
Encaminhar para a Equipe de Vendas
40% de taxa de conversão
Cliente VIP
Fila de Prioridade
< 30 segundos de tempo de espera
Impacto Mensurável
Resultados reais da implementação de transferência inteligente de chamadas
Redução no tempo médio de espera
Taxa de resolução na primeira chamada
Melhora na eficiência do agente
Roteamento preciso para o departamento correto
Pronto para Otimizar seu Roteamento de Chamadas?
Reduza os tempos de espera e melhore a satisfação do cliente com transferência inteligente de chamadas