Quay lại trang chính 
Tương tác khách hàng Xây dựng lòng trung thành
Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn với tương tác đa kênh cá nhân hóa trên SMS, WhatsApp và cuộc gọi thoại. Biến mọi tương tác thành một cơ hội.
Tính năng tương tác
Mọi thứ bạn cần để xây dựng mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa
Hồ sơ khách hàng nâng cao
Tạo hồ sơ khách hàng phong phú để tương tác cá nhân hóa hơn.
Nhắn tin đa kênh
Tương tác với khách hàng trên SMS, WhatsApp và nhắn tin trong ứng dụng.
Phân tích cảm xúc
Hiểu cảm xúc của khách hàng và điều chỉnh giao tiếp cho phù hợp.
Phân tích hành vi
Theo dõi và phân tích hành vi khách hàng để cải thiện chiến lược tương tác.
Công cụ tiếp thị trực tiếp
Chạy các chiến dịch được nhắm mục tiêu với độ chính xác, dựa trên dữ liệu khách hàng.
Tương tác thời gian thực
Tương tác với khách hàng khi điều đó quan trọng nhất, với các kích hoạt và giao tiếp thời gian thực.
Các trường hợp sử dụng tương tác
Các chiến lược tương tác khách hàng thực tế trên các ngành
Tương tác thương mại điện tử
Tăng cường kinh doanh lặp lại và giữ chân khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa.
Cảnh báo dịch vụ tài chính
Giữ khách hàng được thông báo về các hoạt động tài khoản với các cảnh báo và cập nhật tự động.
Du lịch và khách sạn
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với các cập nhật trước khi đến và hành trình cá nhân hóa.
Chương trình khách hàng thân thiết bán lẻ
Tăng cường lòng trung thành với các phần thưởng và ưu đãi cá nhân hóa dựa trên lịch sử mua hàng.
Kết quả tương tác
Xem tác động của tương tác khách hàng nâng cao
Sẵn sàng xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn?
Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp sử dụng SeaX để tương tác với khách hàng và xây dựng lòng trung thành lâu dài
Bắt đầu ngay hôm nay