What is WhatsApp Business API and how does SeaX use it?

WhatsApp Business API is the official solution for businesses to communicate with customers on WhatsApp at scale. SeaX integrates with this API to enable bulk messaging, rich media content, and automated conversations.

What types of messages can I send through WhatsApp on SeaX?

You can send text messages, images, videos, documents, interactive buttons, list messages, and pre-approved message templates for customer notifications and marketing.

Do I need WhatsApp Business API approval to use SeaX?

Yes, you need WhatsApp Business API approval. SeaX can help guide you through the application process and provide support for template approvals and compliance requirements.

Saluran Paling Popular

Berhubung dengan Platform Perniagaan WhatsApp

Jangkau lebih 2 bilion pengguna di seluruh dunia dengan API Platform Perniagaan WhatsApp. Hantar mesej media kaya, automasi sokongan pelanggan, dan bina hubungan yang bermakna secara besar-besaran.

2B+

Pengguna Bulanan

95%

Kadar Buka

65%

Kadar Penglibatan

180+

Negara Disokong

Mula Percubaan Percuma Tempah Demo

Kempen WhatsApp

Papan Pemuka Prestasi Langsung

Mesej Templat

Hai! Pesanan anda #12345 sedia untuk diambil. Adakah anda ingin menjadualkan masa atau memerlukan arah ke kedai kami?

94.8%

Kadar Buka

12.3K

Mesej Dihantar

Mengapa Memilih Platform Perniagaan WhatsApp?

Manfaatkan platform pemesejan paling popular di dunia untuk komunikasi perniagaan anda

Sokongan Media Kaya

Hantar imej, video, dokumen, dan butang interaktif untuk mencipta pengalaman pelanggan yang menarik.

Jangkauan Global

Berhubung dengan pelanggan di 180+ negara di mana WhatsApp sudah menjadi sebahagian daripada rutin harian mereka.

Keselamatan Hujung ke Hujung

Penyulitan terbina dalam memastikan komunikasi selamat sambil mengekalkan kepercayaan pelanggan dan privasi data.

Penghantaran Segera

Mesej dihantar serta-merta dengan resit baca dan pengesahan penghantaran untuk penjejakan yang lebih baik.

Analitik Lanjutan

Jejak prestasi mesej, kadar penglibatan, dan interaksi pelanggan dengan wawasan terperinci.

Perbualan Dua Hala

Membolehkan perbualan semula jadi dengan pelanggan melalui balasan automatik dan penyerahan ejen manusia.

Jenis & Keupayaan Mesej

Pilih daripada pelbagai format mesej untuk melibatkan pelanggan dengan berkesan

Mesej Templat

Templat mesej yang telah diluluskan untuk pemberitahuan, kemas kini, dan kandungan promosi.

Pengesahan dan kemas kini pesanan
Peringatan janji temu
Pemberitahuan pembayaran
Kempen promosi

Mesej Media Kaya

Libatkan pelanggan dengan kandungan multimedia termasuk imej, video, dan dokumen.

Imej dan video berkualiti tinggi
Dokumen dan katalog PDF
Mesej audio dan nota suara
Perkongsian lokasi

Mesej Interaktif

Cipta pengalaman yang menarik dengan butang, senarai, dan balasan pantas untuk interaksi pelanggan yang lebih baik.

Butang balasan pantas
Pilihan senarai
Butang panggilan-ke-tindakan
Katalog produk

Kes Penggunaan Popular

Lihat bagaimana perniagaan menggunakan WhatsApp untuk memacu pertumbuhan dan meningkatkan kepuasan pelanggan

Sokongan Pelanggan

Sediakan sokongan pelanggan segera dengan balasan automatik dan penyerahan ejen yang lancar untuk pertanyaan kompleks.

87% masa resolusi lebih cepat

Pengurusan Pesanan

Hantar pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, dan pemberitahuan penghantaran untuk memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan sepanjang proses.

95% kadar pengesahan penghantaran

Kempen Pemasaran

Lancarkan kempen pemasaran yang disasarkan dengan kandungan media kaya dan elemen interaktif untuk memacu jualan dan penglibatan.

3.2x kadar penukaran lebih tinggi

Tempahan Janji Temu

Automasi penjadualan janji temu, hantar peringatan, dan kendalikan permintaan penjadualan semula melalui aliran perbualan.

Pengurangan 78% dalam ketidakhadiran

Bersedia untuk Berhubung dengan WhatsApp?

Sertai ribuan perniagaan yang sudah menggunakan API Platform Perniagaan WhatsApp untuk mengembangkan hubungan pelanggan mereka

Mula Percubaan Percuma Tempah Demo