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연결 WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform API로 전 세계 20억 명 이상의 사용자에게 도달하세요. 리치 미디어 메시지를 보내고, 고객 지원을 자동화하며, 대규모로 의미 있는 관계를 구축하세요.
WhatsApp 캠페인
라이브 성과 대시보드
WhatsApp Business Platform을 선택하는 이유?
세계에서 가장 인기 있는 메시징 플랫폼을 비즈니스 커뮤니케이션에 활용하세요
리치 미디어 지원
이미지, 비디오, 문서 및 대화형 버튼을 보내 매력적인 고객 경험을 만드세요.
글로벌 도달 범위
WhatsApp이 일상적인 루틴의 일부인 180개 이상의 국가에서 고객과 연결하세요.
종단 간 보안
내장된 암호화는 고객 신뢰 및 데이터 개인 정보를 유지하면서 안전한 커뮤니케이션을 보장합니다.
즉시 전달
읽음 확인 및 전달 확인으로 메시지가 즉시 전달되어 더 나은 추적을 가능하게 합니다.
고급 분석
자세한 통찰력으로 메시지 성과, 참여율 및 고객 상호 작용을 추적합니다.
양방향 대화
자동 응답 및 인간 상담원 인계를 통해 고객과 자연스러운 대화를 가능하게 합니다.
메시지 유형 및 기능
고객을 효과적으로 참여시키기 위해 다양한 메시지 형식 중에서 선택하세요
템플릿 메시지
알림, 업데이트 및 프로모션 콘텐츠를 위한 사전 승인된 메시지 템플릿.
- 주문 확인 및 업데이트
- 예약 알림
- 결제 알림
- 프로모션 캠페인
리치 미디어 메시지
이미지, 비디오, 문서 및 대화형 버튼을 포함한 멀티미디어 콘텐츠로 고객을 참여시키세요.
- 고품질 이미지 및 비디오
- PDF 문서 및 카탈로그
- 오디오 메시지 및 음성 메모
- 위치 공유
대화형 메시지
버튼, 목록 및 빠른 답장으로 매력적인 경험을 만들어 더 나은 고객 상호 작용을 유도하세요.
- 빠른 답장 버튼
- 목록 선택
- 클릭 유도 버튼
- 제품 카탈로그
인기 있는 사용 사례
기업이 WhatsApp을 사용하여 성장을 촉진하고 고객 만족도를 개선하는 방법을 확인하세요
고객 지원
자동 응답 및 복잡한 쿼리에 대한 원활한 상담원 인계를 통해 즉각적인 고객 지원을 제공합니다.
주문 관리
주문 확인, 배송 업데이트 및 배송 알림을 보내 프로세스 전반에 걸쳐 고객에게 정보를 제공합니다.
마케팅 캠페인
리치 미디어 콘텐츠 및 대화형 요소를 사용하여 타겟 마케팅 캠페인을 시작하여 판매 및 참여를 유도합니다.
예약
대화 흐름을 통해 예약, 알림 전송 및 재예약 요청을 자동으로 처리합니다.