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Conéctese con Plataforma de WhatsApp Business
Llegue a más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo con la API de la plataforma de WhatsApp Business. Envíe mensajes de medios enriquecidos, automatice la atención al cliente y cree relaciones significativas a escala.
Campaña de WhatsApp
Panel de control de rendimiento en vivo
¿Por qué elegir la plataforma de WhatsApp Business?
Aproveche la plataforma de mensajería más popular del mundo para sus comunicaciones comerciales
Soporte de medios enriquecidos
Envíe imágenes, videos, documentos y botones interactivos para crear experiencias de cliente atractivas.
Alcance global
Conéctese con clientes en más de 180 países donde WhatsApp ya forma parte de su rutina diaria.
Seguridad de extremo a extremo
El cifrado integrado garantiza una comunicación segura mientras se mantiene la confianza del cliente y la privacidad de los datos.
Entrega instantánea
Los mensajes se entregan al instante con confirmaciones de lectura y entrega para un mejor seguimiento.
Análisis avanzados
Realice un seguimiento del rendimiento de los mensajes, las tasas de participación y las interacciones con los clientes con información detallada.
Conversaciones bidireccionales
Permita conversaciones naturales con los clientes a través de respuestas automáticas y transferencias de agentes humanos.
Tipos de mensajes y capacidades
Elija entre varios formatos de mensajes para atraer a los clientes de manera efectiva
Mensajes de plantilla
Plantillas de mensajes preaprobadas para notificaciones, actualizaciones y contenido promocional.
- Confirmaciones y actualizaciones de pedidos
- Recordatorios de citas
- Notificaciones de pago
- Campañas promocionales
Mensajes de medios enriquecidos
Atraiga a los clientes con contenido multimedia que incluye imágenes, videos y documentos.
- Imágenes y videos de alta calidad
- Documentos y catálogos en PDF
- Mensajes de audio y notas de voz
- Uso compartido de la ubicación
Mensajes interactivos
Cree experiencias atractivas con botones, listas y respuestas rápidas para una mejor interacción con el cliente.
- Botones de respuesta rápida
- Selecciones de lista
- Botones de llamada a la acción
- Catálogos de productos
Casos de uso populares
Vea cómo las empresas usan WhatsApp para impulsar el crecimiento y mejorar la satisfacción del cliente
Atención al cliente
Brinde soporte al cliente instantáneo con respuestas automáticas y transferencias de agentes sin problemas para consultas complejas.
Gestión de pedidos
Envíe confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y notificaciones de entrega para mantener informados a los clientes durante todo el proceso.
Campañas de marketing
Lance campañas de marketing específicas con contenido de medios enriquecidos y elementos interactivos para impulsar las ventas y la participación.
Reserva de citas
Automatice la programación de citas, envíe recordatorios y maneje las solicitudes de reprogramación a través de flujos de conversación.
¿Listo para conectarse con WhatsApp?
Únase a miles de empresas que ya usan la API de la plataforma de WhatsApp Business para hacer crecer sus relaciones con los clientes