Penglibatan Pelanggan yang Membina Kesetiaan

Bina hubungan pelanggan yang lebih kukuh dengan penglibatan berbilang saluran yang diperibadikan merentasi SMS, WhatsApp, dan panggilan suara. Tukar setiap interaksi menjadi peluang.

Libatkan Pelanggan Tempah Demo

Ciri-ciri Penglibatan

Semua yang anda perlukan untuk membina hubungan pelanggan yang bermakna

Pemprofilan Pelanggan Lanjutan

Cipta profil pelanggan yang diperkaya untuk penglibatan yang lebih diperibadikan.

Pemesejan Berbilang Saluran

Libatkan pelanggan merentasi SMS, WhatsApp, dan pemesejan dalam aplikasi.

Analisis Sentimen

Fahami sentimen pelanggan dan sesuaikan komunikasi dengan sewajarnya.

Analitik Tingkah Laku

Jejak dan analisis tingkah laku pelanggan untuk meningkatkan strategi penglibatan.

Alat Pemasaran Langsung

Jalankan kempen yang disasarkan dengan ketepatan, berdasarkan data pelanggan.

Interaksi Masa Nyata

Libatkan pelanggan apabila ia paling penting, dengan pencetus dan komunikasi masa nyata.

Kes Penggunaan Penglibatan

Strategi penglibatan pelanggan dunia nyata merentasi industri

Penglibatan E-dagang

Tingkatkan perniagaan berulang dan pengekalan pelanggan melalui promosi yang diperibadikan.

Peningkatan 20% dalam pembelian berulang

Makluman Perkhidmatan Kewangan

Berikan maklumat kepada klien tentang aktiviti akaun dengan makluman dan kemas kini automatik.

80% kadar penglibatan pada makluman

Perjalanan dan Hospitaliti

Tingkatkan pengalaman tetamu dengan kemas kini pra-ketibaan dan jadual perjalanan yang diperibadikan.

Pengurangan 50% dalam pertanyaan pelanggan

Program Kesetiaan Runcit

Tingkatkan kesetiaan dengan ganjaran dan tawaran yang diperibadikan berdasarkan sejarah pembelian.

Peningkatan 25% dalam ahli program kesetiaan

Hasil Penglibatan

Lihat impak penglibatan pelanggan yang dipertingkatkan

40%

Penglibatan Lebih Tinggi

85%

Kepuasan Pelanggan

60%

Kadar Pembelian Berulang

Nilai Seumur Hidup Pelanggan

Bersedia untuk Membina Hubungan Pelanggan yang Lebih Kukuh?

Sertai ribuan perniagaan yang menggunakan SeaX untuk melibatkan pelanggan dan membina kesetiaan yang berkekalan

Mula Hari Ini